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La ricerca non fornisce risultati da un'altra lingua in SharePoint Online o OneDrive for Business

  • Articolo
  • Si applica a:
    SharePoint Online, OneDrive for Business

Problema

Considerate il seguente scenario:

  • In SharePoint Online o in OneDrive for Business sono presenti file, cartelle o elementi contenenti caratteri, ad esempio un segno principale in una lingua diversa dalla lingua in cui è stata eseguita la ricerca.

  • Si esegue una ricerca e l'elemento che contiene il carattere speciale non viene restituito nei risultati.

Nota

Questo problema si verifica più frequentemente in un ambiente multilingua.

Soluzione

Per risolvere questo problema, specificare le impostazioni della lingua e dell'area geografica e quindi selezionare la lingua interessata durante una query di ricerca. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

  1. Passare a un sito di SharePoint Online.

  2. Fare clic sull'immagine del profilo nell'angolo superiore destro della pagina e quindi su Informazioni su di me.

  3. Fare clic su Modifica profilo.

  4. Fare clic sui puntini di sospensione (...) e quindi su Lingua e area geografica.

  5. Nella sezione Preferenze di lingua selezionare e aggiungere altre lingue in cui sono presenti i caratteri, in base alle esigenze.

    Per altre informazioni su questa impostazione, vedere Modificare le impostazioni della lingua e dell'area geografica.

    La lingua specificata come prima lingua sarà la lingua predefinita usata per le query di ricerca. A seconda delle impostazioni della raccolta siti, può anche cambiare la lingua in cui viene visualizzata la raccolta siti.

  6. Dopo aver effettuato questa modifica, sarà possibile selezionare altre lingue nella ricerca. Nella pagina di ricerca fare clic sulla freccia a discesa Preferenza per i risultati in e quindi selezionare la lingua per lo scenario specifico.

Ulteriori informazioni

Questo problema si verifica perché in un ambiente multilingua la normalizzazione di alcuni caratteri o parole chiave per alcune parole potrebbe differire per ogni lingua.

Per altre informazioni sulla lingua per l'interfaccia del sito, vedere Scegliere le lingue da rendere disponibili per l'interfaccia utente di un sito.

Ulteriore assistenza Visitare la community di SharePoint.