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Controllare l'idoneità del sito di OneDrive per aumentare lo spazio di archiviazione

  • Articolo
  • Si applica a:
    SharePoint Online, OneDrive for Business

Se è necessario più spazio di archiviazione di Microsoft OneDrive rispetto al valore predefinito di 5 TB, contattare un amministratore di Microsoft 365 nell'organizzazione per verificare se si è idonei per un limite di archiviazione maggiore. È necessario aver già riempito il 90% dello spazio di archiviazione di 5 TB prima che l'amministratore possa richiedere di aumentare il limite.

Gli amministratori possono richiedere a Microsoft di aumentare lo spazio di archiviazione predefinito fino a 25 TB per utente, anche se una quota inferiore per utente può essere impostata a propria discrezione. Possono usare i passaggi seguenti per eseguire una diagnostica per verificare l'idoneità di un utente e quindi richiedere l'aumento.

Note

Questa diagnostica non è disponibile per gli ambienti GCC High e DoD, Microsoft 365 gestito dai clienti di 21Vianet e Microsoft Education.

  1. Selezionare Esegui test di seguito, che popola la diagnostica nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

    Eseguire test: Archiviazione di OneDrive limitata a 5 TB

  2. Nella sezione Esegui diagnostica digitare o incollare il nome dell'entità utente (UPN) dell'utente il cui limite di archiviazione di OneDrive deve essere aumentato e quindi selezionare Esegui test.

    Screenshot della finestra Serve assistenza indica che si vuole aumentare lo spazio di archiviazione di OneDrive oltre 5 TB.

  3. Se i test rilevano che il sito di OneDrive dell'utente può essere aggiornato per superare la quota di 5 TB, selezionare Aggiorna impostazioni per la diagnostica per elaborare l'aumento.

    Screenshot della finestra Serve assistenza indica che il tenant non è configurato per aumentare la quota di OneDrive di un utente oltre 5 TB.

  4. Dopo l'aumento del limite di archiviazione di OneDrive dell'utente, è possibile impostare un limite diverso per lo spazio di archiviazione dell'utente dalla interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 o sharePoint Online Management Shell.

Note

  • Gli utenti che raggiungono almeno il 90% della capacità di 25 TB di archiviazione di OneDrive verranno forniti ulteriore spazio di archiviazione cloud sotto forma di sito del team di SharePoint da 25 TB. Per altre informazioni e assistenza, contattare supporto tecnico Microsoft.
  • La quantità massima di spazio di archiviazione di OneDrive fornita a qualsiasi singolo utente education con OneDrive for Business Piano 2 è di 25 TB. I limiti di archiviazione in pool si applicano comunque a livello di tenant.

Riferimenti

Per altre informazioni sull'archiviazione disponibile per le sottoscrizioni di Microsoft 365, vedere la descrizione del servizio OneDrive.