Non è possibile visualizzare il video Stream incorporato nell'app Teams

Se un video Microsoft Stream è incorporato in un sito di SharePoint e tale pagina viene aggiunta come scheda in Microsoft Teams, non è possibile visualizzare il video all'interno dell'app Teams. In questo caso, è possibile che venga visualizzato il messaggio di errore seguente:

Per visualizzare questo contenuto, accedere a Microsoft Stream.

Questo problema si verifica perché Stream non possono eseguire l'autenticazione se si visualizza il video nell'app Teams. Stiamo lavorando per risolvere questo problema e inseriremo altre informazioni in questo articolo quando le informazioni diventano disponibili.

Nel frattempo, è possibile risolvere questo problema aprendo il sito di SharePoint in una nuova finestra e visualizzando il video. In alternativa, è possibile accedere a Teams nel Web browser anziché usare l'app.

È anche possibile risolvere questo problema aggiungendo l'account aziendale nelle impostazioni di Windows (impostazioni>Account>di accesso all'azienda o all'istituto di istruzione). Stream sarà quindi in grado di autenticare e riprodurre il video. Per istruzioni su come aggiungere l'account aziendale, vedere Aggiungere o rimuovere account nel PC.