Domande frequenti : Gestione migrazione di Google

Domanda: Sono disponibili altri strumenti per migrare i miei account Google?

Risposta: Attualmente, Migration Manager è lo strumento da utilizzare per la migrazione dei contenuti di Google.

Domanda: Migration Manager Google è disponibile per i tenant GCC, GCCHigh, DoD?

Risposta: Per gli aggiornamenti più recenti, fare riferimento al supporto per ambienti specializzati.

Domanda: Cosa viene trasferito?

Risposta: Migration Manager copia i file e le cartelle supportati all'interno dei percorsi delle unità personali o condivise selezionate, in base all'accesso, alle impostazioni di migrazione e alle esclusioni. Esamina i file non supportati, inclusi i file Google orfani che non vengono analizzati, migrati o inclusi nei rapporti. Tutti gli elementi a cui l'utente non è autorizzato ad accedere vengono esclusi dalla migrazione.

Completare il mapping dell'identità e rivedere le impostazioni delle autorizzazioni. La migrazione delle autorizzazioni a livello di file è disattivata per impostazione predefinita. In caso contrario, i file ereditano le autorizzazioni della cartella di destinazione. Verificare l'accesso risultante anziché presumere che il mapping di identità da solo conservi tutte le autorizzazioni di origine.

Domanda: Migration Manager sincronizza i file di Google dopo la prima migrazione?

Risposta: Dopo aver completato un'attività di migrazione per la prima volta, selezionando di nuovo Migra viene avviata una sincronizzazione delta (esecuzione della migrazione incrementale). Per impostazione predefinita, Migration Manager confronta la directory di destinazione con l'origine e trasferisce solo i file nuovi o modificati. Ecco alcuni esempi di come Migration Manager gestisce le modifiche:

• Modifiche al contenuto: i file di origine nuovi o aggiornati vengono considerati per il trasferimento. Nella modalità predefinita, un file di destinazione con un'ora di modifica più recente non viene sovrascritto, anche se è stata modificata anche l'origine.
• Modifiche al nome di destinazione: se si rinomina la cartella di destinazione migrata /Vendite/Clients in /Vendite globali/Clienti mentre il percorso di origine rimane /Vendite/Clienti, un'esecuzione successiva può copiare nuovamente l'origine in /Vendite/Clienti , lasciando entrambi i percorsi di destinazione.
• Modifiche al nome dell'origine: un percorso di origine rinominato può essere copiato nel nuovo percorso di destinazione mentre rimane la copia migrata in precedenza.
• Modifiche solo delle autorizzazioni: le autorizzazioni vengono aggiornate quando vengono trasferiti i file corrispondenti. Una sola modifica delle autorizzazioni potrebbe non causare il trasferimento di un file nella modalità predefinita.

L'opzione per migrare tutti i file e sovrascrivere i file di destinazione esistenti può trasferire le modifiche alle autorizzazioni con contenuto invariato, ma anche sovrascrivere le modifiche di destinazione. Esaminare il comportamento di sincronizzazione differenziale prima di scegliere questa modalità.

Domanda: Migration Manager elimina i miei file?

Risposta: No. Gestione migrazione non elimina mai i dati di origine. Copia i dati dall'origine alla destinazione, in modo simile al copia e incolla anziché al taglia e incolla. Inoltre, Gestione migrazione non conserva i dati di archiviazione nel cloud.

Domanda: È possibile ridisporre il contenuto durante una migrazione?

Risposta: Non è consigliabile riorganizzare il contenuto durante la migrazione. Apportare modifiche importanti alla struttura delle directory prima o dopo la migrazione. Il processo incrementale vede il contenuto ridisposto come nuovo dato e può creare duplicati. Ad esempio, se si rinomina una cartella radice, Migration Manager la rileva come nuova cartella e trasferisce nuovamente tutto il suo contenuto. Quando le autorizzazioni di condivisione vengono trasferite, sia i proprietari che i collaboratori potrebbero ricevere dati duplicati.

Domanda: Cosa succede ai collegamenti di condivisione esterna?

Risposta: Migration Manager non ricrea i collegamenti di condivisione esterni. Ricreare manualmente i collegamenti nella destinazione dopo la migrazione.

Domanda: E i collaboratori esterni?

Risposta: Migration Manager non condivide contenuti con collaboratori esterni. Questo criterio protegge l'organizzazione impedendo la condivisione automatica di dati interni sensibili con gli utenti guest.

Domanda: Migration Manager mantiene le versioni dei file?

Risposta: Gestione migrazione supporta la migrazione della versione, ma l'impostazione predefinita è copiare solo la versione più recente. Per mantenere le versioni precedenti, configurare le versioni dei file nelle impostazioni del progetto o nelle impostazioni delle attività applicabili prima della migrazione. Esaminare le impostazioni e i report della versione e verificare la cronologia richiesta nella destinazione prima di ritirare l'origine.

Domanda: Gestione migrazione avvisa automaticamente gli utenti?

Risposta: Gestione migrazione consente di personalizzare le notifiche via e-mail per tenere traccia dell'avanzamento della migrazione. Altre informazioni sulle notifiche tramite posta elettronica.

Domanda: Gestione migrazione trasferisce le autorizzazioni per i Drive condivisi?

Risposta: sì. Per migrare correttamente le autorizzazioni del Drive condiviso Google, completare questi passaggi prima di avviare la migrazione del Drive condiviso:

• Ricreare un gruppo di Microsoft 365 con le stesse appartenenze del gruppo di Google Drive. È possibile creare un nuovo gruppo o modificare il gruppo collegato al sito del team designato come destinazione della migrazione del Drive condiviso di Google.
• Nell'impostazione Mappa identità , eseguire il mapping del gruppo di Google Drive originale del Drive condiviso al gruppo di Microsoft 365 ricreato nel passaggio precedente.
• Esaminare le impostazioni delle autorizzazioni, inclusa la migrazione delle autorizzazioni a livello di file e l'eccezione della cartella radice di origine quando una raccolta radice di SharePoint è la destinazione.
  
  

Domanda: Di cosa non può eseguire la migrazione da Google parte di Gestione migrazione?

Risposta: Google non ci consente di esportare siti e mappe da Google Drive. Altre informazioni sugli elementi di cui non viene eseguita la migrazione.

Domanda: Migration Manager migra Google Forms?

Risposta: sì. Gestione migrazione ora migra Google Forms. Per il funzionamento sono necessarie le destinazioni dei moduli. Altre informazioni sulla modifica della destinazione di Forms.

Domanda: Perché le dimensioni dei dati visualizzate per un'attività di scansione o migrazione di Google Drive sono diverse da quelle visualizzate nella Console di amministrazione di Google?

Risposta: Questa discrepanza può verificarsi per diversi motivi:

• Files archiviati nell'unità di un altro utente: Se l'utente A ha file posizionati nell'unità personale dell'utente B, l'utilizzo dello spazio di archiviazione viene visualizzato nella Console di amministrazione Google, ma non si riflette nelle attività di scansione o migrazione di A. Questi file possono essere analizzati o migrati solo nell'ambito dell'attività del proprietario della cartella.
• Calcolo delle dimensioni dei file proprietario di Google: Google ha iniziato a includere le dimensioni dei suoi file proprietari, come Documenti, Fogli, Moduli e Presentazioni, il 2 maggio 2022. I Files creati o modificati prima di questa data non includono informazioni sulle dimensioni nei metadati restituiti dalle chiamate API. Di conseguenza, questi file hanno una dimensione predefinita di 1 byte e vengono segnalati come tali nel rapporto Riepilogo scansione.
  
  

Domanda: Cosa succede ai file con lo stesso nome nella stessa cartella dopo la migrazione a Microsoft 365?

Risposta: I file con lo stesso nome vengono rinominati con i suffissi (1), (2) e così via.

Domanda: Migration Manager supporta la migrazione di due Google Drive con lo stesso nome?

Risposta: No, non è così. Viene eseguita la migrazione solo della prima unità individuata.

Domanda: È possibile migrare le unità con "/" nel nome?

Risposta: Una barra incorporata nel nome visualizzato di Google Drive non è supportata, anche se hai configurato la sostituzione di caratteri non validi nelle impostazioni di Project. Questa restrizione non impedisce i separatori in un percorso di origine. Ad esempio, /SharedDriveName identifica un'unità condivisa e user@contoso.com/folder01 identifica una sottocartella dell'unità personale. Vedere la formattazione del percorso di origine CSV.

Domanda: Perché non è possibile visualizzare alcuni siti di SharePoint durante l'assegnazione delle destinazioni nell'interfaccia utente?

Risposta: Se i siti di SharePoint o Teams nel tenant non sono visibili nell'interfaccia utente durante l'assegnazione delle destinazioni, potrebbero esserci alcune ragioni per questa mancanza di visibilità:

• Gli amministratori di SharePoint vedono solo i siti di cui sono almeno membri, perché la ricerca viene eseguita nei siti usando un token delegato con ambito utente.
• Gli amministratori potrebbero non vedere i siti per un tenant multi-geografico a causa delle limitazioni dell'API Graph Microsoft.
• La sincronizzazione dei siti creati di recente e la visualizzazione nell'interfaccia utente potrebbe richiedere un paio d'ore.
• La ricerca siti di SharePoint nell'interfaccia utente potrebbe non funzionare in alcuni casi particolari, ad esempio quando sono presenti caratteri speciali nel percorso di destinazione.

Se non è possibile individuare una destinazione nel pannello "Modifica destinazione", caricare la destinazione utilizzando un file CSV.

Domanda: Perché viene visualizzato il codice di errore "MEXPORTFILERESTRICTED" nel report dettagliato sulla migrazione quando si tenta di eseguire la migrazione di un file specifico?

Risposta: Il file è contrassegnato come limitato o non copiabile per l'operazione di migrazione. Una restrizione può essere intenzionale; Non considerarla come un'impostazione errata a livello di organizzazione.

1. Esaminare le restrizioni di condivisione e download/copia del file interessato e l'accesso dell'account di migrazione. Consulta la guida di Google per il download e l'esportazione.
2. Chiedere al proprietario del contenuto o dei criteri se il file è stato approvato per la migrazione. Se è necessaria una modifica della restrizione approvata, applicala solo ai file o agli utenti necessari tramite l'amministratore Google appropriato o il proprietario del file.
3. Riprova l'attività interessata e controlla i risultati dettagliati. Se la restrizione deve rimanere, registrare il file come esclusione e concordarne la disposizione.

Domanda: Perché viene visualizzato il codice di errore "MAUTHACCESSTOKENINVALID" o "MAUTHREFRESHTOKEN" nel report dettagliato sulla migrazione quando si tenta di eseguire la migrazione di un file specifico?

Risposta: Questi codici indicano un errore di autenticazione o autorizzazione; non identificano in modo univoco un servizio Google disabilitato. Esaminare l'errore sottostante e l'autorizzazione dell'app di migrazione prima di modificare i criteri di servizio.

1. Verificare se l'account Google e l'app di migrazione dispongono ancora dell'autorizzazione necessaria. Se l'accesso è stato revocato o le credenziali non sono più valide, riconnettersi a Google utilizzando un amministratore autorizzato.
2. Verificare che Drive and Docs sia abilitato per gli utenti interessati. Google supporta l'accesso ai servizi per le unità organizzative e i gruppi di accesso, nonché per l'intera organizzazione. Consulta Attivare o disattivare Drive e Documenti.
3. Applicare solo la correzione approvata per la causa diagnosticata, ripetere l'attività e rivedere il relativo report dettagliato. Non abilitare il servizio per l'intera organizzazione solo perché viene visualizzato uno di questi codici.

Per ulteriori informazioni, consulta la guida agli errori di autenticazione di Google.