Distribuire la connettività di Skype in Skype for Business Server

Riepilogo: Informazioni su come connettersi Skype for Business Server a Skype per utenti finali. Nota anche come connettività di Skype.

Questo articolo illustra la distribuzione per la connettività di Skype.

Panoramica della connettività di Skype per i professionisti IT

La connettività di Skype offre agli utenti Skype for Business la possibilità di cercare e aggiungere utenti Skype. Connettività Skype è una funzionalità di Skype for Business che consente di abilitare la federazione e la ricerca nella directory con gli utenti Skype. Dopo aver abilitato la connettività Skype, gli utenti Skype for Business potranno cercare e aggiungere utenti Skype.

La funzionalità di ricerca dell'elenco Skype offre agli utenti Skype for Business la possibilità di cercare contatti Skype. La funzionalità di ricerca consente agli utenti di eseguire ricerche usando quanto segue:

  • Eseguire una ricerca in base al nome visualizzato, ad esempio "Luca Luca" - In questo modo potrebbero essere restituiti molti risultati, quindi si potrebbe non trovare quello che si sta cercando.

  • Ricerca per nome visualizzato più posizione, esempio "Luca A Barcellona" - In questo modo i risultati della ricerca verranno ridotti notevolmente.

  • Ricerca per posta elettronica, esempio "johndoe@outlook.com" - Nella maggior parte dei casi dovrebbe essere restituito un risultato, ovvero quello che corrisponde esattamente al messaggio specificato. Tuttavia, se lo stesso messaggio di posta elettronica è associato a più account, potrebbero essere restituiti più risultati.

  • Cerca per numero di telefono, esempio "123-123-1234" - Questo dovrebbe restituire un risultato nella maggior parte dei casi; quella che corrisponde esattamente al telefono specificato. Il numero di telefono deve includere il codice paese (ad esempio 1-xxx-yyy-zzzz). Se lo stesso numero di telefono è associato a più account, potrebbero essere restituiti più risultati.

  • Cerca in base al nome Skype, ad esempio "JohnDoe1456" - Se viene trovata una corrispondenza esatta, verrà restituito come primo risultato. Potrebbero essere restituite altre possibili corrispondenze di "nome".

    Nota

    Ricerca directory Skype deve essere in grado di comunicare con i seguenti indirizzi IP sulla porta 443: 104.40.75.246, 23.101.135.34 e 40.113.86.19.

La tabella seguente illustra il supporto per la ricerca directory Skype.

  front-end Skype for Business Server Front End di Lync Server 2013 (o versione precedente) Commenti
Skype for Business Server Edge Supportati Non supportato Skype for Business Server e Edge sono prerequisiti per la ricerca nell'elenco Skype
Skype for Business Server Edge + Lync Server 2013 Edge distribuito affiancato Supportati Non supportato Il traffico di ricerca directory Skype scorre attraverso Skype for Business Server server Perimetrali. Il traffico federativo attraversa il bordo configurato dall'amministratore. Ad esempio, l'amministratore potrebbe scegliere di continuare a inviare il traffico federativo attraverso i server perimetrali di Lync Server 2013 che non supportano la ricerca directory Skype.
Edge di Lync Server 2013 (o versione precedente) Non supportato Non supportato

Nota

Il servizio Rubrica in esecuzione su Skype for Business Server Front End trova l'Edge a causa dell'esistenza della porta di ricerca di Skype 4443 nel server perimetrale.

Nota

Nel caso in cui un cliente abbia più siti nella distribuzione locale e abbia distribuito un solo server perimetrale/pool di Skype for Business Server, il traffico di ricerca da tutti i siti passerà attraverso l'unico server perimetrale disponibile. L'amministratore deve verificare che i pool di tutti i siti possano accedere al server perimetrale/pool di Skype for Business Server distribuito.

Nota

Il servizio Skype Graph limiterà le richieste di ricerca provenienti da qualsiasi cliente locale o Microsoft 365 o Office 365 se il tasso di richiesta supera le 15 richieste al secondo.

Nota

Per i clienti aziendali di grandi dimensioni in locale, i domini dovranno essere aggiunti a un elenco di domini consentiti con il servizio di ricerca di Skype per consentire tariffe di richiesta più elevate.

Nota

Skype for Business Server limiterà le richieste in arrivo, se sono presenti troppe richieste in sospeso nella coda.

Distribuzione della connettività di Skype per Skype for Business online

La connettività di Skype è anche una funzionalità di Skype for Business Online, che fa parte di Microsoft 365 e Office 365. È possibile abilitare la funzionalità connettività Skype dall'interfaccia di amministrazione di Skype for Business nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Per Microsoft 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise, Microsoft 365 Education e Office 365 per enti pubblici: accedere al interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e passare a Skype for Business interfaccia di amministrazione. Passare a Comunicazioni esterne. In Provider di servizi di messaggistica istantanea pubblici fare clic su Abilita. Se desideri controllare l'accesso dei singoli utenti alla connettività Skype, puoi farlo modificando le impostazioni delle comunicazioni esterne dei singoli utenti.

Per Office 365 Small Business Premium: accedi a Office 365 e vai a > Impostazioni > Amministrazione servizio Messaggistica istantanea, riunioni e conferenze. Attivare le comunicazioni esterne. L'opzione Comunicazioni esterne attiva la connettività di Skype e le comunicazioni con altre organizzazioni che usano Skype for Business.

Per altre informazioni sull'amministrazione di Skype for Business Online, vedere:

Distribuzione della connettività di Skype per Skype for Business Server

Skype for Business Server usa l'architettura di accesso federativo per supportare la connettività con Skype. Questa connettività consente agli utenti Skype for Business Server di aggiungere Skype. I client Skype possono anche aggiungere Skype for Business utenti al proprio elenco contatti. In base ai criteri impostati amministrativamente in Skype for Business Server gli utenti potranno comunicare tramite messaggistica istantanea, vedere la presenza reciproca e avviare chiamate audio e videochiamate. La connettività di Skype è anche una funzionalità di Skype for Business Online e può essere abilitata per Skype for Business clienti online dall'interfaccia di amministrazione di Skype for Business all'interno di interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Nota

Se Skype for Business Server è già configurato per connettersi a Windows Messenger tramite PIC (Public Instant Messaging Connectivity), la distribuzione è già configurata per la connettività skype. L'unica modifica che potrebbe essere necessaria è la ridenominazione della voce PIC di Messenger esistente in Skype.

Il Skype for Business Server sito di provisioning della connettività di messaggistica istantanea pubblica non è più disponibile

Il sito usato in precedenza per eseguire manualmente il provisioning della federazione tra Skype for Business distribuzioni locali e Skype non è più necessario e verrà arrestato il 15/8/2019. La federazione con Skype ora utilizza l'individuazione di partner federati, lo stesso meccanismo richiesto per la federazione con Skype for Business Online.

La comunicazione tra qualsiasi distribuzione Skype for Business locale e gli utenti Skype tramite l'infrastruttura di messaggistica istantanea pubblica esistente richiede ora che la configurazione del server perimetrale locale sia compatibile con Skype for Business Online.

Nota

La maggior parte dei clienti non richiede alcuna azione, incluse tutte le distribuzioni federate con Skype for Business Online.

Le distribuzioni locali sono necessarie per pubblicare un record SRV DNS federativo per ogni dominio che ospitano. Nella pianificazione del DNS sono disponibili indicazioni. Ogni dominio deve essere risolto dalla query SRV DNS in un FQDN del server perimetrale che soddisfa una corrispondenza del suffisso di primo livello del dominio. Ad esempio, considerare il dominio "contoso.com":

FQDN validi Commento
sip.contoso.com
sipfed.contoso.com In ogni caso, l'FQDN esatto deve essere presente nel SN o nel san del certificato esterno installato nel server perimetrale.
access.contoso.com
FQDN non validi Motivo
sip.contoso-edge.com Non corrisponde a un suffisso.
sip.it.contoso.com Non corrisponde a un suffisso di primo livello.

Per altre indicazioni sui certificati esterni, vedere Pianificazione dei certificati.

Domande frequenti

Perché il sito Web di provisioning è in fase di arresto? Il meccanismo di provisioning istantaneo pubblico (PIC) (pic.lync.com) distribuito nel 2006 non è più utilizzabile e verrà arrestato il 15/8/2019. La federazione di messaggistica istantanea pubblica presuppone invece lo stesso modello di federazione usato da Skype for Business Online, noto come "individuazione partner", in base al quale una distribuzione locale è individuabile pubblicamente dai record SRV DNS federati.

Questa modifica significa che la federazione dei messaggi istantanei pubblici è in fase di deprecazione? No. La federazione di messaggistica istantanea pubblica continuerà a essere supportata per molti anni, probabilmente fino alla fine del ciclo di vita del prodotto Skype for Business locale.

La nostra azienda ha una relazione ibrida (spazio di indirizzi condiviso) con Skype for Business Online, siamo interessati? No, poiché la federazione è già in corso con Skype for Business Online, questa modifica non ha alcun effetto.

Questo cambiamento significa che la nostra azienda deve abilitare la federazione con Skype for Business Online? No. Se le impostazioni proxy del server perimetrale non abilitano la federazione con il provider di hosting online Skype for Business (sipfed.online.lync.com), la modifica non avrà effetto su questo aspetto. Tuttavia, gli stessi requisiti DNS e certificati che si applicano alla federazione con Skype for Business Online ora si applicano anche agli utenti federati con Skype.

La nostra azienda è di grandi dimensioni e non può modificare la sua configurazione edge a causa di normative/conformità/ecc ... Cosa possiamo fare? Qualsiasi organizzazione locale che non può modificare la configurazione del server perimetrale come specificato deve contattare il supporto del prodotto al più presto.

Abilitazione della federazione e della connettività di messaggistica istantanea pubblica (PIC)

Ora concentrati sull'ambiente Skype for Business Server e le attività amministrative necessarie per configurare la connettività Skype. In questa sezione si presuppone che l'amministratore abbia distribuito Skype for Business Server e configurato l'accesso esterno, noto anche come server perimetrali.

Sono necessari tre passaggi principali per abilitare la federazione e pic. Ecco come procedere:

  1. Configurare federazione e PIC

  2. Configurare almeno un criterio per supportare l'accesso degli utenti federati

  3. Configurare l'impostazione del provider Di skype PIC

1. Configurare federazione e PIC

La federazione è necessaria per consentire agli utenti Skype di comunicare con Skype for Business utenti dell'organizzazione. La connettività per la messaggistica istantanea pubblica (PIC) è una classe di federazione e deve essere configurata per consentire agli utenti Skype for Business di comunicare con gli utenti Skype. La federazione e il pic vengono configurati tramite l'Skype for Business Server Pannello di controllo.

Nota

La federazione PIC non è più supportata dai rilasci dei prodotti precedenti a Lync Server 2010 (Live Communication Server, Office Communications Server). Le piattaforme supportate per la federazione PIC includono Skype for Business Server, Lync Server 2013 e Lync Server 2010.

La federazione è necessaria per consentire agli utenti Skype di comunicare con Skype for Business utenti dell'organizzazione. La connettività per la messaggistica istantanea pubblica (PIC) è una classe di federazione e deve essere configurata per consentire agli utenti Skype for Business Server di comunicare con gli utenti Skype. La federazione e il PIC vengono configurati tramite la finestra di dialogo di configurazione di Edge del Skype for Business Server Pannello di controllo, come illustrato nella figura.

Definisci nuovo pool di edge.

Nota

Gli attributi EnableSkypeIdRouting e EnableSkypeDirectorySearch devono essere impostati su true nelle impostazioni del provider pubblico (vedere le istruzioni successive) per il funzionamento della ricerca.

Vengono completate le attività amministrative che devono essere eseguite sul server. Ora sei configurato per la connettività di Skype.

2. Configurare almeno un criterio per supportare l'accesso degli utenti federati

Usando la Skype for Business Server Pannello di controllo, un amministratore deve configurare uno o più criteri di accesso degli utenti esterni per controllare se gli utenti Skype possono collaborare con utenti Skype for Business Server interni.

3. Configurare l'impostazione del provider pic di Skype

Utilizzando Skype for Business Server Management Shell, un amministratore deve configurare i criteri client Skype for Business per visualizzare Skype come provider PIC aggiuntivo.

Nota

Gli utenti dei provider di servizi PIC (Public Instant Messaging Connectivity) non possono partecipare a messaggi istantanei o conferenze all'interno dell'organizzazione finché non si configurano almeno un criterio (passaggio 2, precedente a questa procedura) per supportare la connettività di messaggistica istantanea pubblica.

Per le nuove installazioni, è possibile configurare la connettività di Skype abilitando un provider pubblico Skype utilizzando la Skype for Business Server Pannello di controllo come illustrato nella figura.

Provider federati SIP.

Nota

Per configurare la connettività Skype durante l'aggiornamento a Skype for Business Server è necessario rimuovere e aggiungere nuovamente il provider pubblico Skype esistente.

La configurazione della connettività di Skype può essere eseguita anche usando solo PowerShell. Per configurare la connettività di Skype tramite PowerShell:

  1. Da un Skype for Business Server Front End Server aprire Skype for Business Server Management Shell.

  2. Eseguire i due comandi seguenti:

     Remove-CsPublicProvider -Identity <identity-name>
    

    Nota

    Se non si dispone già di un provider PIC nel proprio ambiente e si sta creando un nuovo provider PIC, non è necessario eseguire il cmdlet Remove-CsPublicProvider.

    New-CsPublicProvider -Identity Skype -ProxyFqdn federation.messenger.msn.com -IconUrl https://images.edge.messenger.live.com/Messenger_16x16.png -NameDecorationRoutingDomain msn.com -NameDecorationExcludedDomainList "msn.com,outlook.com,live.com,hotmail.com" -Enabled $true -EnableSkypeIdRouting $true -EnableSkypeDirectorySearch $true
    

    Cosa fanno i parametri meno ovvi?

    • ProxyFqdn: posizione dell'edge della federazione di Skype (di proprietà/gestita da Microsoft)

    • IconURL: icona usata dal client Lync & Skype for Business per identificare visivamente i contatti di Skype

    • NameDecorationRoutingDomain e NameDecorationExcludedDomainList: l'impostazione consente agli utenti di accedere agli ACCOUNT utente Skype senza bisogno di sapere "decorare" domini non Microsoft con "msn.com". In questo modo non è necessario digitare "user(contoso.com)@msn.com" per tutti i domini NON inclusi in ExcludedDomainList. Il client SfB formatterà automaticamente l'account Microsoft se il dominio NON è incluso nell'elenco Esclusi. Abbiamo aggiunto i domini dell'account Microsoft più comuni all'elenco di esclusione.

      Nota

      Il provider pubblico deve essere rimosso e aggiunto nuovo se vengono apportate modifiche. Non sono consentite modifiche sul posto.

      Nota

      Aggiunto in Lync Server 2013 CU5 & client desktop Lync in Office 2013 SP1, NameDecorationRoutingDomain e NameDecorationExcludedDomainList migliorano la situazione in cui gli utenti di Lync aggiungono contatti Skype necessari per "decorare" domini non Microsoft per identificarli e instradarli a Skype (il formato di: user(contoso.com)@msn.com). Queste nuove impostazioni consentiranno la formattazione automatica dell'indirizzo immesso dall'utente nella finestra di dialogo "Aggiungi contatto Skype" con NameDecorationRoutingDomain (che dovrebbe essere impostato su msn.com) se non contiene i domini in NameDecorationExcludedDomainList (attualmente è possibile supportare msn.com, live.com, Hotmail.com, outlook.com).

  3. Da un Skype for Business utenti client ora possono cercare e aggiungere un utente Skype.

Client e matrice di interoperabilità

La tabella seguente illustra lo stato di interoperabilità tra l'ultima versione di Skype consumer e l'ultima versione di Skype for Business.

Client Skype Aggiungere contatti, messaggi istantanei, presenza, chiamate audio e videochiamate Commento
Skype Windows Desktop 7.6 o versione successiva, Windows XP e versioni successive NUOVO: è stato aggiunto il supporto per il client Windows Skype in esecuzione su Windows XP e Windows Vista (richiede l'ultima versione client 7.26 o successiva)
Skype Mobile - Telefono e tablet Android 6.19 o versione successiva, con sistema operativo Android versione 4.0.3 o successiva I dispositivi con specifiche basse potrebbero non supportare le videochiamate
Skype Mobile - iOS 6,11 o superiore, su IOS 7 o versione successiva Non supportati sono iPhone 4 e versioni precedenti, iPod di quarta generazione e versioni precedenti, iPad di prima generazione
Skype Mac 7,19 o versione successiva, su Mac OS X 10.9 (Mavericks) o versione successiva Richiede Mac OSX 10.9 o versione successiva
App di Windows universale Skype (Windows 10) desktop e dispositivi mobili Windows 10 (aggiornamento Redstone 1 o versione successiva) L'app universale di Windows riceverà l'aggiornamento nell'autunno 2016 con l'aggiunta del supporto per l'interoperabilità

La tabella seguente illustra lo stato di interoperabilità tra l'ultima versione di Skype for Business e l'ultima versione di Skype per utenti finali.

Client Ricerca nell'elenco Skype e aggiunta di contatti Skype A/V, interoperabilità della messaggistica istantanea
Skype for Business
Skype for Business su Mac Aggiunta possibile (nessuna ricerca)
Lync Desktop 2013 Aggiunta possibile (nessuna ricerca)
Lync Web App - online e locale N/D N/D
Lync Mobile - Windows Phone Prossimamente
Lync Mobile - Android Prossimamente
Lync Mobile - iOS Prossimamente
Lync Room System Prossimamente
App Lync Moderna (Win 8.1)
Lync Mac 2011 Aggiunta possibile (nessuna ricerca)
Lync Desktop 2010 Aggiunta possibile (nessuna ricerca)
Lync Phone Edition N/D N/D
Lync Attendant N/D N/D