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SI APPLICA A: 2015
2019
Subscription Edition
I numeri non assegnati sono numeri di telefono validi per l'organizzazione ma non assegnati a un utente o un telefono. La tabella dei numeri non assegnati identifica come si desidera gestire le chiamata a numeri non assegnati.
La configurazione della tabella dei numeri non assegnati dipende dall'utilizzo previsto di questa. È possibile configurare la tabella con tutti gli interni validi dell'organizzazione, solo con gli interni non assegnati o con una combinazione di numeri di entrambi i tipi. La tabella dei numeri non assegnati può includere sia numeri assegnati che numeri non assegnati ma viene chiamata solo se un chiamante compone un numero non assegnato. Se nella tabella dei numeri non assegnati si inseriscono tutti gli interni validi, è possibile specificare l'azione da eseguire quando un utente lascia l'organizzazione, senza alcuna necessità di riconfigurare la tabella. Se nella tabella si inseriscono interni non assegnati, è possibile personalizzare l'azione da eseguire per numeri specifici. Se ad esempio si modifica l'interno del servizio di assistenza clienti, è possibile inserire il vecchio numero nella tabella e assegnarlo a un annuncio in cui viene indicato il nuovo numero.
Importante
Prima di configurare la tabella dei numeri non assegnati è necessario che sia definito almeno un annuncio o che sia impostato un Operatore automatico di messaggistica unificata di Exchange.
Nella pagina Numero non assegnato viene visualizzato un elenco degli intervalli di numeri non assegnati definiti per l'organizzazione.
Attività che è possibile eseguire
Nella pagina Numero non assegnato è possibile eseguire le attività seguenti:
Creare un nuovo intervallo di numeri non assegnati
Modificare un intervallo di numeri non assegnati esistente
Eliminare un intervallo di numeri non assegnato
Modificare l'ordine degli intervalli di numeri non assegnati, per determinare quale azione applicare per prima a una chiamata in arrivo corrispondente a un numero non assegnato.
Riferimenti UI
L'elenco seguente descrive i comandi presenti nella pagina.
Nuovo Inizia un nuovo intervallo di numeri non assegnati.
Redigere Apre l'intervallo di numeri non assegnati selezionato per la modifica, seleziona tutti gli intervalli di numeri non assegnati nell'elenco o elimina l'intervallo di numeri non assegnati selezionato.
Promuovere Sposta l'intervallo di numeri non assegnati selezionato verso l'alto nell'elenco in modo che Skype for Business Server lo trovi prima e applichi l'azione specificata prima di applicare azioni specificate per altri intervalli nell'elenco.
Nota
Skype for Business Server esegue la ricerca nella tabella dei numeri non assegnati dall'alto verso il basso e usa il primo intervallo corrispondente al numero non assegnato. Se, ad esempio, per un intervallo è specificata un'azione "ultimo tentativo", assicurarsi che tale intervallo si trovi alla fine dell'elenco.
Retrocedere Sposta l'intervallo di numeri non assegnati selezionato verso il basso nell'elenco.
Esegui il commit di tutto Salva tutte le modifiche apportate a intervalli di numeri non assegnati.
Importante
Questo comando consente di salvare tutte le modifiche eseguite nelle pagine Nuovo numero non assegnato e Modifica numero non assegnato.
Aggiornare Aggiorna l'elenco degli intervalli di numeri non assegnati.
L'elenco seguente descrive i campi presenti nella pagina.
Nome Nome univoco che identifica l'intervallo di numeri non assegnati.
Stato Mostra quali intervalli di numeri sono stati salvati nel database e quali no.
Intervallo inizio Numero iniziale dell'intervallo di numeri non assegnati.
Intervallo finale Numero finale dell'intervallo di numeri non assegnati.
Destinazione ID servizio del servizio applicazione che ospita l'applicazione di annuncio che gestirà le chiamate in arrivo a questo intervallo di numeri non assegnati.
Annuncio L'annuncio che verrà riprodotto per questo intervallo di numeri non assegnati.
Per informazioni dettagliate sulle caratteristiche e le funzionalità degli annunci, vedere Pianificare l'applicazione Annuncio in Skype for Business 2015 nella documentazione Relativa alla pianificazione. Per informazioni dettagliate sull'utilizzo di intervalli di numeri non assegnati, vedere Configure Routing of Unassigned Phone Numbers nella documentazione relativa alle operazioni.