Pianificare la soluzione VoIP aziendale in Skype for Business Server

SI APPLICA A: 2015 2019 Subscription Edition

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Sommario: Informazioni sulle opzioni disponibili per pianificare una soluzione unificata per voce e comunicazioni in Skype for Business Server.

Skype for Business Server offre due opzioni di VoIP aziendale locali, VoIP aziendale e Chiama tramite lavoro, per integrare il sistema telefonico dell'organizzazione con la distribuzione Skype for Business Server, rendendo il sistema unificato soluzione di comunicazione. Entrambe le opzioni consentono agli utenti di usare il client Skype for Business per avviare chiamate vocali con altri utenti, sia all'interno che all'esterno dell'organizzazione.

È anche possibile usare sia VoIP aziendale che Chiamare tramite ufficio.

• VoIP aziendale è l'offerta di voce più completa. Si tratta di una soluzione VoIP (Voice over IP) basata su software, che offre un set di funzionalità molto ricco, inclusa una ricca integrazione con Outlook ed Exchange, e molte funzionalità potenti come Response Group, Call Park, chiamate di team, ritiro chiamate di gruppo e supporto enhanced emergency E9-1-1. Con VoIP aziendale, invece di un telefono PSTN o PBX tradizionale, gli utenti usano un dispositivo audio come un auricolare con il computer o un telefono abilitato per VoIP.

• Call Via Work consente di integrare la soluzione Skype for Business con i sistemi telefonici PBX esistenti. Un utente abilitato per Chiama tramite lavoro può fare clic in Skype for Business per chiamare un altro utente, all'interno della distribuzione o di un utente esterno. La chiamata viene completata utilizzando il telefono PBX dell'utente. Inoltre, questi utenti possono fare clic in Skype for Business per partecipare alle conferenze.

  La distribuzione delle chiamate via lavoro è anche un vantaggio per gli utenti che hanno ancora telefoni PBX, ma sono in fase di transizione a VoIP aziendale, in quanto consentono a questi utenti di usare il client Skype for Business per controllare le chiamate telefoniche.

  Chiama tramite il lavoro offre un set più limitato di funzionalità vocali rispetto aEnterprise Voice .Call Via Work offers a more limited set of voice features thanEnterprise Voice . Ad esempio, non supporta delega, chiamata del team, Response Group o Enhanced E9-1-1.

Naturalmente, alcuni utenti possono essere abilitati per VoIP aziendale mentre altri usano telefoni PBX. Inoltre, durante la transizione a una soluzione di VoIP aziendale completa, è possibile abilitare gli utenti che dispongono ancora di telefoni PBX per VoIP aziendale. Questi utenti possono usare il telefono PBX mentre sono alla scrivania e anche usare VoIP aziendale per effettuare o ricevere chiamate con dispositivi VoIP mentre si trovano in altre posizioni. Se questi utenti sono abilitati per la chiamata tramite ufficio, possono usare il client Skype for Business per controllare il telefono PBX mentre sono alla scrivania.

Nota

Il controllo delle chiamate remote era una funzionalità offerta nelle versioni precedenti di Lync Server, che consentiva agli utenti di usare il client Skype for Business per effettuare e ricevere telefonate sui telefoni PBX. Il controllo delle chiamate remote non è supportato per gli utenti ospitati in server Skype for Business Server, ma è supportato per gli utenti con client Skype for Business che sono ancora ospitati in server che eseguono Lync Server 2013.

Vedere anche

Pianificare VoIP aziendale in Skype for Business Server

Pianificare la chiamata tramite ufficio in Skype for Business Server

Pianificare il controllo delle chiamate remote in Skype for Business