Pianificare il bypass multimediale in Skype for Business
Decisioni necessarie per la pianificazione del bypass multimediale in Skype for Business Server VoIP aziendale. Include l'interazione con il controllo di ammissione di chiamata (CAC).
Bypass multimediale si riferisce alla rimozione del Mediation Server dal percorso multimediale ogni volta che è possibile per le chiamate il cui traffico di segnalazione attraversa il Mediation Server.
Il bypass multimediale può migliorare la qualità della voce riducendo la latenza, la traduzione inutile, la possibilità di perdita di pacchetti e il numero di punti di potenziale errore. La scalabilità può essere migliorata, perché l'eliminazione dell'elaborazione multimediale per le chiamate ignorate riduce il carico sul Mediation Server. Questa riduzione del carico integra la capacità del Mediation Server di controllare più gateway.
Se un sito di succursale senza Mediation Server è connesso a un sito centrale tramite uno o più collegamenti WAN con larghezza di banda limitata, il bypass multimediale riduce i requisiti di larghezza di banda consentendo ai supporti di un client di un sito di succursale di fluire direttamente al gateway locale senza prima dover scorrere attraverso il collegamento WAN a un Mediation Server nel sito centrale e in secondo piano.
Rimuovendo Mediation Server dall'elaborazione multimediale, il bypass multimediale può anche ridurre il numero di Mediation Server necessari per un'infrastruttura di VoIP aziendale. Come regola generale, abilita il bypass multimediale, ove possibile.
La figura seguente mostra i percorsi multimediali e di segnalazione di base nelle topologie con e senza bypass multimediale.
Percorsi multimediali e di segnalazione con e senza bypass multimediale
Il bypass multimediale è utile quando si vuole ridurre al minimo il numero di mediation server distribuiti. In genere, un pool di Mediation Server viene distribuito in un sito centrale e controlla i gateway nei siti di succursale. L'abilitazione del bypass multimediale consente ai supporti per le chiamate PSTN (Public Switched Telephone Network) dai client nei siti di succursale di scorrere direttamente attraverso i gateway in tali siti. Skype for Business Server route delle chiamate in uscita e i criteri di VoIP aziendale devono essere configurati correttamente in modo che le chiamate PSTN dai client in un sito di succursale vengano instradate al gateway appropriato.
Wi-Fi reti riscontrano in genere una perdita di pacchetti maggiore rispetto alle reti cablate. Il ripristino da questa perdita di pacchetti non è in genere qualcosa che può essere accolto dai gateway. Pertanto, è consigliabile valutare la qualità di una rete Wi-Fi prima di determinare se il bypass deve essere abilitato per una subnet wireless. C'è anche un compromesso tra riduzione della latenza e recupero dalla perdita di pacchetti da considerare. RTAudio, un codec disponibile per le chiamate che non ignorano Mediation Server, è più adatto per la gestione della perdita di pacchetti.
Pianificazione della distribuzione del bypass multimediale
Dopo aver creato la struttura VoIP aziendale, pianificare il bypass multimediale è semplice.
Se si dispone di una topologia centralizzata senza collegamenti WAN a siti di succursale, è possibile abilitare il bypass multimediale globale, perché un controllo ottimizzato non è necessario.
Se la topologia distribuita è costituita da una o più aree geografiche di rete e dai relativi siti di succursale affiliati, determinare quanto segue:
Se i peer di Mediation Server sono in grado di supportare le funzionalità necessarie per il bypass multimediale.
Quali siti in ogni area di rete sono ben connessi.
Quale combinazione di bypass multimediale e controllo di ammissione di chiamata è appropriata per la tua rete.
Quando si abilita il bypass multimediale, viene generato automaticamente un ID bypass univoco per un'area di rete e per tutti i siti di rete senza vincoli di larghezza di banda all'interno di tale area geografica. Ai siti con vincoli di larghezza di banda all'interno dell'area geografica e ai siti connessi all'area geografica tramite collegamenti WAN con vincoli di larghezza di banda vengono assegnati a ognuno i propri ID bypass univoci.
Quando un utente effettua una chiamata alla rete PSTN, Mediation Server confronta l'ID bypass della subnet client con l'ID bypass della subnet del gateway. Se i due ID bypass corrispondono, per la chiamata viene usato il bypass multimediale. Se gli ID bypass non corrispondono, il supporto per la chiamata deve scorrere attraverso Mediation Server.
Quando un utente riceve una chiamata dalla rete PSTN, il client confronta l'ID bypass con quello del gateway PSTN. Se i due ID bypass corrispondono, i flussi multimediali passano direttamente dal gateway al client, escludendo Mediation Server.
Solo i client e i dispositivi Lync 2010 o più recenti supportano le interazioni tramite bypass multimediale con un Mediation Server.
Importante
Oltre ad abilitare il bypass multimediale a livello globale, è necessario abilitare il bypass multimediale singolarmente in ogni trunk PSTN. Se il bypass è abilitato a livello globale, ma non è abilitato per un particolare trunk PSTN, il bypass multimediale non verrà richiamato per le chiamate che coinvolgono tale trunk PSTN. Inoltre, quando bypass multimediale è impostato su Usa informazioni sul sito e sull'area geografica, è necessario associare tutte le subnet instradabili ai siti in cui si trovano. Se all'interno di un sito sono presenti subnet instradabili per le quali non è richiesto il bypass, queste subnet devono essere raggruppate all'interno di un nuovo sito prima di abilitare il bypass multimediale. In questo modo si assicurerà che alle subnet non instradabili sia assegnato un ID bypass diverso.
Modalità di bypass multimediale
È necessario configurare il bypass multimediale sia a livello globale che per ogni singolo trunk PSTN. Quando si abilita il bypass multimediale a livello globale, sono disponibili due opzioni: Ignora sempre e Usa informazioni sul sito e sull'area geografica.
Come suggerisce il nome, Ignora sempre indica che verrà tentato il bypass per tutte le chiamate PSTN. Il bypass sempre viene utilizzato per le distribuzioni in cui non è necessario abilitare il controllo di ammissione di chiamata, né è necessario specificare informazioni dettagliate sulla configurazione per quanto riguarda quando tentare il bypass multimediale. Inoltre, Always Bypass viene usato quando c'è connettività completa tra client e gateway PSTN. In questa configurazione, tutte le subnet sono mappate a un solo ID bypass, calcolato dal sistema.
Con Usa le informazioni del sito e dell'area geografica, l'ID bypass associato alla configurazione del sito e dell'area geografica viene usato per prendere la decisione di bypass. Questa configurazione offre la flessibilità di configurare il bypass per le topologie più comuni, in quanto offre un controllo granulare su quando si verifica il bypass, oltre a supportare le interazioni con il controllo di ammissione di chiamata (CAC). Il sistema tenta di semplificare l'attività assegnando automaticamente gli ID bypass come indicato di seguito.
Il sistema assegna automaticamente un singolo ID bypass univoco a ogni area geografica.
Qualsiasi sito connesso a un'area tramite un collegamento WAN senza vincoli di larghezza di banda eredita lo stesso ID bypass dell'area.
A un sito associato all'area su un collegamento WAN con larghezza di banda limitata viene assegnato un ID bypass diverso da quello dell'area geografica.
Le subnet associate a ogni sito ereditano l'ID bypass per il sito.
Bypass multimediale e controllo di ammissione di chiamata
Bypass multimediale e controllo di ammissione di chiamata (CAC) interagiscono per gestire il controllo della larghezza di banda per i supporti di chiamata. Il bypass multimediale facilita il flusso dei supporti su collegamenti ben collegati; CAC gestisce il traffico sui collegamenti con vincoli di larghezza di banda. Poiché Media Bypass e CAC si escludono a vicenda, è necessario essere consapevoli di uno durante la pianificazione per l'altro. Sono supportate le combinazioni seguenti:
CAC e Media Bypass sono entrambi abilitati. Bypass multimediale deve essere impostato su Usa informazioni sul sito e sull'area geografica. Queste informazioni sul sito e sull'area geografica sono le stesse usate per CAC.
Se si abilita CAC, non è possibile selezionare Sempre Bypass e viceversa, perché le due configurazioni si escludono a vicenda. Ovvero, solo una delle due si applicherà a una determinata chiamata PSTN. Innanzitutto, viene effettuato un controllo per determinare se il bypass multimediale si applica alla chiamata. In caso affermativo, il CAC non viene utilizzato. Questo ha senso, perché se una chiamata è idonea per il bypass, è per definizione utilizzando una connessione in cui CAC non è necessario. Se non è possibile applicare il bypass alla chiamata( ovvero se gli ID bypass del client e del gateway non corrispondono), il CAC viene applicato alla chiamata.
CAC non abilitato e Media Bypass impostato su Bypass sempre.
In questa configurazione, sia le subnet client che le subnet trunk sono mappate a un solo ID bypass, calcolato dal sistema.
CAC non abilitato e Media Bypass impostato su Usa informazioni sul sito e sull'area geografica.
Se l'uso delle informazioni del sito e dell'area geografica è abilitato, la determinazione del bypass funziona essenzialmente allo stesso modo, indipendentemente dal fatto che CAC sia abilitato o meno. Ovvero, per qualsiasi chiamata PSTN, la subnet del client viene mappata a un sito specifico e viene estratto l'ID bypass per tale subnet. Analogamente, la subnet del gateway viene mappata a un sito specifico e viene estratto l'ID bypass per tale subnet. Solo se i due ID bypass sono identici si verificherà per la chiamata. Se non sono identici, non si verificherà un bypass multimediale.
Anche se CAC è disabilitato a livello globale, la politica della larghezza di banda deve essere definita per ogni sito e collegamento se si desidera utilizzare la configurazione site-and-region per controllare la decisione di bypass. Il valore effettivo del vincolo di larghezza di banda o della relativa modalità non è importante. L'obiettivo finale è quello di avere il sistema calcola automaticamente diversi ID bypass da associare a diverse impostazioni locali che non sono ben collegati. Definire un vincolo di larghezza di banda per definizione significa che un collegamento non è ben connesso.
Cac è abilitato e il bypass multimediale non è abilitato. Ciò si applica solo nei casi in cui tutti i gateway e i IP-PBXs non sono ben connessi o non soddisfano altri requisiti per il bypass multimediale. Per informazioni dettagliate sui requisiti per il bypass multimediale, vedi Requisiti per bypass multimediale.
Requisiti tecnici
Per ogni chiamata al PSTN, Mediation Server determina se i contenuti multimediali dell'endpoint Skype for Business di origine possono essere inviati direttamente a un peer di Mediation Server senza attraversare Mediation Server. Il peer può essere un gateway PSTN, IP-PBX o SBC (Session Border Controller) presso un provider di servizi di telefonia Internet (ITSP) associato al trunk tra Mediation Server in cui viene instradata la chiamata.
Il bypass multimediale può essere utilizzato quando vengono soddisfatti i seguenti requisiti:
Un peer di Mediation Server deve supportare le funzionalità necessarie per il bypass multimediale, la più importante delle quali è la possibilità di gestire più risposte biforate (note come "finestre di dialogo iniziali"). Contattare il produttore del gateway, dell'PBX o dell'ITSP per ottenere il valore per il numero massimo di finestre di dialogo preliminari che il gateway, il PBX o l'SBC può accettare.
Il peer mediation server deve accettare il traffico multimediale direttamente dagli endpoint Skype for Business. Molti ITSP consentono alla propria SBC di ricevere il traffico solo dal Mediation Server. Contattare l'ITSP per determinare se il suo SBC accetta il traffico multimediale direttamente dagli endpoint Skype for Business.
Skype for Business client e un peer di Mediation Server devono essere ben connessi, ovvero devono trovarsi nella stessa area di rete o in siti di rete che si connettono all'area tramite collegamenti WAN senza vincoli di larghezza di banda