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Skype for Business Server: Configurare il server di gestione principale

SI APPLICA A: 2015 2019 Subscription Edition

Sommario: Configurare il server di gestione principale, installare System Center Operations Manager e importare i Management Pack per Skype for Business Server 2019.

Per sfruttare al meglio le nuove funzionalità di monitoraggio dell'integrità incluse in Skype for Business Server 2019, è necessario prima designare un computer per l'uso come server di gestione principale. È quindi necessario installare System Center Operations Manager 2012 SP1 o R2 o System Center Operations Manager 2007 R2 in tale computer. Inoltre, è necessario installare prima una versione supportata di SQL Server per funzionare come database back-end di Operations Manager.

Quando si installa System Center Operations Manager, è necessario installare tutti i componenti del prodotto, tra cui:

  • Database operativo

  • Server

  • Console

  • cmdlet Windows PowerShell

  • Console Web

  • Reporting

  • Data warehouse

Importante

Il pacchetto ridistribuibile di Microsoft Report Viewer 2010 deve essere installato prima di installare System Center Operations Manager 2012.

Per informazioni dettagliate su questi prodotti e sulla relativa installazione, vedere System Center Operations Manager 2012

Tenere presente che è possibile avere un solo server di gestione radice per Skype for Business Server distribuzione.

Importazione dei Management Pack di Skype for Business Server 2019

È possibile estendere le funzionalità di System Center Operations Manager installando i Management Pack, ovvero software che detta gli elementi che System Center Operations Manager può monitorare, la modalità di monitoraggio di tali elementi e le modalità di attivazione e segnalazione degli avvisi. Skype for Business Server 2019 include due Management Pack di System Center Operations Manager che forniscono le funzionalità seguenti:

  • Il Component and User Management Pack (Microsoft.LS.2019.Monitoring.ComponentAndUser.mp) tiene traccia dei problemi di Skype for Business Server registrati nei log eventi, registrati dai contatori delle prestazioni o registrati nei record dettagli chiamata (CDR) o nei database di qualità dell'esperienza (QoE). Per i problemi critici, System Center Operations Manager può essere configurato per informare immediatamente gli amministratori tramite posta elettronica, messaggi istantanei o sms. (SMS, o Short Message Service, è la tecnologia usata per inviare SMS da un dispositivo mobile a un altro).

    Nota

    Per informazioni dettagliate sulla configurazione della notifica di Operations Manager, vedere Configurazione della notifica.

  • Il Management Pack di monitoraggio attivo (Microsoft.LS.2019.Monitoring.ActiveMonitoring.mp) testa in modo proattivo i principali componenti Skype for Business Server, ad esempio l'accesso al sistema, lo scambio di messaggi istantanei o lo scambio di chiamate a un telefono situato sulla rete PSTN (Public Switched Telephone Network). Questi test vengono eseguiti usando i cmdlet delle transazioni sintetiche Skype for Business Server. Ad esempio, il cmdlet Test-CsIM viene utilizzato per simulare una conversazione di messaggistica istantanea tra una coppia di utenti di test. Se questa conversazione simulata non riesce, viene generato un avviso.

L'importazione dei Management Pack è un passaggio fondamentale. Se i Management Pack non vengono importati, non sarà possibile usare Operations Manager per monitorare Skype for Business Server eventi o eseguire transazioni sintetiche Skype for Business Server.

Il Component and User Management Pack viene utilizzato per monitorare solo Skype for Business Server 2019. In uno scenario di coesistenza in cui sono installati sia Skype for Business Server 2019 che Skype for Business Server 2015, è consigliabile continuare a usare i Management Pack di Skype for Business Server 2015 per Skype for Business Server computer 2015.

Nota

I Management Pack per Skype for Business Server 2019 includono il componente Skype for Business Server 2019 e l'User Management Pack e il Management Pack di monitoraggio attivo di Skype for Business Server 2019.

È possibile usare uno degli strumenti seguenti per importare i Management Pack:

  • System Center Operations Manager Con questo metodo si usa Operations Manager per aggiungere il monitoraggio per Skype for Business Server.

  • shell di Operations Manager È possibile usare la shell di Operations Manager per importare direttamente o per risolvere eventuali problemi riscontrati durante l'importazione di Management Pack tramite la console System Center Operations Manager.

Importazione dei Management Pack tramite System Center Operations Manager

  1. Scaricare il SkypeForBusiness2019ManagementPacks.msi dai download Web Microsoft e installare msi.

  2. In System Center Operations Manager fare clic su Amministrazione.

  3. Nel riquadro Amministrazione fare clic con il pulsante destro del mouse su Management Pack e quindi scegliere Importa Management Pack.

  4. Nella finestra di dialogo Seleziona Management Pack fare clic su Aggiungi e quindi su Aggiungi da disco.

  5. Nella finestra di dialogo Connessione catalogo online fare clic su No.

  6. Nella finestra di dialogo Seleziona Management Pack da importare individuare e selezionare i file Microsoft.LS.2019.Monitoring.ActiveMonitoring.mp e Microsoft.LS.2019.Monitoring.ComponentAndUser.mp, quindi fare clic su Apri. Per selezionare più file nella finestra di dialogo, fare clic sul primo file, quindi tenere premuto CTRL e fare clic sui file successivi.

  7. Nella finestra di dialogo Seleziona Management Pack fare clic su Installa. Se viene visualizzato un messaggio di errore e l'installazione non riesce, in genere significa che i file del Management Pack si trovano in una cartella protetta dal controllo dell'account utente di Windows. In questo caso, copiare i file in un'altra cartella e quindi riavviare il processo di importazione e installazione.

  8. Nella finestra di dialogo Seleziona Management Pack fare clic su Chiudi. Il completamento del processo di importazione e installazione potrebbe richiedere alcuni minuti.

Importazione dei Management Pack tramite la shell di Operations Manager

In generale, è più facile importare i Management Pack tramite la console operations manager. Tuttavia, se si verifica un errore e l'importazione non riesce, la console non sempre fornisce segnalazioni di errori adeguate. A confronto, il shell di Operations Manager fornisce informazioni dettagliate. Se si usa Operations Manager e si verificano problemi durante l'importazione di un Management Pack, importare il pacchetto usando il shell di Operations Manager. Le informazioni fornite da shell di Operations Manager consentono di determinare il motivo dell'errore dell'importazione.

  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi, Microsoft System Center 2012, Operations Manager e quindi fare clic su shell di Operations Manager.

  2. In shell di Operations Manager digitare il comando seguente al prompt dei comandi, usando il percorso effettivo della copia del file Microsoft.LS.2019.Monitoring.ActiveMonitoring.mp e quindi premere INVIO:

    Import-SCOMManagementPack -FullName "D:\MP\Microsoft.LS.2019.Monitoring.ActiveMonitoring.mp"

  3. Dopo aver importato il primo Management Pack, ripetere il processo usando il percorso della copia del file Microsoft.LS.2019.Monitoring.ComponentAndUser.mp:

    Import-SCOMManagementPack -FullName "D:\MP\Microsoft.LS.2019.Monitoring.ComponentAndUser.mp"