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Ripristino di emergenza WSFC tramite quorum forzato (SQL Server)

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Si applica a: SQL Server

Un errore del quorum è causato generalmente da una situazione di emergenza a livello di sistema, da un errore di comunicazione persistente o da una configurazione errata che interessa diversi nodi del cluster WSFC. Per il recupero da un errore del quorum è necessario intervenire manualmente.

Prima di iniziare

Prerequisiti

Nella procedura relativa al quorum forzato si presuppone che il quorum fosse integro prima dell'errore.

Avviso

L'utente deve conoscere a fondo i concetti e le interazioni di Windows Server Failover Clustering, dei modelli del quorum WSFC, di SQL Server e della configurazione di distribuzione specifica dell'ambiente.

Per altre informazioni, vedere: Windows Server Failover Clustering (WSFC) con SQL Server, Modalità quorum di WSFC e configurazione del voto (SQL Server)

Sicurezza

L'utente deve disporre di un account di dominio che sia membro del gruppo Administrators locale su ogni nodo del cluster WSFC.

Ripristino di emergenza WSFC tramite la procedura relativa al quorum forzato

Si noti che l'errore del quorum imposterà offline tutti i servizi del cluster, le istanze di SQL Server e i gruppi di disponibilità Always On del cluster WSFC, perché a seconda della configurazione del cluster non può essere assicurata la tolleranza di errore a livello di nodo. Un errore del quorum significa che i nodi votanti integri del cluster WSFC non soddisfano più il modello di quorum. È possibile che alcuni nodi abbiano avuto esito completamente negativo e alcuni abbiano solo arrestato il servizio WSFC e siano altrimenti integri, a eccezione della perdita della capacità di comunicare con un quorum.

Per riportare online il cluster WSFC è necessario correggere la causa principale dell'errore del quorum con la configurazione esistente, recuperare i database interessati in base alle esigenze ed eventualmente riconfigurare i nodi restanti nel cluster WSFC per riflettere la topologia di cluster esistente.

È possibile utilizzare la procedura relativa al quorum forzato su un nodo del cluster WSFC per ignorare i controlli di sicurezza che hanno portato il cluster offline. L'esecuzione della procedura comporta la sospensione dei controlli di voto del quorum all'interno del cluster e consente di riportare online le risorse del cluster WSFC e SQL Server su tutti i nodi nel cluster.

È opportuno che in questo tipo di processo di ripristino di emergenza siano inclusi i passaggi indicati di seguito.

Per correggere un errore del quorum:

  1. Determinare l'ambito dell'errore. Identificare quali gruppi di disponibilità o istanze di SQL Server non rispondono, quali nodi del cluster sono online e disponibili per l'utilizzo dopo la condizione di emergenza ed esaminare i registri eventi di Windows e i log di sistema di SQL Server. Dove possibile, è consigliabile mantenere dati e registri di sistema per un'analisi successiva.

    Suggerimento

    In un'istanza di SQL Server che risponde, è possibile ottenere le informazioni sull'integrità dei gruppi di disponibilità che hanno una replica di disponibilità nell'istanza del server locale eseguendo una query sulla vista a gestione dinamica (DMV) sys.dm_hadr_availability_group_states.

  2. Avviare il cluster WSFC tramite quorum forzato su un singolo nodo. Identificare un nodo con un numero minimo di errori dei componenti, che non sia l'arresto del servizio cluster WSFC. Verificare che questo nodo possa comunicare con la maggior parte degli altri nodi.

    Su questo nodo riportare manualmente il cluster online utilizzando la procedura relativa al quorum forzato. Per ridurre al minimo la possibile perdita di dati, selezionare un nodo che nell'ultima operazione ospitava una replica primaria del gruppo di disponibilità.

    Per ulteriori informazioni, vedere la pagina Forzare l'avvio di un cluster WSFC senza quorum

    Nota

    L'impostazione del quorum forzato comporta il blocco dei controlli del quorum a livello di cluster, finché il cluster WSFC logico non otterrà una maggioranza di voti e passerà automaticamente alla modalità operativa di un quorum normale.

  3. Avviare il servizio WSFC normalmente su tutti i nodi diversamente integri, uno alla volta. Non è necessario specificare l'opzione per il quorum forzato quando si avvia il servizio cluster sugli altri nodi.

    Man mano che il servizio WSFC ritorna online su ogni nodo, viene avviata la negoziazione con gli altri nodi integri per sincronizzare il nuovo stato di configurazione del cluster. Questa operazione deve essere effettuata un nodo alla volta per evitare possibili race condition nella risoluzione dell'ultimo stato noto del cluster.

    Avviso

    Assicurarsi che ogni nodo che si avvia possa comunicare con gli altri nodi appena riportati online. Considerare la possibilità di disabilitare il servizio WSFC sugli altri nodi. In caso contrario, si corre il rischio di creare di più di un set di nodi del quorum, ottenendo uno scenario "split brain". Se i risultati nel passaggio 1 sono accurati, questa situazione non dovrebbe verificarsi.

  4. Applicare la nuova modalità quorum e la configurazione di voto dei nodi. Se tramite la forzatura del quorum vengono riavviati tutti i nodi del cluster e la causa principale dell'errore del quorum è stata corretta, non sarà necessario apportare modifiche alla modalità quorum originale e alla configurazione di voto dei nodi.

    In caso contrario, è necessario valutare il nodo del cluster appena recuperato e la topologia della replica di disponibilità e modificare la modalità quorum e le assegnazioni dei voti per ogni nodo, a seconda dei casi. Sarà necessario impostare offline i nodi non recuperati oppure impostare su zero i relativi voti.

    Suggerimento

    A questo punto è possibile che i nodi e le istanze di SQL Server risultino apparentemente ripristinati al normale funzionamento. È tuttavia possibile che non sia ancora disponibile un quorum integro. Usando Gestione cluster di failover o Dashboard Always On all'interno di SQL Server Management Studio o le DMV appropriate, verificare che sia stato ripristinato un quorum.

  5. Recuperare le repliche di database del gruppo di disponibilità in base alle esigenze. I database del gruppo non di disponibilità dovrebbero essere recuperati e ritornare online autonomamente come parte del normale processo di avvio di SQL Server.

    È possibile ridurre al minimo la possibile perdita di dati e il tempo di recupero per le repliche del gruppo di disponibilità riportandoli online in questa sequenza: replica primaria, repliche secondarie sincrone, repliche secondarie asincrone.

Nota

Dopo aver usato il quorum forzato, è necessario eseguire un failover forzato con possibile perdita di dati per ripristinare il gruppo di disponibilità online. Per altre informazioni, vedere Eseguire un failover manuale pianificato di un gruppo di disponibilità (SQL Server).

  1. Ripristinare o sostituire componenti con errori e convalidare di nuovo il cluster. Dopo aver ripristinato la situazione di emergenza iniziale e l'errore del quorum, è necessario ripristinare o sostituire i nodi con errori e modificare di conseguenza le configurazioni WSFC e Always On correlate. Questa operazione può includere l'eliminazione di repliche del gruppo di disponibilità, la rimozione di nodi dal cluster o l'eliminazione e la reinstallazione del software in un nodo.

    È necessario ripristinare o rimuovere tutte le repliche di disponibilità con errori. SQL Server non troncherà il log delle transazioni oltre l'ultimo punto noto della replica di disponibilità meno aggiornata. Se una replica con errori non viene ripristinata o rimossa dal gruppo di disponibilità, le dimensioni dei log delle transazioni aumenteranno e si correrà il rischio di esaurire lo spazio dei log delle transazioni delle altre repliche.

    Nota

    Se si esegue la Convalida guidata configurazione di WSFC quando nel cluster WSFC è presente un listener del gruppo di disponibilità, tramite la procedura guidata verrà generato il seguente messaggio di avviso non corretto:

    "La proprietà RegisterAllProviderIP per il nome di rete 'Nome:<nome_rete>' è impostata su 1. Per la configurazione corrente del cluster tale valore dovrebbe essere impostato su 0."

    Ignorare tale messaggio.

  2. Ripetere il passaggio 4 in base alle esigenze. L'obiettivo è ristabilire il livello appropriato di tolleranza di errore e disponibilità elevata per le operazioni integre.

  3. Eseguire un'analisi RPO/RTO. È consigliabile analizzare i log di sistema di SQL Server, i timestamp del database e i registri eventi di Windows per determinare la causa principale dell'errore e documentare il punto e il tempo di recupero effettivi.

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Vedi anche

WSFC (Windows Server Failover Clustering) con SQL Server