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Risolvere i problemi di GitHub Copilot in SQL Server Management Studio

Questa guida alla risoluzione dei problemi include i passaggi per la risoluzione dei problemi relativi alla GitHub Copilot in SQL Server Management Studio (SSMS) 22 o versione successiva. Alcuni problemi relativi a GitHub Copilot potrebbero richiedere assistenza da un amministratore o dal team di rete.

GitHub Copilot è una sottoscrizione separata gestita da GitHub. Per domande su sottoscrizioni e supporto GitHub Copilot, vedere sottoscrizioni Individual subscriptions o Business subscriptions.

autenticazione GitHub Copilot

Se si verificano problemi di autenticazione dopo l'installazione del carico di lavoro di Assistenza Intelligenza Artificiale nel Visual Studio Installer, vedere Risoluzione dei problemi comuni relativi a GitHub Copilot.

GitHub Copilot è offline

Se la notifica GitHub Copilot nell'angolo superiore destro di SSMS visualizza il messaggio Copilot è temporaneamente non raggiungibile significa che GitHub Copilot è attualmente offline.

GitHub Copilot potrebbe essere offline a causa di uno dei motivi seguenti:

  • Problemi di rete
  • Servizio Copilot non disponibile
  • Credenziali che richiedono un aggiornamento
  • Copilot in fase di disabilitazione

Se si verifica un problema che non si trova in questo elenco, segnalare il problema a Microsoft.

Problemi di rete

Se la rete è inattiva, GitHub Copilot potrebbe non essere in grado di connettersi.

Azione: assicurarsi di avere una connessione Internet stabile. Per ulteriori informazioni, vedere Risoluzione dei problemi di rete per GitHub Copilot.

Il servizio Copilot non è disponibile

Il servizio GitHub Copilot potrebbe essere temporaneamente inattivo.

Azione: attendere che il servizio torni online. È possibile controllare lo stato su GitHub Status.

Aggiornare le credenziali

In alcuni casi, potrebbe essere necessario aggiornare le credenziali a causa di timeout previsti.

Azione: selezionare Aggiorna le tue credenziali dal badge Copilot nell'angolo in alto a destra del tuo ambiente SSMS per riautenticare il tuo account GitHub e accedere di nuovo.

Annotazioni

Se non viene visualizzata l'opzione per aggiornare le credenziali per l'account GitHub nella finestra Tutti gli account, è possibile risolvere il problema rimuovendo e quindi aggiungendo nuovamente l'account GitHub. Per ulteriori informazioni, consultare il ticket Developer Community correlato a questo problema.

Copilot è disabilitato

L'amministratore può disabilitare GitHub Copilot per un individuo o per una qualsiasi licenza di Copilot.

Action: contattare il reparto IT per verificare se l'amministratore ha disabilitato Copilot.

File di registro

I file di log per GitHub Copilot in SSMS, che possono facilitare la risoluzione dei problemi, sono disponibili in %TEMP%\VSGitHubCopilotLogs.

Monitorare le interrogazioni di GitHub Copilot

Per monitorare quali query esegue GitHub Copilot in SSMS, configurare una sessione Eventi Estesi e filtrare in base a client_app_name.

Per acquisire le query generate in base alle richieste immesse nella finestra della chat, usare Microsoft SQL Server Management Studio - GitHub Copilot per il client_app_name.

Per acquisire le query generate per il completamento del codice, usare Microsoft SQL Server Management Studio - Copilot Completions per il client_app_name.

Invia commenti

  • Segnalare un problema da SSMS (Help>Send Feedback>Report a Problem... ) o il programma di installazione di Visual Studio. Lo strumento di feedback predefinito di entrambe le applicazioni semplifica l'aggiunta di informazioni di diagnostica che consentono al team di SSMS di risolvere e risolvere i problemi.

  • Suggerire una funzionalità, tenere traccia dei problemi del prodotto e trovare le risposte nel sito di feedback di SSMS.

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