Raccogliere i file di log di Surface Hub

• Si applica a:

  Surface Hub, Surface Hub 2S

È possibile accedere ai file di log direttamente da Surface Hub o in remoto tramite Teams Amministrazione Center.

Accedere ai log da Surface Hub

1. Inserire un'unità flash USB in Surface.

2. Accedere a Surface Hub con le credenziali Amministrazione e passare a Impostazioni> Aggiornamento &Log>di sicurezza>Raccogliere i log. Questo processo salva i file di log nella radice dell'unità USB, un processo che può richiedere fino a 5 minuti.

   

Accedere ai log in remoto da Teams Amministrazione Center

1. Accedere a Teams Amministrazione Center e selezionare Dispositivi di Teams>Surface Hubs.

2. Individuare Surface Hub e selezionarne il nome visualizzato.

   

3. Premere Scarica log dei dispositivi.

4. Premere Got it (Scarica) per preparare i log dei dispositivi per il download.

5. Selezionare la scheda Cronologia per visualizzare lo stato del processo di raccolta log e scaricare i log quando sono disponibili.

6. Quando i log sono pronti, premere Scarica. Questo processo salva i file di log nella cartella Download nel PC.

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