Perdita dell’udito (profonda)

Quasi completa per completare l'incapacità di ascoltare. Gli apparecchi acustici non sono utili.

Persone con profonda perdita dell'udito spesso non riescono a percepire il suono. Devono usare altri sensi, come la visione o il tocco, per ottenere informazioni. Gli utenti non udenti sono esclusi dall'accesso alla tecnologia quando le informazioni vengono inoltrate solo con suono. Ciò può includere video con audio, ma senza sottotitoli e nessuna visualizzazione visiva per gli indicatori di stato (fanno solo rumore). Ad esempio, un videogioco che usa solo il suono per indicare da dove provengono i colpi sparati. Altri esempi includono forum pubblici come discorsi o presentazioni in cui le opzioni alternative non sono facilmente disponibili. La tecnologia può migliorare l'esperienza delle persone sorde fornendo metodi alternativi per ritrarre le informazioni. Questi metodi possono includere vibrazioni e feedback visivi, tocco o anche aptici.

La perdita dell'udito può essere presente dalla nascita o può verificarsi a causa di lesioni, malattie o con età.

Barriere

  • Volume come unico mezzo per rappresentare le informazioni (ad esempio quando il dispositivo genera un rumore di errore, ma non fornisce un avviso visivo o di testo)
  • Audio e video che non contengono sottotitoli o didascalie (ad esempio conferenze telefoniche, video, giochi di videogiochi)
  • Esperienze che richiedono l'udito per completare un'attività (ad esempio conferenze telefoniche, gioco di videogiochi)

Facilitatori

  • Metodi alternativi di interazione con i dispositivi che non richiedono l'udito o la voce (ad esempio chat di testo)
  • Sottotitoli o sottotitoli
  • Utilizzando il testo come mezzo per trasmettere informazioni importanti, oltre al suono
  • Metodi alternativi per la rappresentazione delle informazioni (ad esempio visuale, tattile, aptico)

Esempi

Un uomo fissa il suo schermo del computer. La schermata mostra una finestra con una videochiamata tra l'uomo e altre quattro persone.

BARRIER: le esperienze, ad esempio le videochiamate live, possono escludere una persona che non riesce a sentire.

L'uomo sta guardando lo schermo del suo computer con la videochiamata. C'è una trascrizione nella parte inferiore di questa schermata che legge " Michael: Penso che dovremmo scegliere la seconda guerra mondiale come argomento".

FACILITATOR: trascrizioni in tempo reale che indicano chi ha detto cosa rende più accessibili le videochiamate.

 

Lo scopo di questo riferimento è fornire concetti che gli utenti possono usare per documentare e discutere aspetti della funzione. La progettazione deve avvenire con persone con disabilità. Questo riferimento è destinato a supportare tale attività, non a sostituirla.

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