What’s supported and what isn’t for DPM? (Elementi supportati e non supportati per DPM)

Questo articolo riepiloga alcune delle informazioni di supporto comuni che potrebbero essere necessarie durante la distribuzione e la gestione di system Center - Data Protection Manager.

Problemi di installazione e distribuzione

Opzioni per la distribuzione di DPM

Problema: DPM può essere installato in ambienti fisici e virtuali.

Ulteriori informazioni: DPM può essere installato come descritto di seguito:

• Come server fisico autonomo: non è possibile distribuire DPM in un cluster fisico, ma è possibile gestire più server DPM da un'unica posizione usando Console centrale in Operations Manager.

• Come macchina virtuale locale: è possibile distribuire DPM come macchina virtuale Hyper-V, come server singolo o cluster di macchine virtuali. È possibile installare DPM nello stesso modo di un'installazione fisica. Per informazioni dettagliate, vedere la riga DPM installata come macchina virtuale Hyper-V nella tabella dei prerequisiti di installazione.

• Come macchina virtuale di Azure: è possibile installare DPM 2022 come macchina virtuale di Azure. Esistono molte restrizioni in questa distribuzione. Per informazioni dettagliate, vedere la riga DPM come macchina virtuale di Azure nella tabella dei prerequisiti di installazione.

• Come macchina virtuale Windows in VMware: è possibile installare DPM 2022 in una macchina virtuale Windows in un ambiente VMware. In questa configurazione DPM può proteggere i carichi di lavoro Microsoft in esecuzione come macchine virtuali Windows in VMware.

La condivisione di una libreria tra versioni diverse di DPM non è supportata

Problema: versioni diverse di DPM (ad esempio, DPM 2019 e DPM 2022) non possono funzionare come client che condividono la stessa libreria.

Soluzione alternativa: Nessuna. In tutti i server DPM che condividono una libreria deve essere in esecuzione la stessa versione di DPM.

DPM non viene eseguito nella versione in lingua turca dei sistemi operativi Windows Server

Problema: manca il supporto per le lingue.

Soluzione alternativa: Nessuno

DPM non può essere eseguito in un server che esegue un sistema operativo a 32 bit

Problema: limitazione del sistema operativo.

Soluzione alternativa: eseguire l'installazione solo in sistemi a 64 bit. Per un elenco completo dei requisiti di sistema, vedere Preparazione dell'ambiente per System Center Data Protection Manager.

Il carattere di sottolineatura non è supportato nel nome SQL Server

Problema: se si specifica un server SQL remoto con un carattere di sottolineatura nel nome durante l'installazione di DPM, l'installazione potrebbe non riuscire.

Soluzione alternativa: specificare un nome del server SQL che non includa il carattere di sottolineatura _.

La compressione NTFS non è supportata nei volumi DPM

Problema: il formato NTFS non è supportato.

Soluzione alternativa: Nessuno

La ridenominazione del server DPM non è supportata

Problema: la ridenominazione non è supportata.

Soluzione alternativa: Nessuno

Lo spostamento del dominio del server DPM non è supportato

Problema: lo spostamento del server DPM in un dominio diverso dopo la distribuzione non è supportato.

Soluzione alternativa: Nessuno

Con DPM in un controller di dominio vengono protette solo le origini dati locali

Problema: la distribuzione non è supportata.

Soluzione alternativa: se si vuole installare l'agente protezione DPM in altri computer per proteggerli, non installare DPM in un controller di dominio.

DPM non può usare SQL Server in esecuzione in un controller di dominio

Problema: la distribuzione del database non è supportata.

Soluzione alternativa: se si vuole usare un'istanza remota di SQL Server come database DPM, assicurarsi che l'istanza di SQL Server non sia in esecuzione in un controller di dominio.

Spostamento di server protetti con server secondari DPM

Lo spostamento di server protetti tra server DPM sotto protezione secondaria non è supportato. Per illustrare questo problema, sono disponibili gli elementi seguenti:

• Server1

• Server2

• DPM1 funge da server DPM primario

• DPM2 che funge da secondo server DPM primario

• DPM3 funge da server secondario per DPM1 e DPM2

Dove:

• Server1 è protetto da DPM1

• Server2 è protetto da DPM2

• DPM3 è un server secondario per DPM1 e DPM2 (e quindi protegge Server1 e Server2)

Si verifica quanto segue:

• Scenario 1

  • Si verifica un errore in DPM1 o questo viene rimosso dall'infrastruttura.

  • Ora vuoi proteggere Server1 con DPM2 (con DPM3 che funge da server secondario).

• Scenario 2

  • Si verifica un errore in DPM1 o questo viene rimosso dall'infrastruttura.

  • Ora vuoi proteggere Server1 con DPM3.

Entrambi gli scenari non sono supportati. Puoi scegliere solo una delle seguenti opzioni:

• Opzione 1 : usare Switch Protection in DPM3 per Server1 e lasciare DPM3 in questa modalità in futuro. Si noti che in questo scenario non è possibile aggiungere la protezione secondaria per Server1 in un altro server DPM quando si usa la modalità di protezione commutata.

• Opzione 2: ricreare DPM1 con lo stesso nome e ripristinare il database DPM. Ciò consente a DPM di riprendere la protezione primaria.

• Opzione 3: spostare la protezione per Server1 a un nuovo server DPM (DPM4) di cui DPM3 non è conoscenza.

Problemi di archiviazione

I riferimenti alle librerie di nastri precedenti non vengono rimossi dal database DPM

Problema: le librerie di nastri obsolete sono ancora enumerate ed elencate nei cmdlet di PowerShell di DPM, ad esempio get-dpmlibrary.

Soluzione alternativa: Nessuno

Supporto per la libreria di nastri virtuali

Problema: le librerie di nastri virtuali sono supportate?

Soluzione alternativa: le librerie di nastri virtuali configurate con una scheda fibre channel virtuale sono supportate in DPM 2022 con hardware certificato. Per l'elenco corrente dell'hardware supportato, vedere Librerie di nastri compatibili. Per verificare se la libreria di nastri è supportata dalla scheda fibre channel virtuale, contattare il fornitore dell'hardware del nastro e chiedere loro di verificare la compatibilità della libreria di nastri.

Non è possibile usare unità USB o rimovibili nel pool di archiviazione DPM

Problema: USB e archivi rimovibili, ad esempio Firewire.

Soluzione alternativa: Nessuna. Queste unità non sono supportate a causa di una limitazione relativa ai dischi dinamici di Windows.

Dati in Volumi condivisi cluster (CSV)

Problema: in DPM è supportata solo la protezione di macchine virtuali Hyper-V in Volumi condivisi cluster (CSV). La protezione di altri carichi di lavoro ospitati nei volumi condivisi cluster non è supportata.

La protezione di SQL Server database archiviato nel volume condiviso cluster (CSV) è supportata con DPM 2022.

Soluzione alternativa: Nessuna.

BitLocker

Problema: l'abilitazione di BitLocker nel pool di archiviazione DPM è supportata?

Soluzione alternativa: non abilitare BitLocker prima di aggiungere il disco al pool di archiviazione. È possibile abilitare BitLocker dopo aver aggiunto il disco al pool di archiviazione.

Problemi di deduplicazione

Supporto di volumi deduplicati

Per i volumi NTFS:

Nota

• il supporto della deduplicazione per DPM dipende dal sistema operativo. Inoltre, il ruolo del server Deduplicazione dati deve essere installato nel server DPM per eseguire il backup del volume con deduplicazione abilitata.
• Sono stati identificati alcuni problemi relativi al backup di volumi ReFS deduplicati. Microsoft sta lavorando alla correzione di questi elementi e aggiornerà questa sezione non appena è disponibile una correzione.

Sistema operativo del server protetto	Sistema operativo del server DPM	Versione DPM	supporto della deduplicazione.
Windows Server 2022	Windows Server 2022	DPM 2022	S
Windows Server 2019	Windows Server 2022	DPM 2022	S
Windows Server 2016	Windows Server 2022	DPM 2022	Y*
Windows Server 2022	Windows Server 2019	DPM 2022	N
Windows Server 2019	Windows Server 2019	DPM 2022	S
Windows Server 2016	Windows Server 2019	DPM 2022	Y*

• *I volumi NTFS deduplicati in Windows Server 2016 Server protetti non vengono deduplicati durante il ripristino.

La Deduplicazione Windows non è sempre supportata nei volumi che ospitano file VHD o VHDX

Problema: supporto della deduplicazione.

Soluzione alternativa: distribuire DPM come macchina virtuale.

È possibile abilitare la deduplicazione per l'archivio DPM quando viene eseguito in una macchina virtuale Hyper-V e i dati di backup vengono archiviati in VHD nelle cartelle condivise di file server Windows con la deduplicazione dati abilitata. Per altre informazioni su questo scenario, vedere Deduplicazione dell'archiviazione DPM.

Il file system Dedup non può essere protetto in un server DPM secondario

Problema: dopo che un file system deduplicato è stato protetto con un server DPM primario, non può essere protetto in un server DPM secondario.

Soluzione alternativa: Nessuna.

Il ripristino a livello di elemento non è supportato

Problema: se si proteggono le macchine virtuali che contengono volumi deduplicati, non è possibile eseguire il ripristino a livello di elemento da tali file VHD/VHDX.

Soluzione alternativa: ripristinare . File VHD/VHDX che contiene il volume deduplicato in windows Server in cui è installato il ruolo Deduplicazione dati. Montare l'oggetto . File VHD nella gestione del disco e copiare i file desiderati.

Problemi relativi alla protezione dei client e dei server

Parametri di supporto per la protezione di computer che eseguono sistemi operativi client con DPM

Problema: supporto per il backup dei client Windows con DPM.

Soluzione alternativa: DPM 2022 può eseguire il backup di Windows 10 e Windows 11 computer client. Per informazioni sui carichi di lavoro supportati, vedere Che cosa può eseguire il backup di DPM.

Parametri di supporto per la protezione di computer che eseguono sistemi operativi server con DPM

Problema: supporto per il backup di Windows Server con DPM.

Soluzione alternativa: DPM 2022 può eseguire il backup di Windows Server 2022, 2019 e 2016. Per informazioni sui carichi di lavoro supportati, vedere Che cosa può eseguire il backup di DPM.

DPM non può proteggere le condivisioni di file server di scalabilità orizzontale (SOFS)

Problema: DPM non è in grado di proteggere condivisioni in file server di scalabilità orizzontale.

Soluzione alternativa: assicurarsi che le condivisioni da proteggere non si trovino in file server di scalabilità orizzontale.

Problemi del file server

Il ripristino dell'utente finale del file server (EUR) non è disponibile quando si usa Modern Backup Storage (MBS)

Descrizione: il ripristino dell'utente finale del file server (EUR) non è disponibile con DPM 2022 perché usa Modern Backup Storage.

Soluzione alternativa: Nessuna. L'EUR del file server non è supportato quando si usa MBS.

Problemi relativi alla protezione dati

DPM non esegue il backup di VHDX condivisi

Problema: DPM non è in grado di eseguire il backup di macchine virtuali usando unità condivise (potenzialmente collegate ad altre macchine virtuali) perché il writer VSS Hyper-V non può eseguire il backup di volumi di cui è stato eseguito il backup da dischi rigidi virtuali condivisi.

Soluzione alternativa: per evitare potenziali perdite di dati, usare un altro metodo per eseguire il backup dei dati nel disco rigido virtuale condivisibile.

La protezione potrebbe non riuscire quando si modifica il percorso di un'origine dati

Problema: quando si protegge una cartella condivisa, il relativo percorso contiene il percorso logico del volume. Se la cartella condivisa viene spostata, la protezione avrà esito negativo. Inoltre, se si modifica il percorso di un'origine dati protetta in un volume che usa il file system di crittografia (EFS) e il nuovo percorso del file supera i 5120 caratteri, la protezione dei dati avrà esito negativo.

Soluzione alternativa: per spostare una cartella condivisa e protetta, rimuoverla dal relativo gruppo protezione dati, quindi aggiungerla alla protezione dopo aver eseguito lo spostamento. Per un volume crittografato, assicurarsi che il nuovo percorso del file dell'origine dati protetta usi meno di 5120 caratteri.

Modificare il dominio di una risorsa protetta

Problema: non è possibile cambiare il dominio di un computer protetto e continuare a usare la protezione senza interruzioni. Inoltre, non è possibile modificare il dominio di un computer protetto e associare le repliche e i punti di ripristino esistenti al computer quando viene riprotetto.

Soluzione alternativa: è consigliabile non cambiare il dominio di un computer protetto. Se è necessario modificare il dominio di un computer protetto, disabilitare prima la protezione per le origini dati nel computer. Proteggere quindi l'origine dati nel computer dopo avere impostato un nuovo dominio.

Modificare il nome di una risorsa protetta

Problema: non è possibile cambiare il nome di un computer protetto e continuare a usare la protezione senza interruzioni. Inoltre, non è possibile modificare il nome di un computer protetto e associare le repliche e i punti di ripristino esistenti al computer quando viene riprotetto.

Soluzione alternativa: è consigliabile non cambiare il nome di un computer protetto. Se è necessario modificare il nome di un computer protetto, disabilitare prima la protezione per le origini dati nel computer. Proteggere quindi l'origine dati nel computer dopo avere impostato un nuovo nome.

Modificare il fuso orario di una risorsa protetta

Problema: assicurarsi di aggiornare correttamente il fuso orario se lo si modifica per una risorsa protetta.

Soluzione alternativa: DPM identifica automaticamente il fuso orario di un computer protetto durante l'installazione dell'agente protezione. Se un computer protetto viene spostato in un fuso orario diverso dopo la configurazione della protezione, assicurarsi di modificare l'ora del computer nella Pannello di controllo. Aggiornare, quindi, il fuso orario del database DPM.

Alcuni tipi di dati non sono supportati

Problema: DPM non supporta i tipi di dati seguenti:

• Collegamenti reali

• Reparse point, compresi i collegamenti DFS e i punti di giunzione

• Metadati dei punti di montaggio: è possibile che un gruppo protezione dati contenga dati con punti di montaggio. In questo caso, DPM protegge il volume montato che è la destinazione del punto di montaggio, ma non protegge i metadati del punto di montaggio. Quando si ripristinano dati contenenti punti di montaggio, è necessario ricreare manualmente la gerarchia dei punti di montaggio.

• Dati in volumi montati all'interno di volumi montati

• Cestino

• File di paging

• Cartella System Volume Information. Per proteggere le informazioni di sistema di un computer, è necessario selezionare lo stato del sistema del computer come membro del gruppo di protezione.

• Volumi non NTFS

• File che contengono collegamenti reali o simbolici da Windows Vista.

• File con una delle combinazioni di attributi seguenti:

  • Crittografia e analisi

  • Crittografia e Single Instance Storage (SIS)

  • Crittografia e riconoscimento maiuscole/minuscole

  • Crittografia e di tipo sparse

  • Riconoscimento maiuscole/minuscole e SIS

  • Compressione e SIS

Soluzione alternativa: Nessuno

Limitazioni relative alla protezione dei computer in gruppi di lavoro e domini non trusted

Problema: DPM può proteggere i carichi di lavoro nello stesso dominio del server DPM o nei domini figlio e attendibili. È anche possibile proteggere i carichi di lavoro seguenti nei gruppi di lavoro e nei domini non attendibili usando NTLM o l'autenticazione del certificato:

• SQL Server

• File Server

• Hyper-V

Questi carichi di lavoro possono essere eseguiti in un singolo server o in una configurazione cluster.

Soluzione alternativa: per proteggere un carico di lavoro che non si trova in un dominio attendibile, vedere Preparare i computer in gruppi di lavoro e domini non attendibili per i dettagli precisi sugli elementi supportati e sul tipo di autenticazione richiesta.

Il backup a breve termine su nastro non è supportato

Problema: DPM non supporta il backup a breve termine (incrementale) su nastro per i dati dei carichi di lavoro (Exchange, SQL Server, SharePoint, Hyper-V). È possibile eseguire il backup incrementale solo dei dati dei file (volumi, condivisioni, cartelle).

Soluzione alternativa: usare il disco o una combinazione di disco e archiviazione cloud (Azure Backup) per il backup a breve termine di questi carichi di lavoro.

Errore in caso di più destinazioni su nastro a lungo termine che usano processi di copia del set di dati se è disponibile una sola unità nastro

Problema: DPM non supporta più obiettivi di backup a lungo termine se si dispone di una sola unità nastro.

Soluzione alternativa: aggiungere una seconda unità nastro a DPM o alla libreria di nastri.

Il backup dei dati nei dischi del profilo utente (UPD) non è supportato

Problema: i dati nelle condivisioni file che ospitano dischi del profilo utente (UPD) non possono essere protetti da DPM.

Soluzione alternativa: Nessuna.

Problemi relativi alla protezione di Exchange

Il backup da disco a nastro non è supportato per Exchange DAG

Problema: DPM non supporta i backup da disco a nastro a breve o a lungo termine per i carichi di lavoro di Exchange DAG.

Soluzione alternativa: usare i carichi di lavoro da disco a disco (D2D2T) per i carichi di lavoro di Exchange DAG.

Problemi relativi alla protezione di SharePoint

Supporto di AlwaysOn

Problema: DPM 2022 protegge la farm di SharePoint SQL Server database che hanno AlwaysOn abilitato.

Soluzione alternativa: Nessuna.

Problemi relativi alla protezione di SQL Server

supporto SQL Server 2022

Problema: è possibile proteggere SQL Server 2022 con DPM 2022 UR1.

Soluzione alternativa: eseguire la versione corretta di DPM.

Supporto di AlwaysOn

Problema: AlwaysOn è supportato in DPM.

Soluzione alternativa: Nessuna.

Il ripristino di AlwaysOn nel percorso originale non è supportato

Problema: quando DPM protegge SQL Server con AlwaysOn abilitato, il ripristino dei dati nella posizione originale non è supportato.

Soluzione alternativa: Nessuna.

DPM non può proteggere SQL Server in file server di scalabilità orizzontale (SOFS, Scale-out File Servers)

Problema: DPM non può proteggere i database SQL Server ospitati in Windows Server SOFS.

Soluzione alternativa: spostare i database SQL Server dal file server di scalabilità orizzontale.

DPM non può proteggere SQL Server daG o gruppo di disponibilità, in cui il nome del ruolo nel cluster di failover è diverso dal gruppo di disponibilità denominato in SQL.

Problema: DPM non può proteggere SQL Server gruppo di disponibilità distribuito (DAG) o gruppo di disponibilità (AG), dove il nome del ruolo nel cluster di failover è diverso dal gruppo di disponibilità denominato in SQL.

Soluzione alternativa: il nome del ruolo per SQL Server daG o gruppo di disponibilità nel cluster di failover deve corrispondere al gruppo di disponibilità sql server o al nome del gruppo di disponibilità distribuito in SQL e viceversa.

Problemi relativi alla protezione di macchine virtuali e Hyper-V

Backup di macchine virtuali Linux solo con snapshot coerenti a livello di file

Problema: è possibile eseguire il backup di macchine virtuali Linux tramite DPM. Sono supportati solo snapshot coerenti a livello di file.

Soluzione alternativa: Nessuna.

Backup di server e cluster Hyper-V in domini trusted e non trusted

Problema: per eseguire il backup dei cluster server Hyper-V, è necessario che si trovino nello stesso dominio del server DPM o in un dominio attendibile o figlio. È possibile eseguire il backup di server e cluster in un dominio o un carico di lavoro non attendibile usando NTLM o l'autenticazione del certificato per un singolo server o l'autenticazione del certificato solo per un cluster.

Soluzione alternativa: Nessuno

Il backup di dati della macchina virtuale in dischi Pass-through non è supportato

Problema: DPM non supporta il backup dei dati di una macchina virtuale in dischi pass-through che presentano volumi alla macchina virtuale o che usano un VHD remoto.

Soluzione alternativa: in questo scenario è consigliabile usare il backup a livello di host dei file VHD usando DPM e installare un agente nella macchina virtuale per eseguire il backup dei dati non visibili nell'host.

La protezione DPM secondaria di un cluster Hyper-V non è supportata per una distribuzione del server DPM con scalabilità orizzontale

Problema: quando si protegge un cluster Hyper-V tramite la protezione dati DPM con scalabilità orizzontale, non è possibile aggiungere la protezione secondaria per i carichi di lavoro di Hyper-V protetti.

Soluzione alternativa: Nessuno

DPM e Azure

DPM come macchina virtuale Azure

Problema: DPM può essere eseguito come macchina virtuale di Azure. Tenere presenti queste limitazioni:

• I server DPM locali non possono proteggere i carichi di lavoro basati su Azure.

• DPM in esecuzione come macchina virtuale IaaS (Infrastructure as a Service) in Azure può proteggere alcuni carichi di lavoro in esecuzione come macchine virtuali di Azure. Per informazioni dettagliate, vedere la matrice di supporto della protezione DPM.

• DPM eseguito come macchina virtuale di Azure, non è in grado di proteggere carichi di lavoro locali.

Soluzione alternativa: per altre informazioni su questo scenario, vedere Installare DPM come macchina virtuale di Azure.