Integrazione con altri prodotti di gestione aziendale

Molti clienti hanno una o più piattaforme di monitoraggio, in cui uno fornisce dati operativi consolidati nell'infrastruttura aziendale, nei data center, nelle reti complesse e nei domini IT dell'azienda. Da questa piattaforma di monitoraggio centrale, correlano questi dati e inoltrano alla soluzione di gestione dei servizi per la registrazione e l'escalation degli eventi imprevisti e per analizzare e visualizzare i dati presentati tramite diversi tipi di dashboard. System Center Operations Manager è incluso in tale framework operativo del servizio per inoltrare dati di avviso o avvisi e prestazioni oppure è la piattaforma di monitoraggio principale estesa per soddisfare le esigenze aziendali.

L'interoperabilità tra Operations Manager e altri prodotti viene eseguita da molti metodi diversi a seconda dei requisiti tecnici e aziendali. Di seguito sono riportati i metodi comuni per l'interfaccia con Operations Manager:

• System Center - Orchestrator con integration pack disponibili da Microsoft, terze parti e dalla community. I Integration Pack per Orchestrator contengono attività aggiuntive che estendono la funzionalità di Orchestrator per comunicare e scambiare dati con altri sistemi di terze parti.
• Connettori basati su Operations Manager Connector Framework (OMCF). I connettori basati su OMCF, sviluppati da Operations Manager SDK, forniscono metodi e tipi che è possibile usare per inizializzare e gestire un connettore e per ottenere o inviare dati sulle operazioni. Alcuni esempi di connettori usati per l'integrazione con Operations Manager sono altri prodotti di System Center come Service Manager e Virtual Machine Manager (VMM) e prodotti di terze parti come Nagios o IBM Netcool. Le connessioni a sistemi esterni vengono comunemente eseguite tramite un servizio Web.
• Esecuzione di query sui database operativi o del data warehouse SQL per estrarre determinati set di dati per report o dashboard personalizzati.

Altri connettori personalizzati vengono sviluppati e implementati per supportare scenari avanzati, ad esempio l'arricchimento degli avvisi, incluse informazioni aggiuntive prima dell'inoltro dell'avviso al sistema di gestione degli eventi imprevisti, l'esecuzione della correlazione degli avvisi o la funzionalità di notifica avanzata con Operations Manager.

Operations Manager si integra anche con Monitoraggio di Azure per inoltrare eventi, avvisi e dati sulle prestazioni raccolti per un'ulteriore analisi e offre una maggiore visibilità per l'azienda.

Se separati da un firewall

Le porte e la comunicazione tra Operations Manager e gli altri prodotti di gestione dipendono dal metodo di integrazione usato. Se si usa System Center - Orchestrator, il server runbook di Orchestrator si connette al server di gestione di Operations Manager sulla porta TCP 5724. Si tratta di una comunicazione diretta unidirezionale.

Se si usa un connettore fornito dal fornitore, esaminare la relativa documentazione per comprendere le porte e la direzione dei flussi di traffico.

Considerazioni relative alla progettazione

L'integrazione tra Operations Manager e altri prodotti di monitoraggio e gestione è in genere configurata tra un singolo server di gestione e l'altro prodotto di gestione. Oppure in altri casi, tra più server di gestione o specificando il nome del gruppo di gestione di Operations Manager. Il supporto per più gruppi di gestione connessi non è supportato e ogni gruppo di gestione dovrà installare un'istanza separata del connettore per ogni gruppo di gestione. Tra cui l'integrazione tra System Center Orchestrator, VMM e Service Manager.

Quando si pianifica la continuità del servizio, è importante valutare e determinare i rischi, l'impatto e le opzioni di ripristino per la distribuzione di Operations Manager per supportare gli obiettivi a livello di servizio.

Se un server di gestione supporta l'integrazione (tramite un connettore ospitato direttamente nel server di gestione o da un altro prodotto di System Center, ad esempio VMM, Orchestrator o Service Manager), è necessario pianificare questa operazione con passaggi di ripristino manuale o automatico a seconda della configurazione di integrazione e della sequenza di passaggi necessari per tornare alla funzionalità normale.