Pianificare la distribuzione di System Center - Service Manager

Importante

Questa versione di Service Manager ha raggiunto la fine del supporto. È consigliabile eseguire l'aggiornamento a Service Manager 2022.

Per System Center - Service Manager sono disponibili diverse opzioni di distribuzione e in questo articolo sono disponibili tre opzioni.

• Nella prima opzione di distribuzione vengono utilizzati un solo computer fisico e un solo computer virtuale. Il computer fisico ospita il server di gestione Service Manager, il database Service Manager e i database del data warehouse e ospita anche il server virtuale. Il computer virtuale ospita il server di gestione di data warehouse. Questa distribuzione viene usata principalmente per la valutazione leggera o iniziale di Service Manager. Non sono disponibili stime della scalabilità o delle prestazioni per questo scenario.

• Una seconda opzione di distribuzione richiede l'utilizzo di due computer. Il primo computer ospita il server di gestione Service Manager e il database Service Manager. Il secondo computer ospita il server di gestione e i database di data warehouse. Se non è necessario Reporting Services, è possibile, come minimo, installare Service Manager in un computer che ospita sia il server di gestione Service Manager che il database di Service Manager.

• Una terza opzione di distribuzione ottimizza le prestazioni e la scalabilità utilizzando quattro computer. Due computer ospitano i server di gestione e gli altri due computer ospitano i database. I computer che ospitano i database sono gli unici due computer in questo scenario che richiedono l'installazione di Microsoft SQL Server.

È possibile decidere che, per la fase di valutazione, si sceglierà l'opzione per installare Service Manager in due computer. Dopo aver installato Service Manager nel lab, è possibile importare dati da Active Directory Domain Services (AD DS) e Configuration Manager, quindi è possibile importare dati e avvisi da Operations Manager. È quindi necessario configurare i ruoli utente all'interno di Service Manager e, se necessario, aggiungere manualmente gli utenti che non sono stati importati da Active Directory Domain Services. La figura seguente rappresenta una panoramica di questa installazione e della configurazione iniziale.

È possibile limitare il numero di licenze SQL Server necessarie inserendo tutti i database Service Manager nello stesso computer, come illustrato nella figura seguente.

Sarà quindi possibile continuare il processo di distribuzione creando diversi modelli, configurando i parametri iniziali, creando code, elenchi e gruppi e infine creando un Management Pack per il salvataggio di questi oggetti personalizzati.

Al termine della fase di valutazione, è possibile installare Service Manager in un ambiente di produzione e selezionare lo scenario di distribuzione in cui Service Manager è installato in quattro computer.

Più server di gestione Service Manager e un data warehouse

Il server di gestione Service Manager e il database Service Manager associato costituiscono un gruppo di gestione Service Manager. Il server di gestione di data warehouse e i relativi database associati costituiscono un gruppo di gestione di data warehouse. Dopo aver distribuito Service Manager, si registrerà il gruppo di gestione Service Manager con il gruppo di gestione del data warehouse.

Nell'organizzazione è possibile creare più gruppi di gestione di Service Manager. È possibile centralizzare la creazione di report per più gruppi di gestione di Service Manager registrando più gruppi di gestione Service Manager con un singolo gruppo di gestione del data warehouse.

Passaggi successivi

• Per informazioni sulle parti principali di Service Manager, vedere Service Manager parti.