System Center - Service Manager parti

Importante

Questa versione di Service Manager ha raggiunto la fine del supporto. È consigliabile eseguire l'aggiornamento a Service Manager 2022.

Esistono sei parti principali di un'installazione di System Center - Service Manager, come descritto nella tabella seguente.

Service Manager parte	Descrizione
Server di gestione di Service Manager	Contiene la parte software principale di un'installazione di Service Manager. È possibile utilizzare il server di gestione di Service Manager per gestire eventi imprevisti, modifiche e attività.
Database di Service Manager	Database che contiene Service Manager elementi di configurazione (CI) dell'organizzazione IT. Elementi di lavoro, ad esempio eventi imprevisti, richieste di modifica e configurazione del prodotto stesso. Si tratta dell'implementazione Service Manager di un database di gestione della configurazione (CMDB).
Server di gestione del data warehouse	Il computer che ospita il componente server del data warehouse.
Database del data warehouse	Database che forniscono l'archiviazione a lungo termine dei dati aziendali generati Service Manager. Questi database vengono utilizzati anche per la creazione di report.
Console di Service Manager	La parte dell'interfaccia utente usata sia dall'analista dell'help desk che dall'amministratore dell'help desk per eseguire funzioni Service Manager, ad esempio eventi imprevisti, modifiche e attività. Questa parte viene installata automaticamente quando si distribuisce un server di gestione Service Manager. Inoltre, è possibile installare manualmente la console Service Manager come parte autonoma in un computer.
Portale self-service	Interfaccia basata sul Web in Service Manager.

Importante

Tutti i computer che ospitano qualsiasi parte di Service Manager devono essere aggiunti a un dominio.