Configurazioni supportate

Importante

Questa versione di Service Manager ha raggiunto la fine del supporto. È consigliabile eseguire l'aggiornamento a Service Manager 2022.

Questo articolo riepiloga i carichi di lavoro per cui viene testato System Center - Service Manager.

L'ambiente di test contiene un server di gestione Service Manager che supporta da 80 a 100 console simultanee Service Manager.
L'archiviazione ad alte prestazioni con 15.000 unità SCSI RPM è stata usata nei server di database.

Condizioni di test

L'hardware e il software testati sono basati sulle condizioni seguenti:

Fino a 20.000 utenti con fino a 40-50 analisti IT che forniscono supporto contemporaneamente.
È possibile supportare fino a 50.000 utenti (e fino a 80-100 analisti IT). Si supponga che nei computer SQL Server siano installati 32 GB di memoria.
Fino a 20.000 computer supportati. Ciò presuppone fino a 10-12 elementi di configurazione di software installato, aggiornamenti software e componenti hardware, per computer.
È possibile supportare fino a 50.000 computer. Si supponga che nei computer SQL Server siano installati 32 GB di memoria.
5.000 eventi imprevisti alla settimana con tre mesi di conservazione. In base a un totale di 60.000 eventi imprevisti nel database Service Manager per la configurazione di 20.000 computer. In base a 2,5 volte per la configurazione di 50.000 computer.
1.000 richieste di modifica una settimana con tre mesi di conservazione. In base a un totale di 12.000 richieste di modifica nel database Service Manager per la configurazione di 20.000 computer. In base a 2,5 volte per la configurazione di 50.000 computer.

Nota

L'uso di un sottosistema di archiviazione lento o memoria insufficiente può ridurre significativamente le prestazioni Service Manager.

Informazioni sulla combinazione di Operations Manager e Service Manager.