Introduzione alle sfide per le imprese di frontiera
La trasformazione della frontiera è una ridefinizione olistica dell'azienda, allineando l'IA con l'ambizione umana di raggiungere le più alte aspirazioni di un'organizzazione. È la prossima evoluzione della trasformazione dell'IA che offre efficienza e produttività, democratizzando l'intelligenza per le persone. Per ulteriori informazioni, vedere Sicura intelligenza artificiale agentica per l'innovazione di frontiera.
L'azienda di frontiera è dove gli esseri umani e gli agenti spingono i confini dell'innovazione e creano nuove possibilità. Le organizzazioni stanno ripensando i processi aziendali e il modo in cui il lavoro viene svolto, guidato dai risultati e dall'efficienza resa possibile tramite l'IA. Le organizzazioni necessitano di intelligenza artificiale che forniscano risultati aziendali reali e crescita e non continuino la sperimentazione dell'IA.
Le aziende di frontiera usano l'IA per trasformare fondamentalmente le operazioni e offrire un impatto aziendale misurabile. Combinano la creatività umana con l'IA avanzata, ad esempio Copilots. Oltre ai Copiloti, le aziende di frontiera stanno adottando rapidamente agenti, che sono sistemi di IA specializzati che possono eseguire e gestire processi aziendali complessi nell'organizzazione.
Attualmente, le organizzazioni stanno entrando in una fase in cui gli agenti non sono più sperimentali. Gli agenti stanno rapidamente diventando un elemento fondamentale nei processi di lavoro che includono
Incorporato nelle applicazioni
Automazione dei flussi di lavoro
Collaborazione con i dipendenti e l'uno con l'altro
Agire per conto dell'azienda
Facoltativamente, è possibile iscriversi al programma Frontier di Microsoft per acconsentire esplicitamente alle funzionalità sperimentali ed emergenti dell'IA prima che siano disponibili a livello generale. Per altre informazioni, vedere Frontier: Prova ciò che c'è di nuovo nell'IA
Sfide organizzative con gli agenti di intelligenza artificiale
L'adozione degli agenti sta accelerando. Si prevede che le organizzazioni utilizzino migliaia o persino milioni di agenti per supportare ogni aspetto delle loro operazioni. Il cambiamento è già in corso, con molte aziende che vedono valore tangibile in termini di produttività e risultati aziendali dagli agenti.
Gli analisti prevedono 1,3 miliardi di agenti entro il 2028 a seconda della rapidità con cui le organizzazioni adottano agenti di intelligenza artificiale per favorire la produttività, automatizzare i flussi di lavoro e sbloccare un nuovo valore. Questo cambiamento segna un'accelerazione massiccia da assistenti isolati a flotta di agenti autonomi che operano in tutta l'azienda.
Man mano che gli agenti diventano onnipresenti, le organizzazioni devono affrontare sfide crescenti. Il diagramma seguente illustra le crescenti esigenze relative all'adozione dell'IA e le sfide che le organizzazioni devono affrontare per sfruttare appieno il potenziale degli agenti.
I leader di tutte le organizzazioni chiedono come affrontare queste sfide:
I responsabili IT vogliono comprendere come affrontare le sfide seguenti:
L'IT può tenere traccia di tutti gli agenti dell'organizzazione e comprendere chi usa gli agenti e come vengono usati gli agenti e quali agenti stanno facendo?
Sono presenti protezioni e processi per controllare chi può autorizzare e gestire gli agenti e quali azioni sono consentite agli agenti
Gli agenti si comportano in modo appropriato e condividono le informazioni riservate in modo sicuro?
Gli agenti sono ben regolati e controllati e quali sono i costi?
I responsabili della sicurezza chiedono:
Come si esegue l'onboarding, la gestione e la governance di questi agenti?
Come si proteggono i dati a cui accedono e si creano?
Come si proteggono gli agenti dalle minacce informatiche?
Come si monitorano gli agenti per garantire la attendibilità e si garantisce che non siano agenti doppi?
Come possiamo usare gli agenti per proteggere, difendere e rispondere alla velocità dell'IA?
Senza questa solida base, l'adozione degli agenti può portare rapidamente a espansione, accesso non gestito e rischio operativo. Questi problemi minacciano i guadagni di produttività che gli agenti promettono.