Riepilogo
Questo modulo spiega il modo in cui Microsoft 365 Copilot Chat permette la creazione e la personalizzazione rapide di agenti intelligenti. Il modulo inizia spiegando come spostarsi all'interno di Copilot Chat, come comprendere le funzionalità di creazione degli agenti e come identificare i requisiti di licenza.
Successivamente si usa il generatore di agenti per creare un agente da un modello predefinito, sperimentando opzioni di configurazione come le istruzioni per l'agente e le istruzioni di avvio. Infine, si crea da zero un agente di supporto personalizzato, impostando regole di comportamento chiare, richieste significative e una fonte delle informazioni fruibile.
Punti chiave
- Copilot Chat fornisce un modo accessibile per creare agenti basati sull'IA direttamente all'interno di Microsoft 365.
- I modelli di agente offrono opzioni di avvio rapido per creare agenti personalizzati in base a ruoli e flussi di lavoro specifici.
- Gli agenti personalizzati consentono un controllo granulare su istruzioni, interazioni utente e visibilità.
- Le Pagine di Copilot semplificano l'acquisizione, il perfezionamento e la condivisione delle risposte generate dall'IA.
A questo punto, si è acquisita familiarità con i concetti fondamentali della creazione di agenti in Copilot Chat. Nel modulo successivo si esplorerà Copilot Studio, con cui si creerà e personalizzerà un agente Contoso Coffee interno con funzionalità avanzate come l'integrazione di Dataverse, la conoscenza dell'IA e le modalità di orchestrazione.
Passaggi successivi
Grazie alla conoscenza approfondita della creazione di un agente personalizzato con Copilot Chat, è ora possibile usare i dati contenuti nei manuali dei dipendenti, nei cataloghi di prodotti o nelle regole e normative di un ente pubblico per fornire istruzioni chiare e concise ai dipendenti interni per servire i clienti più velocemente. Provare a caricare il manuale di onboarding dei dipendenti in un nuovo agente per provare a ottenere risposte più facili sulla propria società.