Miglioramento delle prestazioni di vendita con Microsoft 365 Copilot per le vendite
Microsoft 365 Copilot per le vendite è un assistente AI progettato per venditori e team di vendita, con l'obiettivo di migliorare la loro efficienza. Permette ai venditori di massimizzare la produttività e rafforzare le relazioni con i clienti, portando in definitiva a un aumento delle chiusure delle trattative. Copilot per le vendite si connette a Salesforce Sales Cloud e Microsoft Dynamics 365 Sales per arricchire con informazioni dettagliate sulle vendite e IA di nuova generazione gli strumenti che usano quotidianamente come Microsoft Outlook, Microsoft Teams e altre app Microsoft 365. Copilot per le vendite include inoltre Copilot per Microsoft 365, per aiutare le organizzazioni a trarre vantaggio in modo più ampio dai miglioramenti della produttività nei loro flussi di lavoro.
Obiettivi di apprendimento
Contenuto del modulo:
- Uso delle funzionalità di base dell'applicazione in Outlook, Teams e Word.
- Uso dell'IA nelle comunicazioni di vendita, nei messaggi e-mail e nelle riunioni
- Uso dei dati CRM nel flusso di lavoro
- Creazione e uso di spazi di collaborazione in Teams
- Personalizzazione dell'esperienza dell'applicazione
Prerequisiti
- Conoscenza di base del sistema Dynamics 365 o Salesforce CRM
- Conoscenza di Microsoft Teams, Microsoft Outlook e Microsoft Word