Questo browser non è più supportato.
Esegui l'aggiornamento a Microsoft Edge per sfruttare i vantaggi di funzionalità più recenti, aggiornamenti della sicurezza e supporto tecnico.
Quale tabella preconfigurata viene impostata per usare la funzionalità di ricerca nella Knowledge Base per impostazione predefinita?
Lead.
Caso.
Account.
Contatto.
Ordine di lavoro.
Per impostazione predefinita, in quale campo viene effettuata la ricerca per fornire suggerimenti sul file di caratteristiche del caso?
Titolo caso.
Descrizione.
Numero caso.
Categoria.
Origine.
Quali informazioni non sono accessibili dal riquadro Informazioni correlate per un file di caratteristiche del caso?
Categorie correlate.
Prodotti correlati.
Articoli correlati.
Cliente correlato.
Devi rispondere a tutte le domande prima di controllare il lavoro svolto.
Questa pagina è stata utile?
Serve aiuto con questo argomento?
Provare a usare Ask Learn per chiarire o guidare l'utente in questo argomento?