Introduzione

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Gli agenti dichiarativi estendono Microsoft 365 Copilot consentendo di creare assistenti ottimizzati per uno scenario specifico. Definendo le istruzioni, si configura il comportamento dell'agente. Introducendo informazioni aggiuntive, è possibile consentire all'agente di ragionare sulle informazioni che non fanno parte del modello di base. Usando le competenze, si dà all'agente la possibilità di interagire con sistemi esterni, attivare determinati comportamenti in condizioni di sistema o usare la logica del flusso di lavoro personalizzata. Un tipo di competenza è costituito da azioni che consentono a un agente dichiarativo di comunicare con le API sia per il recupero che per la modifica dei dati.

Scenario di esempio

Si supponga di lavorare in un negozio di riparazione auto. L'organizzazione tiene traccia delle diverse richieste di riparazione usando un sistema specializzato. L'utente e i colleghi cercano regolarmente informazioni sulle diverse riparazioni. Il sistema corrente offre una funzionalità di ricerca rudimentale che individua solo le parole chiave corrispondenti. Si vuole avere un assistente basato sull'intelligenza artificiale in grado di rispondere alle domande sulle riparazioni, poste usando il linguaggio naturale. È disponibile un'API protetta con una chiave API che espone le informazioni sulle riparazioni a cui è possibile connettersi. Le informazioni vengono modificate regolarmente in modo che il assistente eserciti una query in tempo reale.

Screenshot di un agente dichiarativo che risponde con i dati di un plug-in API.

Che cosa faremo?

Analizziamo le funzionalità principali dei plug-in API per aiutarti a decidere quando usarle:

  • Azioni personalizzate: cosa deve essere in grado di fare l'agente? È necessario accedere ai dati oltre il modello di base?
  • Forma dati: qual è la struttura dei dati a cui l'agente deve accedere?
  • Accessibilità api: l'API è accessibile e fornisce i dati necessari?

Qual è l'obiettivo principale?

Al termine di questo modulo, si comprende come i plug-in API consentono agli agenti dichiarativi di comunicare con sistemi esterni. È anche possibile decidere quando i plug-in API sono adatti per estendere gli agenti dichiarativi.