Gestire la distribuzione client usando Configuration Manager
Come si è visto da MDT, è possibile usare Configuration Manager per creare e distribuire immagini Windows nei dispositivi. Sebbene molti dei concetti siano simili, Configuration Manager usa la propria interfaccia per gestire l'importazione e la creazione di immagini d'avvio e immagini del sistema operativo. La distribuzione viene gestita tramite una combinazione di sequenze di attività e raccolte di destinazione per cui risiedono gli oggetti.
Sequenze di attività
Le sequenze di attività di Configuration Manager funzionano in modo analogo alle sequenze di attività MDT, ma consentono la flessibilità di disegnare su altri elementi al suo interno, ad esempio i pacchetti e gli script creati dall'applicazione. Inoltre, è possibile integrare il motore della sequenza di attività di Configuration Manager con i file binari MDT per offrire maggiore flessibilità rispetto alle opzioni disponibili. Alcuni degli scenari per l'uso di una sequenza di attività includono:
- Distribuzione di un sistema operativo in un dispositivo nuovo o ricompilato.
- Distribuzione di un aggiornamento di Windows.
- Acquisizione di un'immagine del sistema operativo da usare in una sequenza di distribuzione.
- Acquisizione e ripristino delle impostazioni dello stato utente.
- Personalizzazione di una sequenza di attività per eseguire configurazioni più avanzate.
Raccolte di distribuzione
Dopo aver creato la sequenza di attività, è possibile indirizzarla verso una raccolta di distribuzione, assicurandone il corretto recapito. Questa operazione funge da protezione in Configuration Manager, impedendo la distribuzione involontaria di un sistema operativo a destinazioni indesiderate. È anche possibile scegliere come destinazione una raccolta predefinita denominata computer sconosciuti, che offre la flessibilità di presentare qualsiasi nuovo dispositivo acquisito con la possibilità di avviare una sequenza di attività creata.
Le raccolte aiutano a organizzare le risorse in unità gestibili. Configuration Manager include raccolte predefinite per le operazioni comuni. È anche possibile creare raccolte personalizzate in base alle esigenze di gestione client e per eseguire operazioni su più risorse contemporaneamente. Le raccolte predefinite e personalizzate vengono visualizzate nei nodi Raccolte utenti e Raccolte dispositivi nell'area di lavoro Asset e conformità nella console di Configuration Manager. Le raccolte visualizzate di recente sono disponibili nel nodo Utenti e in quello Dispositivi nell'area di lavoro Asset e conformità.
Per impostazione predefinita, Configuration Manager include le raccolte predefinite seguenti. Queste raccolte predefinite non possono essere modificate.
| Nome raccolta predefinito | Descrizione |
|---|---|
| Tutti i gruppi utente | Contiene i gruppi di utenti individuati tramite individuazione gruppo di protezione Active Directory. |
| Tutti gli utenti | Contiene gli utenti individuati tramite individuazione utente Active Directory. |
| Tutti gli utenti e gruppi utente | Contiene le raccolte Tutti gli utenti e Tutti i gruppi utente. Questa raccolta contiene l'ambito più grande di risorse di utenti e gruppi di utenti. |
| Tutti i client desktop e di server | Contiene i dispositivi server e desktop in cui è installato il client Configuration Manager. L'appartenenza viene gestita tramite l'individuazione heartbeat. |
| Tutti i dispositivi mobili | Contiene i dispositivi mobili gestiti da Configuration Manager. L'appartenenza è limitata ai dispositivi mobili assegnati correttamente a un sito o individuati dal connettore Exchange Server. |
| Tutti i sistemi | Contiene le raccolte Tutti i client desktop e di server, Tutti i dispositivi mobili, Tutti i computer sconosciuti e tutti i dispositivi mobili registrati da Microsoft Intune. Questa raccolta contiene l'ambito più grande di risorse dei dispositivi. |
| Tutti i computer sconosciuti | Contiene i record di computer generici per piattaforme di computer multiple. È possibile usare questa raccolta per distribuire un sistema operativo tramite una sequenza di attività e l'avvio PXE, un supporto di avvio o un supporto preinstallato. |
| Co-gestione dei dispositivi idonei | Contiene i dispositivi che soddisfano i prerequisiti client e sono idonei per la registrazione di co-gestione (aggiunta nella versione 2111). |
Suggerimento
La maggior parte delle attività si basa o richiede l'uso di una o più raccolte. Sebbene sia possibile usare la raccolta predefinita Tutti i sistemi, l'uso di questa raccolta per le attività di gestione non è consigliato. È invece necessario creare raccolte personalizzate per identificare in modo più specifico i dispositivi o gli utenti per un'attività.
Risoluzione dei problemi relativi a una distribuzione di Windows con Configuration Manager
Quando si distribuisce Windows con Configuration Manager tramite sequenze di attività, potrebbe essere richiesto di fornire un'analisi statistica sulle percentuali di successo o richiedere la possibilità di eseguire alcune operazioni di risoluzione dei problemi. Dato che questo è un processo così complesso e tecnico, è inevitabile che qualcosa possa andare storto. Le sezioni seguenti descrivono altre opzioni di risoluzione dei problemi.
Rapporto
Con un punto di reporting service configurato in Configuration Manager, è possibile accedere a un set di strumenti e risorse che consentono di usare le funzionalità avanzate di creazione di report di SQL Server Reporting Services (SSRS) e di Server di report di Power BI. Entrambe le piattaforme offrono ricche esperienze per la creazione di report personalizzati. Il reporting aiuta a raccogliere, organizzare e presentare informazioni sulla gamma di dati di Configuration Manager all'interno dell'organizzazione. Configuration Manager offre vari report predefiniti in Reporting Services che è possibile usare senza apportare modifiche. È possibile duplicare e modificare i report predefiniti in base per adattarli alle proprie esigenze oppure creare report personalizzati.
File di log
Configuration Manager produce numerosi file di log sia sul lato client che sul lato server per facilitare la risoluzione dei problemi. Dal punto di vista del client durante la fase di distribuzione del sistema operativo, questi vengono spostati più volte a seconda della fase di Windows, ma la maggior parte dei casi si trova in C:\Windows\CCM\Logs. All'interno di questa directory sono disponibili diversi file di log che consentono di comprendere eventuali problemi del client attualmente presenti. Ecco alcuni esempi:
- Ccmsetup.log. Responsabile della configurazione, dell'aggiornamento e della rimozione del client.
- SMSTS.log. Responsabile della maggior parte della registrazione iniziale durante una distribuzione del sistema operativo prima di Windows e del client di Configuration Manager completamente installato.
- AppEnforce.log. Responsabile della visualizzazione delle informazioni sull'installazione dell'applicazione.
- Execmgr.log. Responsabile della visualizzazione delle informazioni sull'installazione dei pacchetti e dell'esecuzione di script.
È anche possibile usare SetupDiag da Configuration Manager per analizzare e segnalare i problemi che possono verificarsi durante un aggiornamento o una distribuzione di Windows. Per altre informazioni su SetupDiag, vedere SetupDiag.
Suggerimento
È consigliabile esaminare i report SRS per le sequenze di attività ed esaminare il report Stato distribuzione per una determinata sequenza di attività. Questa revisione può fungere da punto di partenza per la risoluzione dei problemi che il dispositivo si è verificato e dove si trova.
Suggerimento
CMTrace è il tuo amico per leggere e interpretare i file di log. Non guarderai mai il Blocco note nello stesso modo.