Esercizio - Come incorporare un sondaggio in un sito Web

Completato

Esercizio 1: come incorporare un sondaggio in una pagina Web

In questo esercizio si crea un progetto con un sondaggio e successivamente si incorpora il sondaggio in una pagina Web.

Nota

Se non si ha accesso a un sito Web modificabile, seguire il maggior numero di passaggi possibile.

Attività 1: creazione di un nuovo progetto

In questa attività si crea un nuovo progetto con un sondaggio.

  1. Andare a Microsoft Customer Voice ed effettuare l'accesso usando le proprie credenziali.

  2. Selezionare Operazioni preliminari.

    Customer Voice si apre nella scheda Pagina iniziale con il pulsante Attività iniziali evidenziato.

  3. Selezionare l'opzione del progetto Vuoto.

    Diversi modelli di progetto elencati insieme al modello vuoto evidenziato.

  4. Selezionare il pulsante Avanti per continuare.

  5. Nella schermata Dove vuoi creare il progetto?, stabilire in quale ubicazione aggiungere il progetto. Selezionare il collegamento Visualizza tutti gli ambienti.

    È possibile usare l'ubicazione predefinita, selezionare una delle ubicazioni recenti o visualizzare tutti gli ambienti. Una freccia indica Visualizza tutti gli ambienti.

  6. La schermata Tutti gli ambienti contiene un elenco di tutti gli ambienti Microsoft Dataverse a cui si ha accesso. Selezionare l'ambiente che si sta usando per completare questo esercizio, quindi selezionare il pulsante Seleziona e chiudi.

    Nell'elenco Tutti gli ambienti, è selezionato un ambiente e una freccia indica il pulsante Seleziona e chiudi.

  7. Selezionare il pulsante Crea. Se non è possibile selezionare il pulsante, confermare usando il passaggio precedente e assicurarsi poi di aver selezionato un'ubicazione.

    L'ambiente predefinito è selezionato e una freccia indica il pulsante Crea.

  8. Selezionare Tutti i progetti dal menu di spostamento.

    Nella scheda Pagina iniziale, una freccia indica la scheda Tutti i progetti del menu di spostamento.

  9. Individuare il nuovo progetto nell'elenco, quindi selezionare i puntini di sospensione (...) accanto al nome.

    Nell'elenco Progetti personali, è selezionato Nuovo progetto e una freccia indica il pulsante con i puntini di sospensione accanto a esso.

  10. Selezionare Rinomina dal menu.

    È selezionato il pulsante con i puntini di sospensione e nel menu a discesa una freccia indica Rinomina.

  11. Immettere Richiesta informazioni prodotto come nuovo nome, quindi selezionare Rinomina.

    Nella finestra di dialogo Rinomina progetto, il nome viene modificato in Richiesta informazioni prodotto.

  12. Dopo che il progetto è stato rinominato, fare doppio clic sul progetto nell'elenco per aprirlo.

  13. Selezionate i puntini di sospensione (...) accanto al sondaggio.

    Nel riquadro di spostamento, in Richiesta informazioni prodotto, è selezionato Sondaggio 1 e una freccia indica il pulsante con i puntini di sospensione accanto a esso.

  14. Selezionare Rinomina.

    È selezionato il pulsante con i puntini di sospensione e nel menu visualizzato una freccia indica Rinomina.

  15. Immettere Richiesta prodotto sito Web come nuovo nome del sondaggio, quindi selezionare Rinomina.

    Nella finestra di dialogo Rinomina il sondaggio, il nome viene modificato in Richiesta prodotto sito Web e una freccia indica il pulsante Rinomina.

  16. Selezionare il titolo Nuovo sondaggio.

    Nella vista Progetta di Sondaggio su assistenza Premium, una freccia indica il titolo Nuovo sondaggio.

  17. Immettere Richiesta prodotto come Titolo.

  18. Selezionare + Aggiungi nuovo.

    Con il titolo Richiesta prodotto inserito, una freccia indica il pulsante Aggiungi nuovo.

  19. Selezionare una domanda di testo, immettere Nome come domanda e attivare l'opzione Obbligatorio. Selezionare Aggiungi nuovo.

    Con Nome inserito come prima domanda, una freccia indica l'opzione Obbligatorio attivata.

  20. Selezionare una domanda di testo, immettere Cognome come domanda e attivare l'opzione Obbligatorio. Selezionare Aggiungi nuovo.

  21. Selezionare una domanda di testo, immettere E-mail come domanda e attivare l'opzione Obbligatorio. Selezionare i puntini di sospensione (...), quindi scegliere Restrizioni.

    Con E-mail inserita come terza domanda, è selezionato il pulsante con i puntini di sospensione e una freccia indica l'opzione Restrizioni del menu.

  22. Selezionare il menu a discesa Restrizioni, selezionare E-mail, quindi selezionare Aggiungi nuovo.

    Il menu a discesa Restrizioni contiene le opzioni per Numero, E-mail e Personalizzato e una freccia indica la restrizione E-mail.

  23. Selezionare una domanda di testo e immettere Commenti come testo della domanda. Attivare l'opzione Risposta lunga e assicurarsi che l'opzione Obbligatorio sia disattivata.

    Con Commenti inserito come quarta domanda, una freccia indica l'opzione Risposta lunga attivata.

  24. Rimanere all'interno del progetto.

Attività 2: creazione di variabili per il sondaggio

In questa attività, si aggiunge una nuova variabile da usare quando si incorpora il sondaggio in un sito Web.

  1. Dalla scheda Progettazione del sondaggio, selezionare Personalizzazione, quindi Personalizzazione.

    Nella vista di progettazione del sondaggio Richiesta prodotto sito Web, una freccia indica il menu di personalizzazione a destra.

  2. Selezionare Variabili.

    Nel menu Personalizzazione, una freccia indica Variabili.

  3. Passare il mouse sopra la variabile locale e selezionare l'icona Elimina per eliminarla.

    Nell'elenco delle variabili, è selezionata la variabile locale e una freccia indica il pulsante Elimina.

  4. Selezionare nuovamente Elimina per confermare l'eliminazione della variabile.

  5. Selezionare Aggiungi variabile.

    Sotto l'elenco delle variabili, una freccia indica Aggiungi variabile.

  6. Immettere ProductPage come nome della variabile e selezionare Salva.

    Con il nuovo nome della variabile impostato su ProductPage, una freccia indica il pulsante Salva.

  7. Quando si visualizza l'indicazione Una variabile aggiunta, selezionare Chiudi.

    Una notifica indica Una variabile aggiunta e una freccia indica il pulsante Chiudi.

  8. Rimanere all'interno del sondaggio.

Attività 3: preparazione e aggiunta di codice incorporato

In questa attività, si prepara il codice necessario per incorporare il sondaggio nel sito Web e lo si aggiunge poi alla pagina Web.

  1. Nel sondaggio, selezionare la scheda Invia, quindi selezionare Incorpora.

    Nella scheda Invia del sondaggio Richiesta prodotto sito Web, è evidenziata l'opzione Incorpora sotto Scegli come inviare il sondaggio.

  2. Nella sezione Scegli un formato di incorporamento, mantenere l'opzione In linea selezionata e selezionare Copia.

    In Invia > Incorporamento, sotto Scegli un formato di incorporamento, è selezionata ed evidenziata l'opzione In linea. Sotto la casella Codice incorporato, una freccia indica il pulsante Copia.

  3. Aprire il Blocco note (o qualsiasi altro editor di testo sulla workstation), fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Incolla per aggiungere il codice al file. È possibile salvare questo file a fini di riferimento e archiviazione.

    Un'istanza del Blocco note mostra il codice di incorporamento incollato.

  4. Aggiungere il testo seguente alla fine del file creato nel passaggio precedente. Questo testo si usa per impostare Nome come Lead, Cognome come Acquisizione e ProductPage come Prodotto A.

     <script>
     window.addEventListener('load', function () {
     renderSurvey("surveyDiv","Lead","Capture","Product A");
     }, false);
     </script>
    
  5. Sopra lo script, aggiungere il testo seguente:

    <center>
    <div id="surveyDiv" style="height: 700px; width:600px; margin-left:auto; margin-right:auto">
    
  6. Alla fine del file, aggiungere il testo seguente:

    </div>
    </center>
    
  7. Lo script completo dovrebbe essere simile alla figura seguente.

    L'istanza del Blocco note che mostra il codice modificato.

  8. Se si ha accesso a un sito Web ed è possibile aggiungere questo codice a una pagina, accedere al sito Web e aggiungere lo script alla pagina Web.

    Il sondaggio viene visualizzato nella pagina Web, come mostrato nella figura seguente.

    Il sondaggio incorporato mostra Richiedi altre informazioni, Richiesta prodotto e le quattro domande insieme al pulsante Invia.

  9. Completare il sondaggio aggiungendo John come Nome, Smith come Cognome, john@test.com come E-mail e Potresti inviarmi una brochure per questo prodotto? nella colonna Commenti.

  10. Selezionare Invia.

    Sono evidenziati i valori forniti per le quattro domande e la freccia indica il pulsante Invia.

Attività 4: revisione dei valori delle variabili inviate

In questa attività, si rivedono i valori delle variabili passati dal sondaggio incorporato alla risposta al sondaggio inviata alla fine dell'attività 3.

  1. Aprire Dynamics 365 Customer Voice e andare al sondaggio incorporato nel sito Web.

  2. Selezionare il report Richiesta prodotto sito Web.

    Nella vista di progettazione del report del sondaggio Richiesta prodotto sito Web, sotto Report nel riquadro di spostamento, una freccia indica il report Richiesta prodotto sito Web.

  3. Si dovrebbe visualizzare la risposta inviata nell'attività 3. Se non la si vede ancora, attendere qualche istante e aggiornare la schermata.

    Il report mostra le risposte totali come 1 e mostra i valori inviati nelle ultime risposte per ogni domanda.

  4. Selezionare il menu Intervistati a destra della schermata.

    A destra del report, una freccia indica il menu Intervistati.

  5. Fare doppio clic sulla risposta Anonimo nell'elenco Tutti gli intervistati.

    Nella finestra di dialogo Intervistati, in Tutti gli intervistati, una freccia indica l'intervistato Anonimo.n"}

  6. Selezionare la scheda Dati personalizzati.

    Nella scheda Risposta della finestra di dialogo intervistato Anonimo, una freccia indica la scheda Dati personalizzati.

    Ora si dovrebbero vedere i tre valori passati nel codice di incorporamento aggiunto alla pagina Web sul sito Web.

    La scheda Dati personalizzati mostra i valori passati: Nome è Lead, Cognome è Capture e ProductPage è Prodotto A.