Questo browser non è più supportato.
Esegui l'aggiornamento a Microsoft Edge per sfruttare i vantaggi di funzionalità più recenti, aggiornamenti della sicurezza e supporto tecnico.
Il responsabile del supporto di un'organizzazione desidera incorporare un sondaggio nel sito Web aziendale per consentire ai clienti di porre domande e segnalare problemi senza dover accedere a un portale. Viene creato un nuovo sondaggio già pronto per essere aggiunto al sito. Quali sono le tre opzioni disponibili per incorporare il sondaggio?
Incorporato, Popup e Dinamico
Pulsante, Incorporato e Formattato
Popup, Pulsante e Incorporato
L'autore del sondaggio ha aggiunto una variabile a un sondaggio, che verrà incorporata nella pagina dei prodotti del sito Web. Dopo aver ricevuto le risposte, l'autore del sondaggio desidera rivedere le informazioni variabili correlate. Come accedere a queste informazioni in Dynamics 365 Customer Voice?
Dalla sezione Invia del sondaggio, selezionare Incorpora; vengono visualizzate le variabili per ogni risposta.
Del menu Personalizzazione del sondaggio, andare alla sezione Variabili, dove si trova la variabile che viene usata per ogni risposta.
Dall'area dei report del sondaggio, all'interno del menu a comparsa Intervistati, andare alla scheda Dati personalizzati per ciascuna risposta.
Dopo aver incorporato un sondaggio in una pagina Web, il webmaster che sta modificando la pagina ha scoperto che il sondaggio viene visualizzato in una finestra piccola e che è necessario rettificare le dimensioni di visualizzazione del sondaggio. In che modo il webmaster può effettuare questa attività per ampliare le dimensioni di visualizzazione del sondaggio?
Aggiungendo un elemento di stile a "surveyDiv" per includere una dimensione di altezza e larghezza in modo da determinare l'ampiezza dell'area.
Rettificando il file CSS personalizzato del sondaggio in Dynamics 365 Customer Voice per modificare la dimensione del carattere usato nel sondaggio.
Andando alle impostazioni di formattazione del sondaggio in Dynamics 365 Customer Voice e disattivando la barra di avanzamento e i numeri delle domande per modificare le dimensioni del sondaggio.
Il responsabile del servizio clienti ha un sondaggio di commenti sui casi che viene inviato ai clienti alla chiusura di un ticket di supporto. Il sondaggio usa variabili di personalizzazione per mostrare il numero del caso e il titolo del caso a cui si riferiscono i commenti. Il responsabile desidera che il sondaggio sia incorporato nel sito Web e ha chiesto a un membro del team di eseguire questa attività. Quale delle seguenti affermazioni su questa richiesta è vera?
La richiesta è ragionevole. Il sondaggio può essere incorporato in una pagina Web senza che si verifichi perdita di funzionalità o di opzioni di personalizzazione.
La richiesta può essere soddisfatta, ma CaseNumber e CaseTitle non verranno popolati. Tutte le altre funzionalità saranno disponibili.
La richiesta non deve essere soddisfatta perché il sondaggio diventerà anonimo e non sarà disponibile alcun metodo per passare i dati necessari per popolare il nome, CaseNumber e CaseTitle degli intervistati.
Le variabili non possano essere usate per la personalizzazione quando si incorpora un sondaggio in un sito Web, ma possono essere usate per archiviare i dati, che verranno poi passati nelle risposte al sondaggio. Questo metodo offre la possibilità di creare trigger e quindi di intraprendere azioni sui dati ricevuti. Quali sono i tre passaggi da seguire per ottimizzare l'efficacia del flusso in Power Automate?
Usare il connettore Dynamics 365 Customer Voice come trigger quando si creato un nuovo record, usare il connettore Microsoft Forms e l'azione Ottieni dettagli sulla risposta, quindi usare un passaggio Componi per ottenere le variabili dai dati di contesto.
Usare il connettore Microsoft Dataverse e il trigger di creazione di un nuovo record per la tabella di risposte al sondaggio Dynamics 365 Customer Voice, usare il connettore Microsoft Forms e l'azione Ottieni dettagli sulla risposta, quindi usare un'azione Analizza JSON per estrarre le variabili dalla colonna Dati di contesto.
Usare il connettore Microsoft Dataverse e il trigger di creazione di un nuovo record per la tabella di risposte al sondaggio di Dynamics 365 Customer Voice, usare il connettore Dynamics 365 Customer Voice con l'azione Ottieni dettagli sulla risposta, quindi usare un'azione Analizza JSON per estrarre le variabili dalla colonna Dati di contesto.
Devi rispondere a tutte le domande prima di controllare il lavoro svolto.
Questa pagina è stata utile?
Serve aiuto con questo argomento?
Provare a usare Ask Learn per chiarire o guidare l'utente in questo argomento?