Introduzione
A volte ci sono problemi che influiscono sulla produttività degli utenti meno visibili o storicamente difficili da individuare. I ticket del supporto tecnico contenenti un titolo lungo le linee di "Il dispositivo di report utente sembra lento" sono vecchi come il computer stesso. Ciò che è peggio è che gli utenti potrebbero accettare le scarse prestazioni di un dispositivo, ignorando un problema reale che alla fine riduce la produttività. Quando questo problema viene segnalato, spesso può richiedere molto lavoro per identificare la causa radice.
Endpoint Analytics è un servizio basato sul cloud che monitora l'integrità dei dispositivi e fornisce informazioni dettagliate su alcune di tale esperienza utente. L'analisi degli endpoint può aiutare a identificare i criteri o i problemi hardware che alla fine creano un'esperienza utente scadente e a correggere tali problemi.
Obiettivi
Al termine del modulo, si sarà in grado di:
- Descrivere i vantaggi di Endpoint Analytics
- Descrivere in che modo Endpoint Analytics può monitorare le prestazioni e l'esperienza utente
- Descrivere in che modo Endpoint Analytics può identificare i problemi dell'applicazione
- Descrivere in che modo è possibile usare Endpoint Analytics per facilitare la transizione alla gestione moderna e alla Windows 11