Usare le funzionalità del servizio in loco in Dynamics 365 Field Service
Principiante
Specialista dell'adozione di servizi
Consulente funzionale
Tecnico del supporto
Utente business
Student
Utente business
Imprenditore
Dynamics 365
Field Service
Servizio clienti
Model-driven apps
Project Service Automation
Usare Dynamics 365 Field Service per gestire le operazioni sul servizio sul campo, ottimizzare i flussi di lavoro e aumentare la soddisfazione dei clienti.
Obiettivi di apprendimento
Dopo aver completato questo modulo, sarà possibile:
- Descrivere il servizio sul campo.
- Comprendere il ciclo di vita tipico del servizio sul campo.
- Spiegare i tipi di eventi imprevisti e le attività del servizio.
- Esplorare l'applicazione per dispositivi mobili Dynamics 365 Field Service.
- Usare la gestione delle risorse e l'ottimizzazione della pianificazione.
Prerequisiti
- None