Introduzione a Dynamics 365 Customer Insights - Data
Intermedio
Analista aziendale
Consulente funzionale
Dynamics 365
Customer Insights - Dati
Introduzione a Dynamics 365 Customer Insights - Data e informazioni su come acquisire informazioni dettagliate sui clienti.
Obiettivi di apprendimento
Contenuto del modulo:
- Esplorazione della piattaforma per i dati dei clienti e informazioni sul motivo per cui è importante per le organizzazioni.
- Introduzione all'uso di Dynamics 365 Customer Insights - Data, inclusi l'accesso all'applicazione e la navigazione tra le diverse funzionalità.
- Informazioni sulla funzionalità Customer Insights - Data e su come iniziare a usarla.
- Informazioni su Copilot in Customer Insights - Data.
Prerequisiti
Conoscenza di base di Dynamics 365