Esportazione e importazione dei bot

Completato

È possibile esportare e importare i copiloti usando soluzioni per spostare i copiloti in più ambienti. Ad esempio, è possibile creare un copilota in un ambiente di sviluppo e successivamente spostarlo in un altro ambiente a scopo di test. Una volta che il test è stato completato, è possibile spostarlo in un ambiente di produzione per il copilota da distribuire agli utenti finali.

Le soluzioni sono il meccanismo per implementare ALM (Application Lifecycle Management). La soluzione funge da vettore per i copiloti. Usare le soluzioni per esportare il copilota da un ambiente e importarlo in un altro. Per altre informazioni, consultare Panoramica delle soluzioni.

Esportazione del copilota

È possibile aggiungere un copilota a una soluzione esistente o creare una nuova soluzione per il copilota da soluzioni Power Apps.

  1. Nel browser, accedere a Power Apps Maker Portal, make.powerapps.com.

  2. Nel riquadro a sinistra selezionare Soluzioni.

    Screenshot di Soluzioni di Power Apps evidenziata.

  3. Selezionare la soluzione a cui si desidera aggiungere il copilota.

    Screenshot della pagina Soluzioni di Power Apps con il pulsante Nuova soluzione e la voce Bot servizio clienti evidenziati.

  4. All'interno della soluzione, scegliere i copiloti che si desidera aggiungere facendo clic su Aggiungi esistente>Copilota. È possibile aggiungere più copiloti a una singola soluzione.

    Nota

    È anche possibile creare un nuovo copilota dalle soluzioni.

    Screenshot della soluzione Power Apps con il menu Aggiungi esistente espanso e l'opzione Chatbot selezionata.

    Screenshot della finestra di dialogo Aggiungi chatbot esistenti di Power Apps che mostra l'elenco dei chatbot esistenti.

    Nota

    Alla soluzione vengono aggiunti i sottocomponenti del copilota, quali argomenti, entità e flussi cloud. Non rimuovere o modificare alcuno dei sottocomponenti del copilota in Power Apps in quanto ciò può compromettere l'esportazione.

    Screenshot di Power Apps che mostra un elenco di tutti i sottocomponenti del bot del servizio clienti.

    Nota

    Se si aggiungono altri componenti al copilota, ad esempio creando nuovi argomenti, è possibile aggiungerli alla soluzione selezionando Aggiungi componenti necessari dal copilota nella soluzione come mostrato di seguito.

    Screenshot dell'elenco dei componenti del bot del servizio clienti con il componente del supporto clienti selezionato per mostrare l'opzione Aggiungi componenti necessari.

  5. Una volta che la soluzione è pronta, è possibile esportare il pacchetto. Tornare a tutte le soluzioni selezionando la freccia Torna alle soluzioni nel riquadro di sinistra.

    Screenshot che mostra il pulsante Torna alle soluzioni.

  6. Selezionare il cerchio accanto al nome della soluzione che si desidera esportare.

  7. Selezionare il pulsante Esporta presente in alto.

  8. Selezionare Avanti nel riquadro di esportazione, quindi selezionare Esporta.

Viene scaricato un file con estensione .zip della soluzione, che viene successivamente usato per importare il copilota in un altro ambiente. Se si sposta il copilota in un ambiente di test o produzione, è necessario esportarlo come soluzione gestita.

Per altre informazioni, consultare Esporta soluzioni.

Screenshot dell'elenco di soluzioni Power Apps che mostra il bot del servizio clienti selezionato e il pulsante Esporta evidenziato.

Screenshot di Power Apps che mostra il messaggio La soluzione

Importazione del copilota

Usare il pacchetto della soluzione scaricato con l'esportazione per importare il copilota nell'ambiente desiderato. Viene importato da Soluzioni di Power Apps.

  1. In alto a destra, selezionare il nome dell'ambiente e passare all'ambiente desiderato in cui importare la soluzione e il copilota.

  2. Nel riquadro a sinistra selezionare Soluzioni.

    Screenshot di Soluzioni di Power Apps.

  3. Selezionare Importa, quindi selezionare il file con estensione .zip contenente la soluzione.

  4. Selezionare Avanti, quindi Importa.

Per altre informazioni, consultare Importare soluzioni.

Screenshot della pagina Soluzioni di Power Apps con il pulsante Importa evidenziato.

Una volta che l'importazione è completata, viene visualizzata nell'elenco delle soluzioni. È possibile accedere al copilota importato da Microsoft Copilot Studio in quanto ora appare nell'elenco dei copiloti nel nuovo ambiente.

Screenshot di Power Apps con il messaggio