Pianificazione di una singola risorsa
La funzionalità Ottimizzazione risorsa singola di Resource Scheduling Optimization (RSO) rappresenta un modo semplice e veloce per ottimizzare nuovamente la pianificazione di una risorsa selezionata nella scheda di pianificazione. Questa attività fa sì che la risorsa continui a essere soggetta a una pianificazione e un percorso ottimali dopo che si sono verificate modifiche o annullamenti della pianificazione nel corso della giornata.
Ad esempio, per una risorsa potrebbero essersi sovrapposte più prenotazioni a seguito dell'assegnazione di un ordine di lavoro di emergenza o di un arrivo in ritardo sul posto di lavoro a causa del traffico. Sarà pertanto necessario modificare queste prenotazioni per assicurarsi che il tecnico sia in grado di completare il lavoro richiesto.
Per modificare una pianificazione di risorsa con la pianificazione della risorsa singola, è necessario impostare su Sì l'opzione Ottimizza pianificazione del record della risorsa prenotabile per l'utente. Inoltre, la pianificazione di una risorsa singola è basata sull'obiettivo di ottimizzazione delle risorse predefinito di un'organizzazione. Quando si distribuisce RSO, viene creato un obiettivo predefinito per l'organizzazione. È possibile individuare e, se lo si desidera, modificare l'obiettivo predefinito in Resource Scheduling Optimization > Obiettivi ottimizzazione.
Ottimizzazione risorsa singola si limita a ottimizzare nuovamente le prenotazioni esistenti e non ne genera di nuove. Tale funzionalità può anche essere applicata per ottimizzare nuovamente sia le prenotazioni effettuate manualmente o tramite una ricerca di disponibilità delle risorse sia le prenotazioni create in base a requisiti indipendenti dalla posizione.
Uso di Ottimizzazione risorsa singola dalla scheda di pianificazione
È possibile usare la funzionalità Ottimizzazione risorsa singola dalla scheda di pianificazione in due modi:
Singolo clic con impostazioni predefinite: è possibile ottimizzare le pianificazioni per una singola risorsa con un clic usando l'obiettivo predefinito con un intervallo di tempo impostato sulla fine del giorno corrente. Si può eseguire questa attività da qualsiasi vista della scheda di pianificazione.
Avanzato con modifiche: è possibile ottimizzare le pianificazioni per una singola risorsa usando l'opzione per la modifica dell'obiettivo e dell'intervallo di tempo e l'opzione per l'esecuzione come simulazione e, quindi, applicando o scartando i risultati. Questa opzione è disponibile solo dalla vista della scheda di pianificazione correlata al proprio ambito di ottimizzazione.
Un clic con le impostazioni predefinite
L'opzione Singolo clic, basata sull'obiettivo di ottimizzazione predefinito dell'organizzazione, può essere utile quando è necessario ottimizzare rapidamente una pianificazione delle risorse dall'ora corrente alla fine della giornata.
Ad esempio, l'obiettivo di ottimizzazione predefinito di un'organizzazione potrebbe essere quello di massimizzare la produttività riducendo al minimo i viaggi. A seguito degli spostamenti effettuati nel corso della giornata, il tecnico potrebbe finire per dedicare più tempo del previsto a un appuntamento. A causa di ciò, alcune delle prenotazioni esistenti del tecnico potrebbero sovrapporsi. In questo caso, l'opzione Singolo clic potrebbe essere l'ideale, perché esamina le prenotazioni esistenti e le riorganizza come necessario per correggere la sovrapposizione della pianificazione.
Per avviare Ottimizzazione risorsa singola dalla scheda di pianificazione, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della risorsa desiderata e selezionare Ottimizza pianificazione.
Come mostrato nell'immagine seguente, le linee gialle indicano l'intervallo di ottimizzazione predefinito, che in questo caso va dall'ora corrente alla fine del giorno (24:00). L'intervallo di ottimizzazione predefinito, compreso dall'ora corrente alla fine del giorno (24:00), è anche evidenziato da una maschera grigia. Il pannello Ottimizzazione mostra la risorsa attualmente selezionata, l'intervallo di ottimizzazione predefinito, l'obiettivo predefinito e lo stato della richiesta di ottimizzazione.
Ottimizzazione avanzata con modifiche
Nei casi in cui si desidera maggiore controllo sull'ottimizzazione di una singola risorsa, è possibile regolare le impostazioni del processo nella scheda Ottimizzazione del riquadro Dettagli. Quando si installa RSO, la scheda Ottimizzazione viene aggiunta automaticamente al riquadro Dettagli della scheda di pianificazione. È possibile usare tale scheda per modificare le impostazioni per l'ottimizzazione di singole risorse o di gruppi di risorse.
Quando si seleziona una singola risorsa e si apre la scheda, è possibile modificare la pianificazione della risorsa selezionata. Qui si può personalizzare l'intervallo di ottimizzazione in base alla data e all'ora desiderate o modificare l'obiettivo di ottimizzazione in base alle esigenze.
Ad esempio, se un tecnico va incontro a ritardi e i progetti vengono posticipati, potrebbero verificarsi prenotazioni al di fuori del normale orario lavorativo. In questo caso, potrebbe essere preferibile spostare il processo al giorno successivo. In questo caso, si potrà impostare un intervallo personalizzato che includa il resto della giornata e il giorno successivo.
Può anche essere opportuno usare un obiettivo di ottimizzazione diverso dall'obiettivo predefinito per l'organizzazione. Questo approccio consentirà a un'organizzazione di attribuire più peso a fattori come il rispetto dei tempi per gli elementi attualmente pianificati. In questi casi, l'organizzazione potrebbe selezionare un obiettivo di ottimizzazione diverso, più in linea con le aspettative.
Ad esempio, alcune delle prenotazioni per cui è pianificato il tecnico potrebbero avere specifici intervalli di tempo già promessi. Selezionando un obiettivo che attribuisca maggiore priorità alle prenotazioni bloccate, l'organizzazione può assicurarsi che le pianificazioni dei tecnici vengano soddisfatte senza necessità di spostare tali elementi dagli orari precedentemente promessi.
Quando si configura l'esecuzione come simulazione di un obiettivo, l'ottimizzazione pianifica le prenotazioni simulate. Tali prenotazioni simulate vengono mostrate in bianco nella scheda di pianificazione. Gli utenti possono scegliere di applicare o ignorare i risultati della simulazione. Le prenotazioni simulate non vengono visualizzate su una mappa con percorsi, ma vengono visualizzate una volta applicate.
Durante l'esecuzione dei processi, la griglia Cronologia delle richieste di ottimizzazione mostra lo stato dei processi correnti e passati. È possibile aprire questi elementi per visualizzare dettagli più specifici sul processo.
Per altre informazioni, consultare Ottimizzazione risorsa singola per Resource Scheduling Optimization.