Distribuire client di Microsoft Teams

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Microsoft Teams dispone di client per PC (Windows, Mac e Linux), Web e dispositivi mobili (Android e iOS). Microsoft offre anche Teams per ambienti VDI (Virtualized Desktop Infrastructure). Esistono diversi modi per distribuire Teams client basati su dispositivi.

Pianificare la distribuzione di client desktop di Teams

I client desktop supportano le comunicazioni in tempo reale (audio, video e condivisione del contenuto) per riunioni del team, chiamate di gruppo e chiamate private tra due persone.

Screenshot del client per dispositivi mobili di Teams

Il client desktop è disponibile per i sistemi operativi seguenti:

  • Windows. Windows (8.1 o versione successiva) e Windows Server (2012 R2 o versione successiva), versioni a 32 bit e a 64 bit, ARM64 per Windows 10 in ARM.
  • macOS. le tre versioni più recenti di macOS.
  • Linux. Formati .deb e.rpm.
  • Sistema operativo Chrome

Come amministratore Teams, è possibile scegliere il metodo preferito per distribuire i file di installazione ai computer dell'organizzazione. Ad esempio, puoi usare Microsoft Endpoint Configuration Manager per Windows o Jamf Pro per macOS. Esistono diversi modi per distribuire Teams desktop:

  • Come parte del programma di istallazioneMicrosoft 365 Apps for enterprise.
  • File MSI (sia a 32-bit che a 64-bit) per la distribuzione di massa IT. Ad esempio attraverso Microsoft Endpoint Configuration Manager, Group Policy, o qualsiasi meccanismo di distribuzione di terze parti per un'ampia distribuzione.
  • Un programma di installazione autonomo (.exe) per l'installazione dell'utente.

Il client desktop di Teams sul sistema operativo Windows non richiede permessi elevati e ogni utente può installare il client nel percorso del proprio profilo. Nei sistemi macOS sono necessarie autorizzazioni amministrative.

Sistemi operativi Windows

L'installazione di Microsoft Teams per Windows include programmi di installazione scaricabili con architettura a 32 bit e a 64 bit.

Il client Windows viene distribuito nella cartella AppData, all'interno del profilo dell'utente. La distribuzione nel profilo locale dell'utente consente di installare il client senza bisogno di diritti elevati.

Il client Windows utilizza le posizioni seguenti:

  • %LocalAppData%\Microsoft\Teams
  • %LocalAppData%\Microsoft\TeamsMeetingAddin
  • %AppData%\Microsoft\Teams
  • %LocalAppData%\SquirrelTemp

Il Windows client richiede .NET Framework 4.5 o versione successiva. Il programma di installazione di Teams offrirà di installarlo automaticamente se non lo si dispone.

Sistemi operativi Mac

Gli utenti Mac possono installare Teams con un file di installazione PKG per i computer che eseguono macOS. Per installare il client Mac è necessario l'accesso amministrativo. Il client macOS viene installato nella cartella /Applicazioni. Per installare Teams utilizzando il file PKG, eseguire la procedura seguente:

  1. Nella pagina di download di Teams, in Mac, selezionare Scarica.
  2. Seleziona due volte il file PKG.
  3. Seguire la procedura guidata per completare l'installazione.
  4. Teams verrà installato nella cartella /Applications. L'installazione è a livello di computer.

Sistemi operativi Linux

Gli utenti possono installare pacchetti Linux nativi nei formati .deb e .rpm. Installando il pacchetto DEB o RPM verrà installato automaticamente il repository del pacchetto

  • DEB https://packages.microsoft.com/repos/ms-teams stable main
  • RPM https://packages.microsoft.com/yumrepos/ms-teams

La chiave di firma per abilitare l'aggiornamento automatico usando il gestore pacchetti del sistema viene installata automaticamente. Tuttavia, è disponibile anche in: https://packages.microsoft.com/keys/microsoft.asc.

Microsoft Teams viene fornito mensilmente. Teams viene aggiornato mensilmente. Se il repository è stato installato correttamente, il gestore pacchetti del sistema dovrebbe gestire l'aggiornamento automatico esattamente come per gli altri pacchetti presenti nel sistema.

Per installare Teams tramite il pacchetto DEB o RPM, eseguire la procedura seguente:

  1. Scarica il pacchetto da Scarica Microsoft Teams.

  2. Eseguire l'installazione utilizzando una delle opzioni seguenti:

    • Aprire lo strumento di gestione dei pacchetti appropriato e seguire il processo guidato di installazione delle app di Linux.
    • O tramite Terminale,
      • Installare Team usando il pacchetto RPM, digitare: sudo yum install <TeamsDownloadFileName>
      • Installare Teams usando il pacchetto DEB, digitare: sudo apt install <TeamsDownloadFileName>

    *Cambiare <TeamsDownloadFileName> con il nome del file Teams scaricato. Ad esempio: sudo yum install ./teams-insiders-1.2.00.26154-1.x86_64.rpm

  3. È possibile avviare Teams tramite Attività o tramite Terminale digitando Teams.

Teams per Virtualized Desktop Infrastructure

Virtual Desktop Infrastructure (VDI) è una tecnologia di virtualizzazione che ospita un sistema operativo desktop e applicazioni in un server centralizzato in un data center. Utilizzando VDI, gli utenti possono usufruire di un'esperienza desktop completamente personalizzata con un'origine centralizzata completamente protetta e conforme.

Puoi distribuire l'app desktop Teams VDI usando un'installazione per-computer o per-utente usando il pacchetto MSI. La scelta dell'approccio da utilizzare dipende dal fatto che si utilizzi una configurazione persistente o non persistente e dalle esigenze di funzionalità associate dell'organizzazione. Per distribuire l Teams app desktop nella macchina virtuale, eseguire la procedura seguente:

  1. Scaricare il Teams MSI corrispondente al sistema operativo VDI VM usando uno dei collegamenti seguenti:

  2. Installare MSI nella macchina virtuale VDI eseguendo uno dei comandi seguenti:

    • Installazione per utente (impostazione predefinita)

      msiexec /i <path_to_msi> /l*v <install_logfile_name> ALLUSERS=1

      Questo processo è l'installazione predefinita, che Teams nella cartella utente %AppData%. A questo punto, la configurazione dell'immagine dorata è stata completata. Teams non funzionerà correttamente con l'installazione per utente in un'installazione non persistente.

    • Installazione in base al computer

      msiexec /i <path_to_msi> /l*v <install_logfile_name> ALLUSER=1 ALLUSERS=1

      Questo processo aggiunge una chiave del Registro di sistema necessaria al computer che consente al Teams di installare di sapere che si tratta di un'istanza VDI. Senza di essa, il programma di installazione verrà visualizzato un errore che indica: "Installazione non riuscita. Impossibile eseguire l'installazione per tutti gli utenti quando non viene rilevato un ambiente VDI."

  3. La sessione di accesso interattivo successiva Teams e richiede le credenziali.

Se è necessario disinstallare MSI dalla macchina virtuale VDI, eseguire il comando seguente:

msiexec /passive /x <path_to_msi> /l*v <uninstall_logfile_name>

Distribuzione dei client mobili di Teams

Le app Microsoft Teams per dispositivi mobili sono disponibili per Android e iOS. Sono pensate per gli utenti che partecipano a conversazioni basate su chat mentre sono in movimento e consentono l'esecuzione di chiamate audio peer-to-peer. Per le app per dispositivi mobili, visitare Google Play Store e l'App Store di Apple.

  • Android: il supporto è limitato alle ultime quattro versioni principali di Android. Quando viene rilasciata una nuova versione principale di Android, sono ufficialmente supportate la nuova versione e le tre versioni precedenti.

  • iOS: il supporto è limitato alle ultime due versioni principali di iOS. Quando viene rilasciata una nuova versione principale di iOS, sono ufficialmente supportate la nuova versione e la versione precedente.

Le app per dispositivi mobili vengono distribuite e aggiornate solo tramite l'app store della piattaforma corrispondente. La distribuzione delle app per dispositivi mobili tramite MDM o sideload non è supportata da Microsoft. Dopo l'installazione in una piattaforma mobile supportata, l'app Teams per dispositivi mobili sarà supportata purché la versione rientri entro tre mesi dalla versione corrente.

Pianificare la distribuzione dei client Web di Teams

Il client Web https://teams.microsoft.com è un client completo di tutte le funzionalità che è possibile usare da più browser.

Il client Web supporta le chiamate e le riunioni tramite webRTC, quindi non sono necessari plug-in o download per eseguire Teams in un Web browser. Il browser deve essere configurato in modo da consentire i cookie di terze parti.

Il Teams web client è disponibile per diversi browser, tra cui Edge, Chrome e Safari. Per l'elenco dei browser supportati, vedere Client Web.

Gestione degli aggiornamenti del client

La maggior Teams client vengono aggiornati automaticamente dal Microsoft Teams servizio. Non è necessario alcun intervento da parte dell'amministratore IT. Se è disponibile un aggiornamento, il client scarica automaticamente l'aggiornamento. Quando l'app è inattiva per un certo periodo di tempo, inizierà il processo di aggiornamento.

Gli utenti possono anche scaricare manualmente gli aggiornamenti selezionando Verifica disponibilità aggiornamenti nel menu a discesa Profilo in alto a destra nell'app. Se è disponibile un aggiornamento, verrà scaricato e installato automaticamente quando il computer è inattivo.

I client Teams su Virtual Desktop Infrastructure (VDI) non vengono aggiornati automaticamente come i client Teams non VDI.

  • Con l'installazione per-computer, gli aggiornamenti automatici sono disabilitati. È necessario disinstallare la versione corrente per eseguire l'aggiornamento a una versione più recente.

  • Con l'installazione per utente, gli aggiornamenti automatici sono abilitati.

Per la maggior parte delle distribuzioni VDI, è consigliabile distribuire Teams utilizzando l'installazione per computer. Per eseguire l'aggiornamento alla versione Teams versione più recente, iniziare con la procedura di disinstallazione seguita dalla distribuzione Teams versione più recente.