Test dei bot
Poiché un copilota è composto da più argomenti, è importante assicurarsi che ogni argomento funzioni in modo appropriato e possa essere oggetto di interazione come previsto. Ad esempio, se si intende assicurarsi che l'argomento Orario punto vendita venga attivato quando qualcuno inserisce un testo con cui vengono chieste informazioni sugli orari del punto vendita, è possibile testare il copilota per assicurarsi che risponda in modo appropriato.
È possibile testare il copilota in tempo reale usando il pannello del test del copilota, che è possibile abilitare selezionandoTesta copilotanella parte inferiore del riquadro di spostamento laterale. Quando viene visualizzato il pannello, il nome del pulsante cambia in Nascondi copilota. Questo pulsante consente di nascondere il pannello se è necessario avere più spazio durante il processo di progettazione.
La finestra Testa copilota interagisce con gli argomenti del copilota proprio come farebbe un utente. Quando si immette testo nella finestra Testa copilota, le informazioni vengono presentate come se fossero destinate a un utente. È probabile che il copilota contenga più argomenti. Mentre si interagisce con un argomento specifico, potrebbe essere utile che l'applicazione reindirizzi l'utente a tale argomento. È possibile eseguire questa attività attivando l'opzione Monitoraggio in alto. Questa opzione consente di seguire il copilota mentre implementa i diversi argomenti. Ad esempio, digitando "ciao" si attiva l'argomento Saluto, quindi l'applicazione apre l'argomento Saluto e visualizza il percorso di conversazione nella finestra. Se si digita "Quando siete aperti?" l'applicazione passa a visualizzare l'argomento Orario punto vendita. Man mano che viene visualizzato ogni argomento, è possibile osservare l'avanzamento del percorso. In questo modo sarà possibile valutare le prestazioni degli argomenti.
L'immagine seguente mostra che il messaggio "Quando siete aperti?" è stato inviato al copilota. Notare che si verrà automaticamente indirizzati all'argomento Orario punto vendita. Il percorso di conversazione è evidenziato in verde. Il copilota sta aspettando che l'utente risponda e ha fornito due pulsanti di suggerimento su come rispondere. Questi pulsanti di suggerimento riflettono le opzioni utente di Seattle e Bellevue definite in precedenza quando l'argomento è stato creato. In Testa copilota è possibile selezionare uno di questi pulsanti di suggerimento per continuare.
Mentre si seleziona un'opzione, proseguire nel percorso di conversazione fino alla fine. La chat si interrompe quando viene raggiunta la fine del ramo.
Un test frequente dei copiloti durante il processo di creazione consente di assicurarsi che il flusso della conversazione proceda nel modo previsto. Se l'interazione non riflette l'intenzione progettata, è possibile modificarla e salvarla. Il contenuto più recente viene inserito in Testa copilota e può essere testato di nuovo.