Elaborazione degli ordini cliente con Dynamics 365 Sales
Intermedio
Consulente funzionale
Utente business
Dynamics 365
Sales
Si possono vendere articoli diversi usando processi diversi. Tuttavia, in Microsoft Dynamics 365 Sales è necessario impostare almeno un processo di vendita. Ma è possibile impostare altri processi per adattarli alle modalità di funzionamento dell'attività. Uso dell'elaborazione degli ordini cliente per automatizzare l'organizzazione. Si apprende come cerare e gestire ordini e supportare diversi processi di vendita, ad esempio la creazione e la gestione di offerte e l'uso di ordini e fatture.
Obiettivi di apprendimento
Contenuto del modulo:
- Definizione di record di offerta per i record di opportunità
- Elaborazione di un'offerta in tutto il suo ciclo di vita
- Aggiunta e revisione delle voci di prodotto di un'offerta
- Presentazione di offerte ai clienti
Prerequisiti
Conoscenza di base di come spostarsi nell'applicazione Dynamics 365. È inoltre utile conoscere le procedure per la creazione e la gestione di lead e opportunità, nonché il catalogo prodotti Dynamics 365.