Introduzione

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Microsoft 365 Copilot per le vendite è uno strumento di back-end basato sull'intelligenza artificiale (IA) che aiuta i venditori a concludere più vendite. Include Copilot per Microsoft 365 e si connette alla piattaforma Customer Relationship Management (CRM) dell'organizzazione per integrare nel flusso di lavoro informazioni dettagliate sulle vendite e IA di nuova generazione. Lo si può usare con entrambi i sistemi CRM Salesforce e Dynamics 365 e può essere distribuito sia in Microsoft Outlook che in Microsoft Teams.

Questo modulo esamina i diversi componenti usati per distribuire e configurare Microsoft 365 Copilot per le vendite, tra cui:

  • Esplorazione dell'architettura generale coinvolta nella distribuzione dell'applicazione.

  • Esame della distribuzione a diversi client per l'uso all'interno dell'organizzazione.

  • Esame dei diversi modi in cui è possibile personalizzare Copilot per le vendite per soddisfare le esigenze dell'organizzazione.

  • Esame della distribuzione delle diverse funzionalità dell'intelligenza artificiale.

  • Esplorazione delle diverse opzioni di configurazione nelle app Microsoft 365.

  • Esplorazione dei diversi modi in cui Copilot per le vendite può essere esteso.