Sommario
Con Dynamics 365 Sales, l'organizzazione può creare un'operazione di vendita basata su intelligenza artificiale sempre informata, sempre coinvolta e sempre in avanti. I venditori ottengono le informazioni dettagliate e gli strumenti necessari per concentrarsi sulle cose più importanti: le relazioni e le conversazioni che vincono le trattative.
In questo modulo si è appreso come iniziare a usare Dynamics 365 Sales come soluzione di vendita basata su intelligenza artificiale. Il modulo ha illustrato anche i concetti seguenti:
Le diverse offerte di prodotti Dynamics 365 Sales e come scegliere quella più adatta alle esigenze dell'organizzazione.
Come progettare una strategia di vendita guidata dall'IA, tra cui il modo in cui gli agenti e Copilot supportano ogni fase del ciclo di vita delle vendite, dalla qualificazione dei lead alla gestione delle opportunità alla chiusura della trattativa.
Come esplorare l'applicazione Sales, tra cui come accedere al riquadro Copilot, trovare i risultati dell'agente nelle aree Lead e Opportunità e usare la barra dell'app per funzionare in modo efficiente.
Come gestire i clienti usando account e contatti e come usare Copilot per cercare account, prepararsi per le riunioni e rimanere aggiornati sulle notizie dei clienti.
In che modo Copilot in Dynamics 365 Sales aiuta i venditori a rimanere produttivi con riepiloghi record, assistenza tramite posta elettronica, preparazione delle riunioni e altro ancora.
In che modo gli agenti autonomi, inclusi l'agente di qualificazione vendite, l'agente per le opportunità di vendita, l'agente per la chiusura delle vendite e l'agente di ricerca vendite, gestiscono attività a più passaggi e forniscono informazioni dettagliate per aiutare i venditori a chiudere più trattative.