Risolvere i problemi relativi a audio, video e client
Intermedio
Amministratore
Microsoft 365
Microsoft Teams
Informazioni sugli approcci per la risoluzione dei problemi audio, video e client in Teams, tra cui la raccolta di log appropriati e l'identificazione dei problemi con report e dashboard diversi.
Obiettivi di apprendimento
Al termine del modulo, sarà possibile:
Descrivere gli aspetti principali della risoluzione dei problemi di Teams.
Identificare i problemi di qualità delle chiamate con l'analisi delle chiamate.
Identificare i problemi di qualità delle chiamate con il dashboard qualità delle chiamate.
Identificare i problemi di qualità delle chiamate con il dashboard integrità routing diretto.
Prerequisiti
Una buona conoscenza del funzionamento di base dei servizi di Microsoft 365.
Una buona conoscenza delle procedure IT generali, incluso l'uso di PowerShell.