Introduzione
Le applicazioni Microsoft Power Platform forniscono alle organizzazioni gli strumenti appropriati per creare esperienze e percorsi migliori per i clienti. Grazie alla possibilità di accedere ai dati importanti dei clienti attraverso un'unica interfaccia, gli utenti possono gestire facilmente i percorsi di vendita dei clienti e offrire esperienze di assistenza straordinarie. Quando gli utenti lavorano in app basate su modello, possono incontrare scenari in cui l'uso dei servizi di Microsoft 365, come Exchange, SharePoint o Outlook, migliora l'esperienza complessiva.
È ad esempio possibile allegare file a righe di Microsoft Dataverse, come Contatti, in modo analogo agli allegati e-mail tradizionali dove si allega al messaggio una copia del file. Le modifiche che si apportano al file sono presenti solo nel file allegato. Questo approccio non supporta la collaborazione. Con SharePoint è possibile archiviare i file in una posizione centrale a cui gli utenti possono accedere. Questo approccio consente a tutti di lavorare allo stesso documento; inoltre è possibile sfruttare altre funzionalità di collaborazione, come il controllo delle versioni.
È possibile usare i servizi di Microsoft 365 con le applicazioni Dynamics 365 e le app basate su modello di Power Apps in molti modi diversi per creare un'esperienza utente complessiva migliore, in cui l'utente può sfruttare i vantaggi dei servizi che usa ogni giorno all'interno delle app basate su modello.
Le diverse opzioni disponibili includono:
Integrazione di Exchange: gli utenti possono inviare e ricevere messaggi e-mail correlati alle righe di Dataverse tramite l'account e-mail aziendale.
Integrazione di SharePoint: gli utenti possono associare le raccolte di documenti di SharePoint alle righe di Dataverse. In sostanza, sia gli utenti che usano Power Apps che quelli che non usano Power Apps possono collaborare sui documenti in SharePoint. Gli utenti di Power Apps possono accedere a tali documenti direttamente dalle righe di Dataverse.
App per Outlook: componente aggiuntivo per Microsoft Outlook che consente agli utenti di visualizzare le informazioni di Dataverse direttamente da Microsoft Outlook, nonché di collegare i messaggi e-mail direttamente alle righe di Dataverse.
La parte restante di questo modulo esamina più dettagliatamente questo scenario di integrazione.