Concetti fondamentali sui progetti Dynamics 365

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Ogni azienda utilizza la tecnologia in qualche modo. Esistono app per tenere traccia delle relazioni, del coinvolgimento, della consegna di prodotti o dell'erogazione di servizi ai clienti di un'organizzazione. Nel loro insieme, sono conosciute come applicazioni aziendali o software di gestione aziendale. Queste app vengono usate da persone che si occupano di vendite, marketing, servizio clienti, finanza e catena di approvvigionamento all'interno di un'organizzazione.

Le organizzazioni hanno bisogno di professionisti qualificati per usare, gestire, configurare, personalizzare e creare queste app.

Microsoft vanta una raccolta di applicazioni aziendali disponibili per le organizzazioni di tutte le dimensioni. Queste app sono pronte all'uso e molte di esse consentono personalizzazioni per soddisfare ogni esigenza dei clienti. Alcune personalizzazioni sono semplici, mentre altre richiedono una profonda conoscenza tecnica. La maggior parte sono una via di mezzo.

Le persone in grado di agire da tramite tra una società e la tecnologia sono, e continueranno ad essere, molto richieste. Qui è possibile approfondire la conoscenza delle competenze necessarie per diventare un professionista delle applicazioni aziendali.

Prerequisiti

Non è richiesta alcuna conoscenza o certificazione preliminare. Tuttavia... È utile comprendere il motivo per cui le aziende necessitano di soluzioni software e avere familiarità con la formazione per uno dei seguenti percorsi di apprendimento:

Moduli in questo percorso di apprendimento

Un professionista delle applicazioni business è una persona in grado di identificare e organizzare i problemi nonché di identificare e implementare le soluzioni. Di solito, questa persona viene definita consulente funzionale, analista aziendale o creatore di app. Nella definizione di ogni processo sono coinvolte alcune idiosincrasie e la definizione spesso dipende da ogni singola organizzazione e team di progetto.

Le applicazioni business di Dynamics 365 consentono alle aziende di trasformare digitalmente la propria organizzazione. Le applicazioni rimuovono la complessità dei sistemi separati di Customer Relationship Management (CRM) ed Enterprise Resource Planning (ERP) creando applicazioni aziendali moderne e modulari che funzionano insieme su un'unica piattaforma. Le applicazioni offrono alle organizzazioni la flessibilità di adottare la tecnologia quando ne hanno bisogno per migliorare i risultati di business.

L'implementazione dei progetti di Dynamics 365 può essere molto complessa, implicando spesso l'uso di abilità e conoscenze di molte persone. Ogni persona porta il proprio talento e la propria competenza nel condividere lo sforzo di collaborare e coordinare le attività. Ogni progetto è diverso e avrà il proprio gruppo di persone nel team di progetto.

L'adozione e l'applicazione di una metodologia di implementazione a un progetto Dynamics 365 è importante per favorire una distribuzione di successo del progetto. Questo modulo esplora i vantaggi offerti da una metodologia di implementazione e i tipi comuni usati per i progetti Dynamics 365.

Le applicazioni business di Dynamics 365 consentono alle aziende di trasformare digitalmente la propria organizzazione. Ogni app Dynamics 365 ha funzionalità e opzioni di distribuzione diverse. Questo modulo descrive le funzionalità di alto livello di molte di queste app e il modo in cui si adattano a una soluzione Microsoft più ampia.