Concetti fondamentali di Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

Principiante
Proprietario di business
Utente business
Consulente funzionale
Studente
Dynamics 365

Questo percorso di apprendimento presenta le funzionalità di base di Dynamics 365 Customer Insights - Journeys e Dynamics 365 Customer Insights - Data. Vengono illustrate anche le attività coinvolte nell'uso di tali prodotti.

Prerequisiti

Nessuno

Moduli in questo percorso di apprendimento

Questo modulo presenta Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Le funzionalità di automazione del marketing di cui dispone forniscono alle organizzazioni una solida base per progettare percorsi del cliente automatizzati per guidare e consolidare i prospect.

Questo modulo spiega come usare Dynamics 365 Customer Insight - Data per generare profili cliente unificati e come usare tali dati in altre app.