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Domande frequenti sul servizio Learn Organizational Reporting

Questo articolo elenca le domande frequenti sul servizio Microsoft Learn Organizational Reporting nonché le risposte e i collegamenti relativi ad altre informazioni in base alle esigenze.

Generale

Quanto costa usare il servizio Microsoft Learn Organizational Reporting?

I dati usati da Condivisione dati di Azure comporteranno l'addebito di costi associati all'archiviazione dei dati nella sottoscrizione esistente di un cliente, ma non verrà applicata alcuna fatturazione separata per i clienti di Microsoft Azure.

Quali sono le regole per l'uso del servizio Microsoft Learn Organizational Reporting?

Quando si usa questo servizio di condivisione dati, si conferma e si accetta il contratto di accesso e condivisione dei dati di Microsoft Learn per consentire a Microsoft di condividere i dati di Learn con l'organizzazione per gli utenti di Learn che accedono con l'ID tenant dell'organizzazione.

Quale tipo di dashboard/report verrà visualizzato?

Il servizio Microsoft Learn Organizational Reporting non prevede dashboard o report predefiniti. Il servizio fornisce condivisioni di dati con set di dati non elaborati, sui quali è possibile creare dashboard e report, per visualizzare i dati.

È necessario usare Azure per usare il servizio?

Sì. Attualmente il servizio Microsoft Learn Organizational Reporting usa Condivisione dati di Azure e le relative opzioni di archiviazione per condividere e ospitare i dati. La configurazione di Condivisione dati di Azure è una configurazione singola, ma è possibile creare una pipeline per estrarre e caricare i dati in altri provider di servizi cloud o nella soluzione di archiviazione locale.

Come si può accedere a tali dati e quali autorizzazioni sono necessarie?

Servono autorizzazioni di accesso per la sottoscrizione in cui viene salvata la condivisione dati. La sezione Requisiti precedente è un ottimo punto di partenza.

Sono disponibili più condivisioni dati per questo servizio per ogni tenant?

Il servizio Learn Organizational Reporting consentirà di fornire una sola condivisione dati. Se è necessario accedere a più copie dei dati, dovrai duplicare l'origine di archiviazione di destinazione.

Chi può richiedere questo servizio per conto del proprio tenant?

Chiunque abbia un account aziendale nel proprio profilo Microsoft Learn può generare la condivisione dati, ma solo gli utenti con autorizzazioni di accesso di tipo Collaboratore per la sottoscrizione del tenant dell'organizzazione possono accedere alle condivisioni dati disponibili.

Nella mia organizzazione sono presenti più tenant. In che modo il servizio di creazione report supporta questo scenario?

Condivisione dati di Azure consente un tenant per condivisione dati per questo servizio di creazione report. Se nell'organizzazione sono presenti più tenant, è necessario configurare una condivisione dati per ognuno. Si possono archiviare i dati collettivi provenienti da tutte le condivisioni dati in una singola soluzione di archiviazione o in soluzioni di archiviazione separate e usare Power BI o la soluzione di creazione di report preferita per combinare i dati. Si noti che il modello di Power BI del servizio Organizational Reporting non supporta la creazione di report multi-tenant in modo nativo, anche se è possibile aggiornare il report a tale scopo.

Potrò connettere questa condivisione dati al mio sistema LMS (Learning Management System)?

È possibile, purché il cliente possa usare uno dei tipi di destinazione di Condivisione dati di Azure. Per altre informazioni sugli scenari di integrazione, vedi l'articolo Sfruttare Microsoft Learn nell'organizzazione.

Cos'è Condivisione dati di Azure?

Condivisione dati di Azure consente alle organizzazioni di condividere in modo sicuro i dati con più clienti e partner. Con pochi clic del mouse, è possibile effettuare il provisioning di un nuovo account di condivisione dati, aggiungere set di dati e invitare clienti e partner a condividerli. I provider di dati rimangono sempre in controllo dei dati che hanno condiviso. Condivisione dati di Azure semplifica la gestione e il monitoraggio di quali dati sono stati condivisi, quando e da chi.

Diagramma di flusso che mostra un invito inviato a un utente e uno snapshot dei dati salvati nell'archivio dati di destinazione.

Una condivisione dati è un gruppo di set di dati condivisi come singola entità. I set di dati possono provenire da numerose origini dati di Azure supportate da Condivisione dati di Azure. Condivisione dati di Azure supporta attualmente Archiviazione BLOB di Azure e Azure Data Lake Store. Visita la pagina sulla terminologia di Condivisione dati di Azure relativa agli elementi di questo servizio.

Collegamenti rapidi per riferimento:

Data

I dati in questi set sono resi anonimi?

I dati personali non sono inclusi in questi set di dati. A questo punto, è possibile aggiungere informazioni utente dall'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra per vedere quale utente ha completato ogni corso di formazione.

Nel set di dati dell'utente puoi visualizzare "ID oggetto" come record individuale. In Microsoft Entra ID è possibile puoi scaricare in blocco l'elenco completo di utenti nel tenant. L'esportazione dei dati di Microsoft Entra include attributi diversi, ad esempio ID oggetto, indirizzo e-mail e nome visualizzato.

I dati forniti consentono di segnalare lo stato di completamento per un modulo o un percorso di apprendimento?

Sì. Lo stato di completamento viene segnalato per i tipi di origine seguenti tramite Avanzamento: percorso di apprendimento, modulo, unità. Per valutare lo stato di avanzamento rispetto al completamento di un modulo, è necessario applicare la logica nel report per visualizzare il numero di unità che costituiscono un determinato modulo (usando i set di dati HierarchyModule e HierarchyUnit) e in seguito calcolare il numero di tali unità completate dall'utente rispetto al numero totale. Lo stesso vale per i percorsi di apprendimento, ma è necessario applicare lo stesso calcolo ai moduli e ai percorsi di apprendimento e non a unità e moduli.

È possibile richiedere attributi di dati diversi o un sottoinsieme dei dati di Organizational Reporting?

I set di dati specifici del cliente resi disponibili al cliente includono le attestazioni digitali, l'avanzamento e gli utenti per il rispettivo tenant. Sono inclusi anche i dati del catalogo Learn per essere aggiunti in base alle esigenze. I clienti possono eseguire il mapping di alcuni o di tutti questi set di dati, in base alla necessità.

È disponibile uno strumento di esplorazione dati per il servizio?

I clienti possono visualizzare i set di dati disponibili nel portale di Azure tramite Condivisione dati di Azure. Dopo il mapping dei set di dati alla destinazione da parte del cliente nel tenant del cliente, i dati saranno visualizzabili tramite gli strumenti applicabili per ogni tipo di destinazione. Qualsiasi strumento correlato a SQL, ad esempio, può essere usato per una destinazione SQL.

La sincronizzazione dei dati è stata arrestata. Come è possibile risolvere questo problema?

I problemi di sincronizzazione dei dati sono tali solo se è stata creata una condivisione dati di Organizational Reporting prima del 24 maggio 2021. Il servizio è stato aggiornato in modo da richiedere di ripristinare la condivisione dati e connettere la nuova origine dati ai report esistenti se intendi continuare a ricevere dati di Organizational Reporting. Non è necessario accettare nuove condizioni. Per aggiornare la connessione, passa alla sezione Configurazione di Learn Organizational Reporting sopra e segui la procedura.

Al termine della configurazione, la nuova versione di Condivisione dati di Azure è visualizzabile nel portale di Azure, come in precedenza. La versione precedente di Condivisione dati di Azure è comunque visibile, ma si può scegliere di eliminarla dal momento che la nuova versione include anche la cronologia completa.

Posso cambiare il mapping o il tipo di archivio dati dopo la configurazione di una condivisione dati? Sì. Il mapping dei dati può essere annullato e ripetuto per ogni set di dati in una condivisione dati in base alla necessità.

Come funziona la sincronizzazione per questo servizio?

Le operazioni di sincronizzazione copiano i dati dall'origine di Microsoft Learn in qualsiasi destinazione configurata dal cliente, indipendentemente dal fatto che tali destinazioni siano SQL, CSV o qualsiasi tipo di destinazione supportato da Condivisione dati di Azure. I dati provenienti da Microsoft Learn vengono aggiornati una volta al giorno.

Gli UID sono univoci per ogni oggetto di contenuto?

Sì. UID è l'acronimo di "Unique ID" (ID univoco) ed è unico per ogni oggetto di contenuto. Se un UID cambia, il contenuto viene considerato un nuovo oggetto anche se il titolo o altri metadati rimangono invariati.

Perché non sono presenti collegamenti completi al contenuto?

Non tutte le organizzazioni usano lo stesso nome di dominio per accedere a Microsoft Learn, quindi sono stati forniti i collegamenti relativi per consentire di modificare più facilmente i dati per l'ambiente. Nell'ambito dei processi ETL, è necessario aggiungere il nome di dominio appropriato per l'ambiente a questi URL.

Content

D. Il valore UID è univoco per il contenuto?

Sì. UID è l'acronimo di "Unique ID" (ID univoco) ed è unico per ogni oggetto di contenuto. Se un UID cambia, il contenuto viene considerato un nuovo oggetto anche se il titolo o altri metadati rimangono invariati.

D. Tutti i moduli fanno parte di un percorso di apprendimento?

No. I moduli sono autonomi, nel senso che illustrano uno scenario o un concetto completo e non richiedono di seguire moduli prerequisiti. In alcuni casi si tratta di moduli completi che non fanno parte di alcun percorso di apprendimento. In altri casi i moduli vengono aggregati in uno o più percorsi di apprendimento per consentire a un utente di acquisire concetti più avanzati. Un modulo non deve necessariamente far parte di un percorso di apprendimento oppure può far parte di uno o più percorsi.

D. Come si conosce la versione del contenuto acquisito da un utente?

Attualmente non esiste un modo per vedere la versione del contenuto acquisito da un utente.

Dal punto di vista della localizzazione, anche se il contenuto è localizzato in molte lingue, i record di completamento del contenuto di formazione sono indipendenti dalle impostazioni locali, ovvero non si differenziano le versioni localizzate del contenuto come oggetti separati nei record di completamento della formazione degli utenti. Indipendentemente dalla lingua in cui un utente completa un corso di formazione, riceverà il credito per l'oggetto complessivo. Non viene archiviato alcun riferimento alla lingua in cui è il corso è stato completato.

Dal punto di vista del controllo delle versioni del contenuto, i numeri di versione del contenuto nei record di completamento non vengono archiviati. Quando si aggiungono nuovi oggetti di contenuto, vengono visualizzati come un nuovo oggetto (identificato dall'UID) nella risposta. Quando un contenuto viene modificato, è possibile scoprirlo in base al valore last_modified nei dati del catalogo (set di dati gerarchici). Quando il contenuto è deprecato, viene rimosso dalla risposta.

D. Come si ottiene l'accesso ai record di completamento di documentazione, video e codice di esempio?

In questo momento, in Microsoft Learn non è possibile tenere traccia del completamento per la visualizzazione di documentazione, video ed esempi di codice e, di conseguenza, non sono disponibili record per tale documentazione nel servizio Learn Organizational Reporting.

Localizzazione

D. Esiste un record di completamento per ogni versione delle impostazioni locali del contenuto?

No. Sebbene il contenuto sia localizzato in molte lingue, i record di completamento del contenuto di formazione sono indipendenti dalle impostazioni locali, ovvero non si differenziano le versioni localizzate del contenuto come oggetti separati nei record di completamento della formazione degli utenti. Indipendentemente dalla lingua in cui un utente completa un corso di formazione, riceverà il credito per l'oggetto complessivo. Non viene archiviato alcun riferimento alla lingua in cui è il corso è stato completato.

Altri

D. È possibile ottenere questi dati in un formato API?

Al momento non è disponibile un'API per la creazione di report. Stiamo cercando di abilitarne una in futuro.

Passaggi successivi

Per altre informazioni sul servizio Learn Organizational Reporting, vedere i collegamenti seguenti:

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