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Inviare i log di Microsoft Authenticator e ottenere un ID evento imprevisto

Seguire questa procedura per inviare i log al supporto tecnico e ottenere l'ID evento imprevisto.

  1. Aprire Microsoft Authenticator.
  2. Toccare Invia feedback nel menu superiore dell'app.
  3. Selezionare Problemi?
  4. Compilare il modulo e quindi selezionare Invia per inviare i commenti e/o i log (Invia si trova in alto a sinistra in iOS e in alto a destra in Android).
  5. Prendere nota dell'ID evento imprevisto. L'utente o l'amministratore avrà bisogno di questo ID se si contatta supporto tecnico Microsoft.

Contattaci per ricevere assistenza

In caso di domande o bisogno di assistenza, creare una richiesta di supporto tecnico oppure formula una domanda nel Supporto della community di Azure. È possibile anche inviare un feedback sul prodotto al feedback della community di Azure.