Come reimpostare l'interfaccia di rete per la macchina virtuale Windows di Azure

Si applica a: ✔️ macchine virtuali di Windows

Questo articolo illustra come reimpostare l'interfaccia di rete per la macchina virtuale Windows di Azure per risolvere i problemi quando non è possibile connettersi alla macchina virtuale Windows (VM) di Microsoft Azure dopo:

• L'interfaccia di rete (NIC) predefinita viene disattivata.
• Un IP statico per la scheda NIC viene impostato manualmente.

L'articolo seguente illustra anche come visualizzare e modificare le impostazioni per una scheda di interfaccia di rete, che può essere utile:

Creare, modificare o eliminare un'interfaccia di rete

Se il problema riguardante Azure non viene risolto in questo articolo, visitare i forum di Azure su MSDN e Stack Overflow. È possibile pubblicare il problema in questi forum o in @AzureSupport su Twitter. È anche possibile inviare una richiesta di supporto tecnico di Azure. Per inviare una richiesta di supporto, selezionare Supporto tecnico nella pagina del supporto di Azure.

Reimpostare la scheda di interfaccia di rete usando portale di Azure, Azure PowerShell o l'interfaccia della riga di comando di Azure

Note

Per reimpostare la scheda di interfaccia di rete, è consigliabile usare il comando az vm repair reset-nic . Per eseguire questo comando, vedere la scheda "Interfaccia della riga di comando di Azure" seguente.

Portale

1. Vai al portale di Azure.

2. Selezionare la macchina virtuale interessata.

3. Selezionare Networking e quindi selezionare l'interfaccia di rete della VM.

   

4. Seleziona Configurazioni IP.

5. Seleziona l'IP.

6. Se l'assegnazione ip privato non è statica, impostarla su Statico.

7. Modifica l'Indirizzo IP con un altro indirizzo IP disponibile nella sottorete.

8. La macchina virtuale viene riavviata per inizializzare la nuova scheda di interfaccia di rete nel sistema.

9. Provare a usare RDP per connettersi al computer. In caso di successo, puoi modificare l'indirizzo IP privato riportandolo all'originale, se lo desideri. Altrimenti è possibile mantenerlo.

Azure PowerShell

1. Assicurati di avere l'ultima versione di Azure PowerShell installata.

2. Aprire una sessione di Azure PowerShell con privilegi elevati. Eseguire i comandi seguenti:

   #Set the variables 
   $SubscriptionID = "<Subscription ID>"​
   $ResourceGroup = "<Resource Group>"
   $NetInter="<The Network interface of the VM>"
   $VNET = "<Virtual network>"
   $subnet= "<The virtual network subnet>"
   $PrivateIP = "<New Private IP>"
   
   #You can ignore the publicIP variable if the VM does not have a public IP associated.
   $publicIP =Get-AzPublicIpAddress -Name <the public IP name> -ResourceGroupName  $ResourceGroup
   
   #Log in to the subscription​ 
   Add-AzAccount
   Select-AzSubscription -SubscriptionId $SubscriptionId 
   
   #Check whether the new IP address is available in the virtual network.
   Get-AzVirtualNetwork -Name $VNET -ResourceGroupName $ResourceGroup | Test-AzPrivateIPAddressAvailability -IPAddress $PrivateIP
   
   #Add/Change static IP. This process will change MAC address
   $vnet = Get-AzVirtualNetwork -Name $VNET -ResourceGroupName $ResourceGroup
   
   $subnet = Get-AzVirtualNetworkSubnetConfig -Name $subnet -VirtualNetwork $vnet
   
   $nic = Get-AzNetworkInterface -Name  $NetInter -ResourceGroupName  $ResourceGroup
   
   #Remove the PublicIpAddress parameter if the VM does not have a public IP.
   $nic | Set-AzNetworkInterfaceIpConfig -Name ipconfig1 -PrivateIpAddress $PrivateIP -Subnet $subnet -PublicIpAddress $publicIP -Primary
   
   $nic | Set-AzNetworkInterface
   

3. La macchina virtuale viene riavviata per inizializzare la nuova scheda di interfaccia di rete nel sistema.

4. Provare a usare RDP per connettersi al computer. In caso di successo, puoi modificare l'indirizzo IP privato riportandolo all'originale, se lo desideri. Altrimenti è possibile mantenerlo.

Interfaccia della riga di comando di Azure

1. Avviare Azure Cloud Shell dalla barra di spostamento superiore del portale di Azure.

2. Eseguire i comandi seguenti:

   az vm repair reset-nic -g MyResourceGroup -n vmName --subscription subscriptionId --yes
   

   O

   #Log in to the subscription  
   
   az login 
   
   az account set --subscription 
   
   #Check whether the new IP address is available in the virtual network.
   
   az network vnet check-ip-address -g MyResourceGroup -n MyVnet --ip-address 10.0.0.4 
   
   #Add/Change static IP. This process won't change MAC address 
   
   az network nic ip-config update -g MyResourceGroup --nic-name MyNic -n MyIpConfig --private-ip-address 10.0.0.9 
   

3. Provare a usare RDP per connettersi al computer. In caso di successo, puoi modificare l'indirizzo IP privato riportandolo all'originale, se lo desideri. Altrimenti è possibile mantenerlo.

Elimina le NIC non disponibili

Dopo aver eseguito il desktop remoto sulla macchina, è necessario eliminare le vecchie NIC per evitare il potenziale problema:

1. Apri Gestione dispositivi.

2. Seleziona Visualizza>Mostra dispositivi nascosti.

3. Selezionare Schede di rete.

4. Controlla gli adattatori denominati "Scheda di rete Microsoft Hyper-V".

5. Potresti vedere un adattatore non disponibile che è disattivato. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore, quindi selezionare Disinstalla.

   

   Note

   Disinstallare solo gli adattatori non disponibili con il nome "Scheda di rete Microsoft Hyper-V". Se disinstalli uno qualsiasi degli altri adattatori nascosti, potrebbe causare ulteriori problemi.

6. Ora tutti gli adattatori non disponibili dovrebbero essere cancellati dal sistema.

Contattaci per ricevere assistenza

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