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Come reimpostare l'interfaccia di rete per la macchina virtuale Windows di Azure

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Questo articolo illustra come reimpostare l'interfaccia di rete per la macchina virtuale Windows di Azure per risolvere i problemi quando non è possibile connettersi alla macchina virtuale Windows (VM) di Microsoft Azure dopo:

  • L'interfaccia di rete (NIC) predefinita viene disattivata.
  • Un IP statico per la scheda NIC viene impostato manualmente.

Se il problema di Azure non è stato risolto in questo articolo, visitare i forum di Azure su MSDN e Stack Overflow. È possibile pubblicare il problema in questi forum o su @AzureSupport su Twitter. È inoltre possibile inviare una richiesta di supporto di Azure. Per inviare una richiesta di supporto, nella pagina Supporto di Azure selezionare Ottieni supporto.

Reimposta l'interfaccia di rete

Per le macchine virtuali distribuite nel modello Resource Manager

Usare il portale di Azure

  1. Andare al portale di Azure.

  2. Selezionare la macchina virtuale interessata.

  3. Selezionare Networking e quindi selezionare l'interfaccia di rete della VM.

                  Lo screenshot mostra la posizione dell'interfaccia di rete.                            

  4. Seleziona Configurazioni IP.

  5. Seleziona l'IP.

  6. Se Assegnazione IP privato non è Statico, cambialo in Statico.

  7. Modificare l'indirizzo IP con un altro indirizzo IP disponibile nella sottorete.

  8. La macchina virtuale verrà riavviata per inizializzare la nuova NIC nel sistema.

  9. Prova a eseguire l'RDP sulla tua macchina. In caso di successo, puoi modificare l'indirizzo IP privato riportandolo all'originale, se lo desideri. Altrimenti è possibile mantenerlo.

Usare Azure PowerShell

  1. Assicurati di avere l'ultima versione di Azure PowerShell installata.

  2. Aprire una sessione di Azure PowerShell con privilegi elevati (Esegui come amministratore). Eseguire i comandi seguenti:

    #Set the variables 
$SubscriptionID = "<Subscription ID>"​
$ResourceGroup = "<Resource Group>"
$NetInter="<The Network interface of the VM>"
$VNET = "<Virtual network>"
$subnet= "<The virtual network subnet>"
$PrivateIP = "<New Private IP>"

#You can ignore the publicIP variable if the VM does not have a public IP associated.
$publicIP =Get-AzPublicIpAddress -Name <the public IP name> -ResourceGroupName  $ResourceGroup

#Log in to the subscription​ 
Add-AzAccount
Select-AzSubscription -SubscriptionId $SubscriptionId 

#Check whether the new IP address is available in the virtual network.
Get-AzVirtualNetwork -Name $VNET -ResourceGroupName $ResourceGroup | Test-AzPrivateIPAddressAvailability -IPAddress $PrivateIP

#Add/Change static IP. This process will change MAC address
$vnet = Get-AzVirtualNetwork -Name $VNET -ResourceGroupName $ResourceGroup

$subnet = Get-AzVirtualNetworkSubnetConfig -Name $subnet -VirtualNetwork $vnet

$nic = Get-AzNetworkInterface -Name  $NetInter -ResourceGroupName  $ResourceGroup

#Remove the PublicIpAddress parameter if the VM does not have a public IP.
$nic | Set-AzNetworkInterfaceIpConfig -Name ipconfig1 -PrivateIpAddress $PrivateIP -Subnet $subnet -PublicIpAddress $publicIP -Primary

$nic | Set-AzNetworkInterface

  3. La macchina virtuale verrà riavviata per inizializzare la nuova NIC nel sistema.

  4. Prova a eseguire l'RDP sulla tua macchina. In caso di successo, puoi modificare l'indirizzo IP privato riportandolo all'originale, se lo desideri. Altrimenti è possibile mantenerlo.

Elimina le NIC non disponibili

Dopo aver eseguito il desktop remoto sulla macchina, è necessario eliminare le vecchie NIC per evitare il potenziale problema:

  1. Apri Gestione dispositivi.

  2. Seleziona Visualizza>Mostra dispositivi nascosti.

  3. Selezionare Schede di rete.

  4. Controlla gli adattatori denominati "Scheda di rete Microsoft Hyper-V".

  5. Potresti vedere un adattatore non disponibile che è disattivato. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore, quindi selezionare Disinstalla.

                  Lo screenshot mostra le schede di rete in cui la scheda di rete Microsoft Hyper-V è disattivata.                            

    Nota

    Disinstallare solo gli adattatori non disponibili con il nome "Scheda di rete Microsoft Hyper-V". Se disinstalli uno qualsiasi degli altri adattatori nascosti, potrebbe causare ulteriori problemi.

  6. Ora tutti gli adattatori non disponibili dovrebbero essere cancellati dal sistema.

Contattaci per ricevere assistenza

In caso di domande o bisogno di assistenza, creare una richiesta di supporto tecnico oppure formula una domanda nel Supporto della community di Azure. È possibile anche inviare un feedback sul prodotto al feedback della community di Azure.