Arresto anomalo di Visual Studio 2012 Help Viewer 2.0

Questo articolo consente di risolvere il problema di arresto anomalo del Visualizzatore della Guida di Microsoft Visual Studio 2012.

Versione originale del prodotto: Visual Studio Premium 2012
Numero KB originale: 2879007

Sintomi

Quando si avvia la Guida all'interno di Visual Studio 2012 premendo F1 o scegliendo Visualizza guida (CTRL+F1) dal menu ? sulla barra degli strumenti Standard, è possibile che venga visualizzato un problema per cui verrà visualizzato uno dei messaggi seguenti:

• Messaggio di errore 1

  CLR_EXCEPTION_System.IO.FileNotFoundException

• Messaggio di errore 2

  Impossibile trovare HlpViewer.exe di Windows. Assicurarsi di aver digitato correttamente il nome e quindi riprovare.

Causa

Help Viewer 2.0 o uno dei relativi componenti è mancante o danneggiato.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, è necessario chiudere tutte le istanze di Visual Studio 2010, aprire l'applet Programmi e funzionalità dal Pannello di controllo, selezionare l'istanza installata di Visual Studio 2012, selezionare Modifica e continuare con l'opzione Ripristina.

Reimpostare le preferenze personali

Potrebbe essere necessario reimpostare le preferenze personali nella finestra di dialogo Opzioni strumenti>perché il ripristino di un'applicazione sovrascrive tali impostazioni. È consigliabile conservare le impostazioni prima di procedere con il ripristino. Dal menu principale selezionare Strumenti e quindi importare ed esportare le impostazioni.