La personalizzazione degli utenti non può essere avviata in Business Central
Questo articolo fornisce una risoluzione per l'errore "Impossibile avviare la personalizzazione" che si verifica durante la personalizzazione dell'utente in Dynamics 365 Business Central.
Sintomi
Quando si verificano problemi che impediscono la personalizzazione dell'utente in Business Central, l'utente riceve il messaggio di errore seguente e non può avviare la personalizzazione dell'utente.
Si è verificato un problema e la personalizzazione non è stata avviata. Riprovare più tardi oppure contattare l'amministratore di sistema.
Risoluzione
Nota
- Per risolvere questo problema, sono necessarie autorizzazioni di amministratore tenant in Business Central.
- I passaggi seguenti elimineranno i record con errori di compilazione e le personalizzazioni utente specifiche verranno eliminate. È consigliabile acquisire uno screenshot delle personalizzazioni eseguite prima di eliminarle.
Seguire questa procedura per attenuare il problema:
In Business Central, nella casella Dimmi immettere Pagine personalizzate e quindi selezionare il collegamento correlato.
Nella pagina Pagine personalizzate usare il riquadro filtro per visualizzare i record appartenenti all'utente interessato.
Selezionare il pulsante Risoluzione dei problemi .
Si otterrà ora un elenco di tutti i record che contengono errori. Questi record devono essere rimossi per sbloccare l'utente dall'avvio della personalizzazione dell'utente.
Selezionare l'azione Gestisci per eliminare le personalizzazioni utente con errori.