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Un negozio al dettaglio non viene visualizzato nell'elenco dei negozi da cui effettuare il ritiro

Questo articolo fornisce una risoluzione per un problema per cui un negozio di vendita al dettaglio non viene visualizzato nell'elenco dei negozi in cui è possibile prelevare gli elementi in Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Sintomi

Un punto vendita al dettaglio non viene visualizzato nell'elenco dei punti vendita presso i quali è possibile ritirare gli articoli.

Risoluzione

Configurare la longitudine e la latitudine per l'indirizzo del punto vendita in Commerce Headquarters

Per configurare la longitudine e la latitudine per l'indirizzo del negozio nella sede centrale commerciale, seguire questa procedura:

  1. Vai a Retail and Commerce Channels Stores All stores.Go to Retail and Commerce>Channels>Stores>All stores.
  2. Trova il negozio che vuoi visualizzare tra le opzioni di ritiro sul sito di e-commerce. Prendere nota del relativo valore Numero unità operativa.
  3. Passare ad Amministrazione organizzazione>Organizzazioni>Unità operativa.
  4. Cercare il numero di unità operativa annotata in precedenza, quindi selezionare l'unità operativa nei risultati della ricerca.
  5. Nella Scheda dettaglio Indirizzi, seleziona Altre opzioni>Avanzate.
  6. Nella Scheda dettaglio Generale, assicurarsi che i campi Longitudine e Latitudine siano impostati correttamente. Come parte di questo passaggio, assicurarsi che i valori siano specificati correttamente come numeri positivi o negativi.

Configurare gruppi di adempimento in Commerce Headquarters

Per configurare i gruppi di evasione nella sede centrale commerciale, seguire questa procedura:

  1. Vai a Punti vendita al dettaglio e ai canali> commerciali>online.
  2. Selezionare il punto vendita online da configurare.
  3. Nel riquadro azioni selezionare Configura>assegnazione gruppo di adempimenti.
  4. Nella pagina Assegnazione gruppo di adempimento, selezionare il gruppo di adempimento per il punto vendita online.
  5. In Impostazione, assicurarsi che il punto vendita al dettaglio sia configurato correttamente per il gruppo di adempimento.

Ulteriori informazioni