La pagina di immissione della carta di credito mostra un errore al momento del checkout

Questo articolo fornisce una soluzione per un problema in cui la sezione METODO DI PAGAMENTO non viene caricata nella pagina di pagamento di un sito di e-commerce e mostra un messaggio di errore in Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Sintomi

Quando si apre la pagina di pagamento di un negozio online, la sezione METODO DI PAGAMENTO non viene caricata e viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Si è verificato un problema. Riprovare più tardi.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, attendere la scadenza della cache di Commerce Scale Unit.

Le impostazioni del servizio di pagamento nella pagina di pagamento del negozio online vengono memorizzate nella cache nell'unità di scala commerciale e possono richiedere fino a 15 minuti per essere visualizzate nel sito di e-commerce. Queste impostazioni del servizio di pagamento includono modifiche all'ID dell'account esercente, alla chiave API cloud e a varie impostazioni di configurazione correlate al metodo di pagamento.

Ulteriori informazioni

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