Impossibile eliminare un record a causa di relazioni di limitazione-eliminazione

Questo articolo consente di risolvere i problemi relativi all'eliminazione di record con un'associazione di eliminazione limitata in Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Sintomi

I record correlati con un'associazione restrict-delete bloccano l'eliminazione del record.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, identificare le entità rilevanti con tali relazioni e quindi eliminare i record di tali entità correlate al record che si sta tentando di eliminare.

1. Passare a Personalizzazioni delle impostazioni>.
2. Selezionare Personalizza il sistema.
3. Individuare l'entità con i record da eliminare, ad esempio Account.
4. Passare a 1:N Relazioni per l'entità.
5. Trovare tutte le relazioni in cui il tipo di comportamento è referenziale, Limita eliminazione.
6. Prendere nota dell'entità correlata per ognuna di queste relazioni; si tratta del tipo di record che potrebbe limitare la possibilità di eliminare il record.