Risolvere i problemi relativi al motore fiscale (GTE)

Il motore fiscale (noto anche come GTE) è un motore altamente configurabile che gestisce l'applicabilità fiscale, il calcolo, la registrazione e la liquidazione in Microsoft Dynamics 365. Questo articolo elenca i problemi che gli utenti riscontrano in genere durante l'uso del motore fiscale e spiega come risolverli.

Nota

La funzionalità del motore fiscale è disponibile solo per le persone giuridiche che hanno il loro indirizzo principale in India.

Per una rapida panoramica del motore fiscale, vedere Panoramica del motore fiscale (video di YouTube).

Modalità di debug

La familiarità con la modalità di debug del motore fiscale può aiutare a identificare le cause principali dei problemi correlati al motore fiscale.

Per attivare la modalità di debug, aggiungere &debug=vs%2CconfirmExit& alla fine dell'URL per Microsoft Dynamics 365 Finance.

Dopo l'attivazione della modalità di debug, quando si apre il documento fiscale, il sistema genera un file dump contenente i dettagli di runtime.

La struttura del file di dump è illustrata qui. La sezione Mapping del modello di dati non corrispondente è disponibile solo se l'opzione Controlla discrepanze del mapping del modello è impostata su Sì.

======Tax engine calculation parameter======
...
===========Taxable document JSON===========
...
=====Tax engine runtime posting profiles=====
...
========Data model mapping mismatch========
Unmatched data provider fields
...
Unmatched taxable document fields
...

=====Tax engine runtime posting profiles=====
Header - TaxDocLine: TableId=6791 RecId=68719507754:
Line - TaxDocLine: TableId=13307 RecId=68719685245:
Path of the tax component 1:
-"Posting profile 1 description(Hit)"
-"Posting profile 2 description"
...
Path of the tax component 2:
-"Posting profile 1 description(Hit)"
-"Posting profile 2 description"
...
Line - TaxDocLine: TableId=13307 RecId=68719685245:
...

Possibili problemi

Voucher sbilanciato con GST

Questo problema può verificarsi dopo aver esteso la configurazione GST aggiungendo o modificando il profilo di registrazione.

Nella progettazione corrente, ogni componente fiscale ha un set di profili di registrazione per gestire tutte le possibili registrazioni fiscali. In fase di esecuzione, il motore delle imposte preleva il primo profilo di registrazione corrispondente.

In alcuni casi, se si aggiungono o si modificano profili di registrazione senza gestire con attenzione la condizione di ognuno, i profili di registrazione imprevisti potrebbero essere prelevati in fase di esecuzione.

Quando la modalità di debug è attivata, è possibile trovare i profili di registrazione selezionati nella sezione Profili di registrazione del runtime del motore fiscale del file di dump.

Aliquota fiscale non corretta o componente fiscale

Per funzionare correttamente, il motore fiscale si basa sull'input dei documenti tassabili, ad esempio le fatture di vendita e di acquisto. Se si estende la configurazione aggiungendo nuovi campi, è possibile che il mapping dei campi non sia corretto o che la scrittura nel provider di dati non sia corretta. Per identificare il problema, impostare l'opzione Controlla discrepanze del mapping del modello su Sì. È possibile visualizzare un'altra sezione per visualizzare le discrepanze.

Componente fiscale non corretto

Se non vengono visualizzati i componenti fiscali previsti, la transazione non può soddisfare le regole di applicabilità della componente fiscale o del tipo di imposta. Se la configurazione è stata estesa, verificare che non siano presenti discrepanze e quindi confrontare il valore del campo nella sezione JSON del documento tassabile del file di dump con le regole di applicabilità del componente fiscale.

Aliquota fiscale non corretta

Se non viene visualizzata l'aliquota fiscale prevista, controllare i valori dei campi usati nella configurazione fiscale e confrontarli con il valore del campo nella sezione JSON del documento tassabile del file di dump.

Non è possibile pubblicare il voucher con GST

È possibile che venga visualizzato un messaggio di errore simile al seguente:

Impossibile trovare ## nella gerarchia di setoff ## versione ##, controllare e riprovare.

In genere, questo errore si verifica perché la configurazione è stata estesa aggiungendo un nuovo componente fiscale o modificando il pool di credito.

Per risolvere questo problema, seguire questa procedura.

1. Aggiungere una versione più recente alle gerarchie iva correnti, selezionare Sincronizza e quindi attivare la nuova versione.
2. Nella pagina Mantieni profili gerarchia di impostazione rendere disponibile la nuova versione seguendo i passaggi descritti in Configurare una gerarchia iva.