L'importazione della soluzione non riesce a causa di componenti mancanti

Questo articolo fornisce una risoluzione per l'errore di importazione della soluzione [nome soluzione] non riuscito che può verificarsi quando si tenta di importare una soluzione in Microsoft Dynamics 365.

Si applica a: Microsoft Dynamics 365
Numero KB originale: 4346030

Sintomi

Quando si tenta di importare una soluzione in Microsoft Dynamics 365, l'importazione non riesce con il messaggio seguente:

L'importazione della soluzione [nome soluzione] non è riuscita. I componenti seguenti sono mancanti nel sistema e non sono inclusi nella soluzione. Importare le soluzioni gestite che contengono questi componenti ([nome della soluzione mancante] ([versione della soluzione])) e quindi provare di nuovo a importare la soluzione.

È anche possibile che venga visualizzato un riferimento al codice di errore 8004801d.

Causa

Questo errore si verifica se si sta tentando di importare una soluzione che dipende da altri componenti non inclusi nell'organizzazione microsoft Dynamics 365.

Esempio: si dispone di un ambiente di sviluppo in cui è stata creata una soluzione (Soluzione A) che contiene un'entità personalizzata (Widget). È stata creata un'altra soluzione (soluzione B) che dipende da un componente nella soluzione A (ad esempio, è stato aggiunto un nuovo campo all'entità Widget). Se si tenta di importare la soluzione B in un'altra organizzazione (ad esempio, l'organizzazione di produzione) in cui non è già installata la soluzione A, si verifica questo errore.

Risoluzione

Esaminare i dettagli del componente mancanti visualizzati nella finestra di dialogo di importazione. Se sono elencate altre soluzioni che non sono già state importate nell'organizzazione in cui si sta tentando di importare questa soluzione, importarle prima di provare a importare questa soluzione.

Esempio: continuando con l'esempio riportato nella sezione Causa precedente, è possibile che l'elenco dei componenti mancanti mostri una o più righe in cui la colonna Soluzione gestita fa riferimento alla soluzione A. Ciò indica che è necessario importare la versione indicata della soluzione A prima di poter importare correttamente la soluzione B.

Ulteriori informazioni

Se il messaggio di errore fa riferimento a una soluzione Microsoft, fare riferimento all'elenco di soluzioni seguente e dove è possibile trovarne se non sono installate nell'organizzazione di destinazione:

LinkedIn Sales Navigator per Dynamics 365

Nomi delle soluzioni:

• LinkedInSalesNavigatorControlsForUnifiedClient

• LinkedIn

• msdyn_LinkedInSalesNavigatorAnchor

  Nota

  Se si desidera disinstallare queste soluzioni, è necessario disinstallare tali soluzioni nell'ordine indicato nell'elenco precedente.